Por que a comunicação não verbal é importante?
Você está esperando há muito tempo por este dia. É segunda-feira e você vai ouvir um discurso sobre ‘Por que as pessoas não deveriam usar jeans skinny.’ Aninhado na plateia, você aguarda ansiosamente a chegada do palestrante. E ele sempre chega!
Com um forte rufar de tambores, o locutor sobe ao palco com um grande sorriso, faz uma reverência e dá ao público um tapinha nas mãos, aponta aleatoriamente para certos indivíduos e até levanta o polegar para outros. Mas o mais importante, ele olha diretamente em seus olhos e pisca! Uau, é como se ele conhecesse cada pessoa na plateia.
Isso, meu amigo, é comunicação não – verbal e realmente dá o tom para o resto do evento de palestra. É o uso de movimentos corporais para enviar uma mensagem ao público. Um sorriso deslumbrante, cumprimentos e ondas provavelmente fazem o público se sentir muito especial. Existem várias maneiras pelas quais o palestrante pode se conectar com o público sem nunca dizer uma palavra.
Aqui está olhando para você, garoto
Quando um palestrante faz contato visual , ele está conectando seus olhos com um único membro da platéia por vez. Os alto-falantes fazem contato visual com o público por alguns motivos. Primeiro, mostra ao público que ele é honesto. Isso cria um vínculo de confiança.
Também diz ao público que você está confiante no material. O público pode interpretar isso como significando que você sabe do que está falando. Mantendo contato visual, o público terá mais chances de permanecer envolvido porque acredita em você!
O público também buscará expressões faciais.
Que olha no seu rosto
Assim como seu público procura contato visual, sua expressão facial é simplesmente como você posiciona e move os músculos do rosto que contam uma história. Vamos verificar algumas expressões faciais às quais o público responderá.
As sobrancelhas arqueadas indicam ao público que você está surpreso ou que está questionando algo. Você pode usar este para revelar uma estatística chocante.
Uma carranca diz ao público que você desaprova ou está triste com algo. Isso pode funcionar se você estiver falando sobre algo pelo qual deseja que o seu público seja movido.
Também é bom ver um sorriso . Seu público vai perceber o quanto você está feliz.
As expressões faciais são um reflexo de suas emoções. Usá-los adiciona ao seu discurso. Lembre-se de que quanto mais longe o público estiver de você, mais pronunciadas devem ser suas expressões faciais.
Se o seu público for próximo, diminua um pouco o tom. Você não quer assustar ninguém!
A maneira como você se posiciona diz muito também.
Ombros para trás! Ficar em pé!
Você trabalhou tanto para fazer contato visual e usar gestos faciais, não vamos perder tudo com a postura. Mantenha uma boa postura quando estiver no palco. A posição em que você se encontra quando se levanta ou se senta diz muito sobre o orador.
Inclinar-se no pódio diz ao público que você não está confiante. Isso pode ser interpretado como não confortável com as informações.
Experimente estas dicas:
- Quando estiver parado, mantenha os pés no mesmo lugar.
- Evite inclinar-se ou balançar de um lado para o outro.
- Mantenha os ombros para trás e a cabeça erguida.
- Mantenha as mãos ao lado do corpo e nunca no bolso.
Falando em mãos ao lado do corpo, vamos falar sobre gestos.
Que gesto bonito!
Uau, dizem que 55% da nossa comunicação é feita por meio de gestos . Estes são o nosso comportamento físico e ações que enviam uma mensagem ao público. Parece muita coisa em que pensar, mas para o público, é tanto o discurso quanto as palavras que você fala.
Então, onde você coloca suas mãos? Como você controla os movimentos do braço? Desacelere; você não tem que ficar como um soldado de madeira. Isso por si só pode enviar uma mensagem muito ruim. Portanto, vamos nos concentrar em alguns gestos e seus significados.
Colocar as mãos no quadril diz ao público que você pode ser autoritário, como um pai ou alguém em posição de autoridade, e pode soar como condescendente. Você não quer que seu público pense que você é superior a eles.
Os velhos braços cruzados podem parecer que você está afastado da plateia. O público nunca deve se sentir excluído do discurso.
Quando você cruza as mãos na frente do corpo , o público pode considerá-lo fraco e submisso. Agora, esta é uma linha tênue. Você quer ser acessível, não apenas frágil.
Faça o que fizer, mantenha as mãos fora do bolso . O público saberá que você está nervoso.
Eu sei o que você está pensando. Você vai deixar suas mãos em casa, então não precisa se preocupar. Como você não pode, apenas fique atento aos seus movimentos e você se sairá bem.
A última coisa a se pensar é sua orientação no palco.
Movendo-se no palco
Agora que temos mãos, pés, olhos, costas e ombros planejados, como você junta tudo para que possa se mover pelo palco com facilidade? Não há nada nisso. É perfeitamente aceitável mover-se pelo palco. Na verdade, manterá o seu público alerta.
Embora não haja uma regra rígida e rápida sobre isso, mantenha seus movimentos constantes e simples. Ande de um lado para o outro, mas devagar para não deixar o público tonto. Movimentos repentinos ou empurrões só irão distrair o público.
Considere a proximidade de seu microfone e sempre verifique a localização do fio. Tropeçar na primeira linha nunca vai bem.
Agora que você conhece os movimentos certos, poderá fazer um discurso vencedor com facilidade!
Resumo da lição
Para finalizar, a comunicação não verbal é o uso de movimentos corporais para enviar uma mensagem.
Existem vários tipos de comunicação não verbal para pensar:
- O contato visual é conectar os olhos com um membro da plateia por vez.
- As expressões faciais são as formas como você posiciona e movimenta os músculos do rosto. Sorrisos, carrancas e olhos arregalados são apenas alguns exemplos.
- Postura é a posição em que você está quando se levanta ou se senta.
- Gestos são nosso comportamento físico e ações, como cruzar os braços.
Como aprendemos, cada movimento ou expressão que fazemos no palco envia uma mensagem ao público. Algumas mensagens são positivas, outras nem tanto.
Esteja atento às suas palavras e ações. O público está assistindo!
Resultados de Aprendizagem
Após o término desta lição, você será capaz de:
- Defina a comunicação não verbal
- Explique o que o contato visual e a expressão facial podem transmitir ao seu público
- Liste algumas dicas sobre como você deve ficar no palco
- Lembre-se do que não fazer com os gestos das mãos
- Entenda como você deve se mover no palco