Tomando uma decisão
Decisões, decisões, decisões – parece que temos que tomá-las o dia todo, todos os dias. O que vestir, o que temos que fazer no trabalho, o que fazer com as crianças quando as pegamos na escola e assim por diante … vamos ser sinceros – nossas vidas são cheias de decisões.
Alguns podemos fazer no piloto automático, pois simplesmente não estão tão envolvidos, enquanto outros tomam um planejamento cuidadoso e processos de pensamento para garantir que tomemos a melhor decisão possível. Normalmente, isso ocorre porque a decisão que precisa ser feita tem um impacto significativo se tomarmos a decisão incorreta. Posto isto, vejamos o processo de tomada de decisão associado à gestão.
Definindo o problema
O primeiro passo é definir o problema , ou poderíamos dizer: ‘O que estamos tentando consertar?’ Para nossos propósitos, usaremos alguém que deseja comprar sua primeira casa, um grande passo na vida de uma pessoa e algo em que temos que pensar muito para ter certeza de que escolhemos a casa certa.
Só querer comprar sua primeira casa não é realmente um problema; portanto, o problema precisa ser mais definido. Então, neste caso, o problema é que estamos cansados de alugar um apartamento e queremos um lugar só nosso para podermos obter algum patrimônio e não apenas pagar o aluguel todo mês e não receber nada dele.
Identificando Fatores Limitadores
Em seguida, temos que identificar os fatores limitantes . Para esta etapa, precisamos revisar todos os fatores que podem nos impedir de realmente resolver o problema – basicamente, coisas que nos impediriam de corrigir o problema que desejamos corrigir.
É importante entender que, às vezes, nos deparamos com um fator limitante que paralisa nosso processo. Por exemplo, se você não tivesse dinheiro para pagar uma casa como sinal, não seria capaz de seguir em frente, pois é preciso depositar algo para comprar a casa. Para nossos propósitos, presumiremos que você tem o dinheiro para investir e está pronto para se tornar um proprietário.
Agora, digamos que temos os seguintes fatores limitantes:
- Você só pode pagar $ 600,00 por mês para o pagamento da hipoteca.
- Você não tem carro e precisa pegar o ônibus para trabalhar, então a casa precisa ficar perto de uma rodoviária.
- Você precisa de três quartos e dois banheiros.
Desenvolva alternativas potenciais
Agora que temos os fatores limitantes, temos que desenvolver alternativas potenciais . Aqui, você verá quais alternativas estão disponíveis para ajudá-lo a atingir seu objetivo. Já que conhecemos nossos fatores limitantes, podemos agora desenvolver alternativas para nos ajudar a lidar com esses fatores e nos ajudar com nosso problema.
Por exemplo, poderíamos analisar as seguintes alternativas potenciais:
- Fique onde está e não compre uma casa (embora isso não resolva o problema ou trate de alternativas).
- Se a casa de que você realmente gosta tem mais dinheiro do que você pode pagar, você pode cortar outras despesas ou conseguir um colega de quarto para ajudar a pagar a hipoteca mensal.
- Você pode comprar uma bicicleta e ir ao ponto de ônibus se não estiver perto o suficiente e levar sua bicicleta para o trabalho se encontrar uma casa que goste e puder pagar que não seja perto de um ponto de ônibus.
- Reduza seu desejo para apenas dois quartos com o pensamento de que uma casa menor custará menos.
Agora você usaria esses critérios para procurar casas que levassem em consideração seus fatores limitantes, mas também levassem em consideração as alternativas que você pensou. Você está pesando seus fatores limitantes contra suas alternativas para ver como eles se combinam para lhe dar a casa que deseja e da maneira que deseja.
Analise as alternativas
Agora você tem que analisar as alternativas . Você pegará cada alternativa que tiver e tentará determinar, em ordem, o que é mais viável para o menos viável. Olhando para essas alternativas, não há realmente nenhuma que quebra o negócio. No entanto, como eu disse, precisamos ser realistas sobre isso. Portanto:
- Você pode não conseguir encontrar um colega de quarto com quem possa realmente viver.
- Você pode perceber que dois quartos simplesmente não vão funcionar para o espaço de que você precisa.
- Cortar despesas é algo que você pode fazer e trabalhar enquanto encontra maneiras de resolver os outros problemas com o passar do tempo.
Portanto, se você começar a procurar uma casa e perceber que aquela que você deseja que se encaixa em todos os seus critérios, exceto para hipoteca mensal, é mais alta do que você gostaria, sua melhor alternativa é reduzir suas despesas para pagar a casa. Assim, você selecionou a melhor alternativa , ou a alternativa que melhor se adapta ao seu problema e o ajuda a resolvê-lo.
Implementar a alternativa
Agora que você tomou uma decisão, precisa implementar a alternativa (sua decisão). Nesta etapa, exatamente como parece, você implementa a decisão que decidiu. Agora você começa a ver onde pode reduzir para que o pagamento da hipoteca funcione. Você examinaria suas despesas e veria o que pode cortar ou cortar para fazer o pagamento da casa que deseja que se encaixa em todos os outros critérios que você estabeleceu. Seria perto de um ponto de ônibus e teria o número de banheiros e quartos que você desejasse. No entanto, o preço pode ser superior ao seu limite de $ 600,00 e é por isso que você está trabalhando com a alternativa que aborda os fatores limitantes.
Estabelecer um Sistema de Controle e Avaliação
É importante estabelecer um sistema de controle e avaliação para sua decisão. Nesta etapa, você estabelece maneiras de monitorar e controlar a decisão que tomou. Para o nosso exemplo, a melhor maneira de fazer isso é definir um orçamento que inclua o pagamento da hipoteca mais alta, retirar ou reduzir algumas de suas despesas e analisar regularmente se você está mantendo o orçamento que desenvolveu. Você desenvolveria controles (um orçamento) e um sistema de avaliação (revisão semanal do orçamento) para ver se sua decisão está funcionando.
Resumo da lição
É importante entender que esse processo é bastante simples:
- Você definiu um problema que deve ser corrigido (você define o problema )
- Você define todos os aspectos que o impediriam de corrigir esse problema ( fatores limitantes )
- Trabalhe com esses fatores limitantes para chegar a tantas alternativas quanto possível para abordá-los ( definir alternativas )
- Então, você decide qual alternativa é a melhor ( analise as alternativas )
- Tome sua decisão sobre qual é o melhor ( implemente a alternativa )
- Monitore se você foi bem-sucedido em sua decisão ( estabeleça um sistema de controle e avaliação )
Essas etapas acontecem nos negócios o tempo todo e é um processo muito simples de ser trabalhado. Isso não quer dizer que você acertará todas as vezes, mas pelo menos seguiu um processo que fazia sentido e está comprovado, e você tem informações para comprovar por que tomou a decisão em primeiro lugar. Isso é sempre melhor do que apenas adivinhar. Lembre-se de que você nunca saberá se tomou a decisão certa antes de tomá-la.
Resultado de aprendizagem
Depois de assistir a esta lição, você deverá ser capaz de identificar e explicar as etapas do processo formal de tomada de decisão usado nas organizações empresariais.