Objetivo do Coaching
Vince Lombardi teve grande sucesso como técnico com os Green Bay Packers da National Football League, levando-os a cinco campeonatos da NFL em apenas sete anos. Parte do sucesso de Lombardi, ou de qualquer treinador, é compreender e preparar o adversário e preparar seus jogadores para o jogo que se avizinha. Deixar de treinar adequadamente uma equipe com o plano de jogo certo provavelmente resultará em uma derrota contra um adversário mais bem preparado.
O coaching no local de trabalho , ou o processo de ajudar um funcionário a se tornar um funcionário totalmente bem-sucedido, é semelhante. Dependendo do tipo de » oponente » que você está se preparando para enfrentar, escolher o modelo de treinamento correto pode significar a diferença entre o fracasso e o sucesso. Modelos de coaching, do método CLEAR ao modelo OSKAR, funcionam fornecendo a você uma estrutura para ajudar o seu assunto de coaching a ter sucesso. Como um todo, os modelos de coaching fornecem um plano de como se comunicar com um funcionário. Eles o mantêm focado e conduzem seu funcionário no caminho que vai desde o estabelecimento de uma meta até a descoberta de onde ele deseja estar.
Um dos modelos de coaching mais populares é conhecido como modelo GROW, desenvolvido por Sir John Whitmore e seus colegas na década de 1980.
O modelo GROW
O modelo GROW é uma sigla que representa cada um dos quatro componentes do plano de coaching.
| Carta | Apoia… |
|---|---|
| G | Objetivo |
| R | Realidade |
| O | Opções |
| W | Vai |
Ao lidar com equipes, cada um desses estágios ajuda um treinador a guiar os membros da equipe por meio de suas metas ou objetivos; a situação atual da equipe, ou realidade ; quais opções eles têm para ajudá-los a atingir seus objetivos; e a vontade dos membros da equipe de usar as opções e recursos à sua disposição para atingir seu objetivo. O modelo GROW, especificamente, tem demonstrado tornar os funcionários mais produtivos e melhores comunicadores, o que leva a um ambiente de trabalho mais agradável em geral.
Trabalhando com GROW
Trabalhando em um ambiente de equipe, um coach pode usar o Modelo GROW nesta capacidade:
Em uma reunião de equipe, um treinador abre a sala para permitir que os membros discutam e definam a meta de longo prazo da equipe. Digamos que a equipe esteja lutando com uma comunicação adequada entre seus membros. O objetivo simplesmente requer que os membros se perguntem: » O que queremos alcançar? » A resposta pode ser uma série de coisas, mas digamos que eles queiram melhorar a comunicação para todos nos próximos três meses.
Em seguida, o treinador pode pedir aos membros da equipe que avaliem sua realidade atual. A situação atual da equipe é que raramente têm reuniões de grupo, e-mails estão se perdendo e há muito pouca interação sobre como as responsabilidades de cada membro impactam os outros membros da equipe. Esta parte do coaching pede aos membros da equipe que olhem dentro de si mesmos para ver quais habilidades eles carecem ou como eles contribuem negativamente para o problema de comunicação.
Uma vez que uma meta foi estabelecida e a realidade atual foi expressa, a equipe deve olhar para as opções disponíveis para atingir seu objetivo. Uma sessão de brainstorming entre os membros da equipe pode ser uma boa ideia para fazer com que todos pensem em como passar de sua situação atual para seu objetivo. Anote todas as ideias em um quadro branco e obtenha a opinião de todos os membros da equipe. As opções podem incluir software de gerenciamento de projeto, rede social corporativa com um recurso de chat mais intuitivo e reuniões semanais da equipe, sejam formais ou informais.
Por último, os membros da equipe recebem a opção de implementar um ou dois recursos ou ferramentas previamente identificados para iniciar o movimento em direção ao seu objetivo. A equipe pode decidir coletivamente sobre o software de gerenciamento de projeto e reuniões semanais de check-in. A função do treinador aqui é inspirar os funcionários a se envolverem com as ferramentas que selecionaram e mantê-los comprometidos, lembrando-os das etapas de ação que precisam ser concluídas para se aproximarem da linha de chegada.
Resumo da lição
O coaching no local de trabalho tem como objetivo ajudar os funcionários a irem de seu estado atual para uma meta mais produtiva e bem-sucedida à distância. Diferentes modelos de coaching ajudam diferentes funcionários ou situações. Esta lição enfocou o modelo GROW de Sir John Whitmore . O modelo GROW se concentra em ajudar indivíduos ou equipes a definir uma meta e compreender sua situação ou realidade atual . A partir daí, um coach pode guiar uma equipe em relação às opções disponíveis para eles, como recursos ou ferramentas, que podem ajudá-los a atingir seu objetivo. A etapa final envolve a vontade dos membros da equipe de ver a meta completa.