Definindo uma mentalidade global
Global Mindset é a capacidade de absorver informações, tradições e normas culturais de todo o mundo e ser capaz de conceituar como causar impacto em todos os ambientes. De acordo com pesquisas conduzidas pela Harvard Business Review, uma mentalidade global é a capacidade de se ajustar a diferentes ambientes e culturas internacionalmente. A verdadeira questão é: como a mentalidade global se aplica a um ambiente de negócios? Discutiremos o que é necessário para ter uma mentalidade global em um negócio.
Chaves de atributo
A mente e as experiências de vida são monumentais quando discutimos mentalidades. Para dar um passo adiante, se alguém deseja ter uma mentalidade global, os principais atributos devem ser exibidos ao trabalhar em uma empresa ou organização. Existem três atributos que devem ser atendidos: intelectual, psicológico e social.
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Atributo intelectual : ter a capacidade de compreender e processar novas informações. Isso significa ser capaz de utilizar métodos de negócios experientes enquanto aprende mais sobre novas culturas. Os funcionários com uma mentalidade global tomarão a iniciativa de aprender mais sobre como as pessoas de diferentes culturas pensam e respondem às situações. Eles aprenderão como ouvir com eficácia e transmitir seus pontos de vista.
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Atributo psicológico : Ter interesse em saber mais sobre outras culturas. Um funcionário precisaria se esforçar mais. Por exemplo, as mesmas palavras e gestos podem não significar a mesma coisa para um funcionário internacional. Dedicar algum tempo para entender essas normas é importante para a empresa. Se o funcionário tiver uma mente fechada, seria difícil para ele se ajustar a um colega de outro país.
- Atributo social : A capacidade de um funcionário de ter empatia intercultural por um colega internacional.
Vejamos um cenário rápido para ajudar a descrever como ter uma mentalidade global pode ser útil. Contamos com Bill e Cynthia, que viajam para apresentar informações aos gestores da equipe internacional da empresa. Antes da viagem, Cynthia participou de seminários de conscientização cultural. Ela também manteve reuniões com colegas de trabalho que eram do mesmo país que ela planejava visitar. Durante suas reuniões, ela ouviu como eles descreviam as normas culturais e o ambiente de seu país. Ela fez perguntas que lhe deram uma compreensão melhor de como abordar seus colegas internacionais e quais áreas-chave eram importantes para apresentar.
No entanto, Bill adotou uma abordagem diferente. Ele consultou alguns artigos online em seu tempo livre e presumiu que essa apresentação seria semelhante a qualquer outra que ele fez no passado. Ele não estava tão entusiasmado com a viagem, mas sabia que tinha que ir.
Desnecessário dizer que Cynthia causou um impacto maior no grupo de gerentes internacionais porque dedicou tempo para entender como se comunicar de maneira eficaz com base em suas normas culturais. Ela não ofendeu ninguém e construiu um relacionamento com o grupo. Por outro lado, Bill lutou com sua entrega e fez alguns comentários ofensivos. Isso mostra que a utilização de abordagens intelectuais, psicológicas e sociais pode ajudar na entrega e melhorar a comunicação.
Resumo da lição
Em suma, uma mentalidade global é a capacidade de ter uma mente aberta para aprender sobre diferentes culturas e comunicar-se com eficácia para que um objetivo comum seja alcançado. Utilizar atributos de mentalidade global pode ajudar os funcionários e a administração a trabalharem juntos para construir sua organização. Perspectivas diferentes de cada grupo podem ajudar a empresa a se destacar em diversos territórios e países.