A mistura de marketing
O Marketing County Coffee Shop está sendo inaugurado e deseja criar o mix de marketing perfeito para conquistar a cidade com o uso dos quatro Ps. Um mix de marketing é uma combinação planejada dos quatro Ps dentro de um plano de marketing . Os quatro Ps consistem em produto, local, promoção e preço. Um mix de marketing de sucesso deve ter todos os quatro elementos criados para atingir o mercado-alvo de forma eficaz.
Mix de marketing: produto
O Marketing County Coffee Shop deve criar uma oferta de produto que satisfaça seu mercado-alvo. Um produto consiste em qualquer coisa que seja de valor para um consumidor e pode ser oferecido por meio de uma troca de marketing voluntária. Um produto consiste no produto físico, embalagem, nome da marca, etc.
Também pode ser um item intangível denominado serviço . Os serviços são intangíveis e não podem ser transportados ou armazenados. Eles são quase instantaneamente perecíveis. Os exemplos incluem serviços de manutenção do gramado, cortes de cabelo, viagens de avião, etc.
O valor para o cliente de um produto , o produto real e os serviços associados estão contidos na definição do produto. Por exemplo, a Marketing County Coffee Shop oferece bebidas à base de café, que agregam o valor de matar a sede do consumidor, como seu principal produto. A loja também oferece serviços associados, como WiFi grátis, jornais, CDs e canecas de café.
Mix de marketing: local
O próximo componente-chave do mix de marketing é o local ou distribuição física . Local é o local onde o produto ou serviço está disponível para compra. Pode consistir em um local físico (tijolo e argamassa) ou virtual, como um site. Os gerentes de marketing devem decidir sobre o local correto para oferecer seu produto ou serviço. O produto precisa estar disponível quando o consumidor quiser.
A Marketing County Print Book Store oferece aos seus clientes livros de capa dura e brochura na loja do centro da cidade. Ele também oferece um site que permite aos clientes baixar e comprar livros eletronicamente. A cafeteria escolheu uma ótima localização perto de uma seção de lojas independentes que recebe muito tráfego de clientes.
Mix de marketing: promoção
A Marketing County Coffee Shop deve decidir como se comunicará com seus clientes. Como eles informarão o mercado-alvo sobre seu café? A promoção permite que os gerentes de marketing comuniquem o valor do produto por meio da mídia, como televisão, rádio, outdoors, mídia social, etc.
Tipos específicos de promoção incluem publicidade, relações públicas, promoção de vendas e venda pessoal. O Marketing County Coffee Shop usa uma combinação de diferentes métodos promocionais para alcançar seus clientes. Eles têm um anúncio de televisão que vai ao ar no canal a cabo local e um anúncio de rádio apresentando seus novos cafés gelados. A loja também possui uma página no Facebook que usa para obter feedback dos clientes e manter o mercado-alvo atualizado sobre novos sabores e produtos.
Mix de marketing: preços
Preço é o sacrifício geral que um consumidor está disposto a fazer para adquirir um produto ou serviço específico. O preço inclui não apenas o valor financeiro, mas também o tempo e o esforço que um consumidor deve sacrificar pelo produto ou serviço.
A Marketing County Coffee oferece a maioria dos produtos a um preço de compra razoável. Os lojistas também sabem que o preço é o mais flexível dos quatro Ps do mix de marketing. Eles oferecem vendas mensais e especiais do dia em bebidas de café. A lição mais importante de um componente de precificação excelente é que os consumidores só comprarão um produto ou serviço que eles percebam que oferece um bom valor.
Resumo da lição
O núcleo de um plano de marketing é o mix de marketing. O mix de marketing consiste em produto, local, promoção e preço. O mix correto deve ser criado a fim de se comunicar efetivamente com o mercado-alvo e produzir uma venda. Os elementos do mix podem ser ajustados de várias maneiras com base na percepção do consumidor, tipo de produto ou serviço, localização da loja e a forma como a empresa deseja se comunicar com o mercado-alvo.
Resultado de aprendizagem
Após esta lição, você será capaz de explicar os quatro Ps do mix de marketing e aplicá-los a um cenário de negócios.