Definição
Um gerente microgerencia quando se torna extremamente envolvido em todos os detalhes do trabalho de seus subordinados a ponto de tomar todas as decisões, por mais triviais que sejam. Você pode pensar no microgerenciamento como uma forma de intromissão dos gerentes quando, na verdade, não há uma razão justificável para seu envolvimento.
Exemplo
Digamos que você trabalhe como assistente administrativo para uma grande empresa no 17º andar de sua sede corporativa em um dos 35 cubículos do andar. Você é supervisionado pelo principal assistente administrativo da fábrica, que constantemente o incomoda sobre o seu trabalho:
- Embora o manual do escritório da empresa permita o uso de três fontes de estilo diferentes para comunicações internas, seu chefe exige que você use uma fonte específica.
- Ela também exige que você grampeie todos os documentos no canto superior esquerdo da página, não mais do que dois centímetros abaixo da borda superior da página.
- Você tem permissão para fazer fotocópias apenas às 10h15 e 14h45 de cada dia, a menos que ela lhe dê permissão para fazer isso em outro horário.
- Você pode usar apenas tinta preta e nunca azul. O uso de lápis é permitido apenas ao realizar cálculos matemáticos.
- Ela exige que você apresente todas as correspondências para sua revisão; ela fará mudanças estilísticas para atender a seus gostos pessoais.
- Post-its são estritamente proibidos e clipes de papel malvistos.
Problemas com microgerenciamento
Existem vários problemas com o microgerenciamento. Primeiro, ela afeta a eficiência organizacional porque é uma má alocação de tempo e recursos de funcionários e gerentes. Os gerentes devem se concentrar em questões e problemas substantivos, não em questões triviais que têm pouca ou nenhuma relação com a produtividade, eficiência e eficácia. Em segundo lugar, impede a capacitação do funcionário, em que o funcionário tem algum grau de controle sobre seu trabalho. Na verdade, a microgestão pode minar a satisfação e a motivação no trabalho. Pode até criar tensão e conflitos desnecessários. Finalmente, tira o respeito próprio do funcionário.
Resumo
A microgestão ocorre quando um gerente interfere indevidamente nas atividades de trabalho de um subordinado e, essencialmente, toma todas as decisões pelo funcionário. Existem muitos problemas com o microgerenciamento. Afeta adversamente a eficiência, atrapalha o empoderamento do funcionário, diminui o moral, diminui a satisfação no trabalho, cria tensão desnecessária e nega aos funcionários o respeito próprio.
Termo-chave
- microgerenciamento: estilo gerencial em que um gerente se torna extremamente envolvido em todos os detalhes do trabalho de seus subordinados, a ponto de tomar todas as decisões, independentemente de quão triviais
Resultados de Aprendizagem
Depois de revisar esta lição, você será capaz de:
- Defina e forneça exemplos de microgerenciamento
- Identifique problemas com microgerenciamento