O conceito de compartilhamento
Hoje parece que as pessoas estão compartilhando tudo. É um conceito que aprendemos cedo, quando tínhamos que compartilhar brinquedos, quartos, comida e até mesmo segredos com outras crianças – embora alguns de nós odiassem na época. No entanto, alguns de nós gostamos do processo de compartilhar com outros e ainda o fazemos quando adultos. Estou me referindo a gerentes que compartilham com seus subordinados.
O Líder Participativo ou Democrático
Os líderes que reservam um tempo para compartilhar com seus funcionários e incentivam sua participação no processo de tomada de decisão são, portanto, chamados de líderes participativos ou também chamados de líderes democráticos . Os dois termos são realmente o mesmo e descrevem um líder que inclui subordinados no processo de tomada de decisão, incentivando os funcionários a serem criativos, inovadores e engajados em projetos.
Muito parecido com a forma como os Estados Unidos são uma democracia onde os cidadãos são incentivados a votar, o líder democrático convida seus subordinados a expressar suas percepções e opiniões relacionadas aos assuntos do local de trabalho. Ao fazer isso, os líderes participativos acreditam que obtêm um maior grau de compreensão ao incluir aquelas pessoas que são diretamente afetadas pelas decisões que estão sendo tomadas.
Por sua vez, os subordinados estão mais envolvidos e dispostos a trabalhar no sentido de quaisquer decisões que estejam sendo tomadas devido ao interesse adquirido que possuem como resultado de fazer parte do processo de tomada de decisão. Os funcionários tendem a ter um nível mais alto de produtividade e satisfação no trabalho porque se sentem valorizados por seu gerente e porque o que eles dizem ou sentem realmente importa. O líder democrático essencialmente capacita os subordinados, reconhecendo as valiosas contribuições que eles podem fazer durante o processo de tomada de decisão. Os funcionários se tornam menos competitivos e mais cooperativos uns com os outros, criando uma cultura organizacional acolhedora da qual as pessoas gostam de fazer parte.
Embora haja muitos benefícios da liderança participativa, ela tem suas desvantagens. Especificamente, embora se possa argumentar que duas mentes são melhores do que uma, também leva mais tempo para chegar a uma decisão.
Portanto, o processo de tomada de decisão pode ser extremamente lento às vezes sob o líder democrático, mas a inevitabilidade leva a bons resultados. A questão é: vale a pena esperar? Certamente há momentos em que a velocidade ou a eficiência são essenciais, tornando o estilo de liderança democrático ineficaz. Os funcionários também podem ficar ressentidos com o líder participativo que apenas ouve suas idéias, mas nunca as implementa. Eles querem ser capazes de expressar suas ideias e vê-las postas em prática, caso contrário, isso pode levar a uma baixa motivação, ceticismo e sentimentos de traição. Pior ainda, os funcionários podem não ter o conhecimento, as habilidades ou a experiência para fornecer informações de alta qualidade durante a tomada de decisões. O estilo de liderança participativa é melhor quando implementado no ambiente de equipe, onde a produtividade e a eficiência ficam atrás da qualidade.
Pablo o Líder Participativo
Para entender melhor o estilo de liderança participativa, vejamos o seguinte exemplo de Pablo, o gerente de uma boate da Pretty in Pink. Como organização, a Pretty in Pink tem uma cultura muito relaxada e baseada em equipe. As operações do dia-a-dia não mudam muito, porém, uma vez por mês o dono pede a Pablo e sua equipe que encontrem uma forma de promover o clube e diferenciá-lo dos demais clubes locais da região. No mês que vem é fevereiro e Pablo quer decidir que promoção ou evento eles terão que promover no clube.
Como líder participativo, Pablo não toma decisões sozinho. Em vez disso, Pablo convoca uma reunião com todos os seus funcionários para que possam começar a debater algumas idéias. Pablo passa o tempo incentivando seus funcionários a serem criativos, inovadores e engajados no projeto. Para ter certeza de que todos se sentem valorizados, ele pede a cada membro da equipe que compartilhe uma ideia. E assim que todos forem ouvidos, eles terão um voto para determinar qual ideia deve ser selecionada. Dessa forma, Pablo sabe que cada membro da equipe se sente valorizado e parte do processo de tomada de decisão, mesmo que sua ideia inicial não seja selecionada. Selecionada uma ideia, Pablo pede a sua equipe que escolha por qual área gostaria de ser responsável e preenche as lacunas em seguida para garantir que todo o trabalho relacionado ao projeto seja concluído no prazo.
Resumo da lição
Vamos revisar. O líder participativo ou democrático descreve um líder que inclui subordinados no processo de tomada de decisão, incentivando os funcionários a serem criativos, inovadores e engajados em projetos. Ao fazer isso, os líderes participativos acreditam que obtêm um maior grau de compreensão ao incluir aquelas pessoas que são diretamente afetadas pelas decisões que estão sendo tomadas. Por sua vez, os subordinados também estão mais envolvidos e dispostos a trabalhar no sentido de quaisquer decisões que sejam tomadas devido ao interesse adquirido que possuem como resultado de fazer parte do processo de tomada de decisão. Os funcionários tendem a ter um nível mais alto de produtividade e satisfação no trabalho porque se sentem valorizados por seu gerente e o que eles dizem e sentem realmente importa. Os funcionários se tornam menos competitivos e mais cooperativos uns com os outros.
Algumas das desvantagens incluem atrasos na tomada de decisões, ressentimento dos funcionários quando suas ideias não são implementadas e falta de conhecimento, habilidades ou experiência dos funcionários para fornecer informações de alta qualidade. O estilo de liderança participativa é melhor quando implementado no ambiente de equipe, onde a produtividade e a eficiência ficam atrás da qualidade.
Objetivo da aula
Depois de assistir a esta lição, você deve ser capaz de descrever o líder participativo (ou líder democrático ) e compreender os benefícios e as desvantagens desse tipo de liderança.