O Processo de Gestão Estratégica

O Processo de Planejamento

O processo de planejamento estratégico é muito parecido com uma amarelinha. Você tem que pular (se quiser) de um quadrado para o outro para chegar aonde deseja. Você pode pular alguns quadrados, mas isso não está nas regras. Bem, essas mesmas regras se aplicam ao processo de planejamento estratégico. Você tem que começar do início e trabalhar em cada etapa para obter os resultados que deseja no final. Se perder alguns passos (ou trapacear na amarelinha), você pode acabar em um quadrado no qual não gostaria de estar.

Etapas do processo de planejamento estratégico

O processo de planejamento em si não é muito complicado e consiste em monitoramento ambiental, formulação de estratégia, implementação de estratégia e, finalmente, avaliação de estratégia. O complicado é ter certeza de que você entende o que cada etapa precisa ou o que cada etapa deve fazer antes de prosseguir para obter os melhores resultados possíveis.

Varredura Ambiental

Cada empresa existe em um ambiente. Quando dizemos isso, não nos referimos ao clima – queremos dizer um ambiente de negócios . Pense desta forma: se você pudesse ficar em uma janela e olhar para o seu mundo de negócios, você estaria olhando para o seu ambiente de negócios. Você veria o que está acontecendo, o que os concorrentes estão fazendo, como é a economia e qualquer outro aspecto dos negócios que compõe o meio ambiente. É por isso que a primeira etapa é chamada de varredura ambiental , pois você está demorando para olhar o ambiente ao seu redor para que possa entender, basicamente, o que está enfrentando.

A varredura ambiental consiste em várias áreas para ajudar uma empresa ou empresário a entender com o que está lidando no mundo real. Normalmente, quando falamos sobre varredura ambiental, olhamos para várias áreas gerais:

Fatores políticos
- Política tributária
- Estabilidade governamental
- Política de desemprego
Fatores econômicos
- Taxa de inflação
- Crescimento no poder de compra
- Padrões de renda disponível
Fatores socioculturais
- Distribuição de idade
- Níveis de educação
- Níveis de renda
Fatores tecnológicos
- Internet
- Comércio eletrônico
- Mídia social
Fatores Ambientais
- Vantagem competitiva
- Depósito de lixo
- Monitoramento de poluição
Fatores legais
- Lei do desemprego
- Saúde e segurança
- Segurança do produto

Todos esses fatores são examinados e revisados para que o proprietário da empresa possa ter uma ideia de como realmente é o mundo fora daquela janela. Uma coisa é dizer ‘Uau, o mercado de negócios está difícil agora’, mas outra é saber por que está difícil. Isso é o que a varredura ambiental faz por nós. Isso nos ajuda a pesquisar áreas específicas do mundo dos negócios para entender como elas se parecem agora e como podem ser no futuro.

Monte uma estratégia

A partir deste ponto, uma empresa pode começar a montar sua estratégia . Ele pega todas as informações que encontrou durante a varredura ambiental e começa a montar uma estratégia que os ajudará a ir aonde querem. É importante entender que existem duas maneiras de olhar para o desenvolvimento de estratégias.

Primeiro, você pode dizer ‘Queremos mudar nossa empresa para Baltimore’, olhar para o mundo dos negócios por meio da análise ambiental e, em seguida, descobrir como chegará lá. A outra maneira é olhar para as informações da varredura ambiental e determinar o que você deve fazer como empresa, o que pode incluir ir para Atlanta em vez de Baltimore, pois o mercado pode não parecer bom para você realmente conseguir chegar a Baltimore .

Não importa o que você decida, você terá que bolar uma estratégia para ir lá e realizar o que deseja realizar. Embora existam tipos de estratégia gerais, como estratégia de crescimento ou estratégia de contenção, o fato é que cada empresa desenvolverá uma estratégia com base no que é melhor para ela, e nem sempre elas se encaixam em seções de estratégia específicas.

Implementar a Estratégia

Uma vez que conhecemos as etapas, agora temos que implementá-las. Mas vamos dar um passo para trás e perceber onde estamos até agora. Olhamos pela janela e vimos como era o mercado de negócios, pesquisamos suas principais áreas para ter certeza de que sabíamos com o que estávamos lidando e, então, desenvolvemos uma estratégia de como nos mudar para Baltimore. Agora temos que implementar essas etapas.

Assim, por exemplo, escolheremos a pessoa que gerenciará o movimento geral. Identificaremos quais funcionários irão para o novo local e em que dias e quando. Iremos designar a pessoa que administrará o orçamento para a mudança. Se a parte da formulação da estratégia é ‘o que faremos’, a implementação é a parte ‘quem o fará, com o que e até quando’ da estratégia.

Monitore e avalie a estratégia

Finalmente, temos que avaliar a estratégia. O aspecto principal aqui é que você pode avaliá-lo antes de realmente empreendê-lo, mas tenho visto que a prova está sempre no pudim. Você não saberá se o plano funcionará bem até que realmente comece a implementá-lo. Portanto, você precisa identificar os principais resultados ou aspectos principais do plano que deseja observar para ver se ele permanece no caminho certo.

Por exemplo, se você vai mudar sua empresa para Baltimore e definir uma data para o seu novo prédio, haveria produtos antes dessa data que seriam fundamentais para chegar a tempo (em que dia você faz as malas do seu antigo escritório, a data em que os transportadores vêm recolher os itens do seu antigo escritório, etc.). Se esses aspectos-chave não forem feitos a tempo, estar no novo escritório quando necessário será prejudicado. Portanto, ficar de olho nesses resultados ajudará você a permanecer no curso de sua meta geral de plano de mudança para Baltimore.

Uma coisa importante a lembrar: se você ajustar o plano para voltar aos trilhos e depois sair dos trilhos novamente, é hora de voltar atrás e reavaliar todo o plano. O objetivo da avaliação do plano é ver se você está realmente saindo do plano o que esperava e, se estiver, ótimo. Mas, se não estiver, você precisa parar, olhar para o plano e, de fato, potencialmente começar tudo de novo, pois você deve ter perdido algo ou cometido erros – você não está chegando aonde deseja.

Resumo da lição

Como você pode ver, o planejamento estratégico não é muito difícil de entender. Não é algo de que temer, mas apenas um processo para ajudá-lo a pensar sobre o que deseja ou precisa fazer para atingir seu objetivo.

Você precisa examinar seu ambiente e ver o que existe no caminho das seis áreas principais que discutimos.

Fatores econômicos
Fatores políticos
Fatores socioculturais
Fatores Ambientais
Fatores tecnológicos
Fatores legais

Feito isso, você desenvolverá uma estratégia para ajudá-lo a atingir seu objetivo, levando em consideração o que sua varredura ambiental descobriu. Então, tudo o que você precisa fazer é implementar a estratégia e avaliá-la à medida que avança e quando é concluída. Assim como andar de bicicleta, quanto mais você fizer isso, melhor você conseguirá.

Resultado de aprendizagem

Depois de assistir a esta lição, você será capaz de definir e explicar as etapas do processo de gestão estratégica.