O que é o ambiente global?
Imagine que você é responsável pela gestão de uma fábrica de chocolates internacionalmente conhecida, a Choco Talk. A capacidade da Choco Talk de importar itens essenciais de produção, fazer doces e vender para compradores locais e internacionais depende do ambiente global , que consiste nas interações internacionais fora do controle de uma empresa que influenciam o funcionamento de um negócio. Por exemplo, o meio ambiente global inclui leis comerciais que podem influenciar a capacidade da Choco Talk de importar ingredientes necessários, como o coco de vários países.
Envolver-se no ambiente global pode ser altamente benéfico para uma empresa e também pode ser extremamente arriscado. Como as mudanças que ocorrem no ambiente global podem auxiliar e prejudicar a capacidade de operação de uma empresa, a Choco Talk e todas as outras empresas devem estar preparadas para essas mudanças e desejosas de alterar sua abordagem em resposta.
Os riscos e benefícios associados ao ambiente global podem ser mais bem compreendidos dividindo-o em dois ambientes interconectados: o ambiente de tarefas e o ambiente geral. Cada aspecto do ambiente global apresenta à Choco Talk desafios únicos que podem influenciar suas operações diárias.
O Ambiente de Tarefas
Imagine que a Choco Talk esteja tentando comprar açúcar, mas o fornecedor global passou por uma mudança de gestão e não quer mais honrar o preço previamente acordado. Essa interação está ocorrendo dentro do ambiente de tarefa, que inclui a capacidade da Choco Talk de obter os itens necessários para fabricar seus produtos e sua capacidade de entregar ou exportar suas mercadorias. Um ambiente de tarefa é o ambiente específico no qual uma empresa opera que afeta o modo como essa empresa conclui tarefas específicas essenciais para comprar, vender e entregar seus produtos e serviços.
Seu ambiente de tarefa é composto por fornecedores, clientes, distribuidores e concorrentes:
- Um fornecedor é alguém que fornece à Choco Talk ingredientes ou embalagens essenciais para fazer suas guloseimas. Os fornecedores afetam a capacidade da Choco Talk de obter os produtos necessários para a fabricação de seu chocolate.
- Os clientes são as empresas ou pessoas que compram os produtos da Choco Talk e podem influenciar a venda e a produção de chocolate. Como o que os americanos gostam em seu chocolate pode ser diferente do que os brasileiros gostam, é importante para uma empresa como a Choco Talk estar atenta às necessidades e aos interesses de seus clientes.
- Os distribuidores são encarregados de entregar os produtos da Choco Talk aos seus clientes e, assim, influenciar a capacidade da Choco Talk de retirar suas mercadorias. Como um distribuidor é essencial para levar os produtos onde eles precisam estar, as mudanças nos negócios de um distribuidor e as diferenças entre as leis e processos de distribuição global podem afetar o funcionamento da Choco Talk.
- Os concorrentes são outras empresas que vendem produtos semelhantes à Choco Talk e que estão interessadas nos mesmos clientes. Mais concorrentes podem afetar a quantidade de produtos que a Choco Talk vende. No ambiente global, a Choco Talk precisa estar ciente de seus concorrentes locais e internacionais.
Como um todo, o ambiente de tarefas pode influenciar muito o sucesso de um negócio.
O Ambiente Geral
O termo ambiente geral se refere ao ambiente geral em que uma empresa opera. Este conceito inclui uma ampla gama de fatores que podem influenciar uma empresa, incluindo localização geográfica, política, tecnologia, cultura e a situação econômica do ambiente global. Os impactos do ambiente geral têm um efeito direto no ambiente da tarefa. Isso significa que o ambiente geral influencia muito a forma como uma empresa opera.
- A localização geográfica , ou a distância entre a Choco Talk e seus fornecedores, clientes, distribuidores, concorrentes e suas sedes, pode influenciar muito a forma como uma empresa opera.
- A política normalmente se refere às decisões dos líderes políticos e às leis associadas a essas decisões. Isso pode incluir tarifas sobre cacau, açúcar ou quaisquer outros produtos que a Choco Talk precise para operar. Isso também pode se referir à turbulência política geral, que pode levar a sanções , que são barreiras à importação e exportação de bens para um determinado país.
- A tecnologia, como a política, tem uma ampla gama de efeitos na empresa. Pode influenciar como eles produzem seus produtos, como os vendem e como se comunicam com os clientes. Por exemplo, a Choco Talk pode ter estabelecido seu negócio vendendo seus produtos em lojas. No entanto, com o aumento das compras online, a Choco Talk pode ter mais controle sobre como vende seus doces diretamente aos consumidores.
- Cultura é a ampla gama de crenças e práticas de uma população. A empresa deve adaptar seus processos à cultura em que opera ou para a qual vende seus produtos e serviços. Por exemplo, uma mudança cultural em direção a um estilo de vida mais saudável pode reduzir as vendas da Choco Talk naquela região. Isso pode levá-los a buscar outros compradores ou ajustar seus produtos para atender às demandas mais saudáveis dos consumidores.
- O status econômico , ou o bem-estar financeiro de uma região, pode influenciar muito as vendas de produtos e serviços. Fatores econômicos incluem desemprego, taxas de câmbio e taxas de juros, entre outras coisas. Imagine que as taxas de desemprego aumentem em um dos locais onde a Choco Talk vende seus chocolates. Como a renda das pessoas está diminuindo e o chocolate não é um item necessário para sobreviver, a Choco Talk pode ver suas vendas diminuir.
O ambiente geral é importante para o sucesso geral de uma empresa, e os gerentes devem estar cientes de como as mudanças nesse ambiente podem afetar seus negócios.
Resumo da lição
As empresas são muito afetadas pelo ambiente global , que se refere às interações locais e internacionais incontroláveis que influenciam a forma como uma empresa opera. Os efeitos do ambiente global nos negócios podem ser divididos em ambiente de tarefas e ambiente geral. O ambiente de tarefas tem um impacto direto em como uma empresa conclui as tarefas necessárias para fabricar e vender seus produtos. O ambiente geral é o ambiente mais amplo e amplo em que uma empresa opera. Inclui política, tecnologia, cultura e economia. Como um todo, uma organização deve estar ciente de como as mudanças nesses ambientes podem afetar positiva e negativamente seu sucesso e como eles operam.