O que são canais de marketing?
Você sempre quis se tornar um empresário. Você teve a ideia de iniciar um negócio que oferecesse produtos de limpeza e agora é sua paixão levar seus produtos ecológicos para o mundo. Isso significa determinar como comercializar os produtos.
Marketing é o processo de aprender e se comunicar com os consumidores. A chave para o processo de marketing é entender como levar o produto ao lugar certo. Isso envolve o uso de canais de marketing , ou as rotas pelas quais os produtos vão da origem aos usuários finais. Os membros do canal são especialistas envolvidos no processo de obtenção de produtos ou serviços para os usuários finais.
Canais B2B vs. B2C
Existem duas categorias de canais. Os canais business-to-business (B2B) envolvem a venda de produtos ou serviços de uma empresa para outra. Os canais business-to-consumer (B2C) envolvem a venda de produtos ou serviços das empresas aos consumidores.
Canais Business-to-Business
Quando você pensa em vendas business-to-business, deseja considerar o que outras empresas precisam para funcionar. Por exemplo, sua empresa de suprimentos de limpeza possui produtos que são úteis para empresas e consumidores. Isso oferece oportunidades para aumentar as vendas. É apenas uma questão de descobrir o canal certo para cada produto. Em cada canal, seu negócio de materiais de limpeza é o ‘produtor’.
Produtor para comprador : este canal é usado para itens caros que podem exigir manutenção posterior. Sua empresa pode oferecer máquinas de limpeza que requerem programas de garantia. Nesse caso, sua empresa produziria as máquinas e as venderia diretamente para outra empresa que pretende utilizar o equipamento.
Produtor para distribuidor e comprador : neste canal, o distribuidor atua como o proprietário dos produtos. Por exemplo, sua empresa de suprimentos de limpeza vende para uma empresa que tem rotas semanais de reabastecimento ou distribuição de produtos em vários restaurantes. Na mente do usuário final, o distribuidor é quem criou esses produtos.
Produtor-para-agente-comprador : este canal adiciona um agente ao mix, que atua como fonte externa que auxilia no processo de venda e negociação. Se sua empresa não tiver equipes internas de marketing ou vendas, você pode contratar uma empresa para assumir essas tarefas.
Produtor-para-agente-para-distribuidor-para-comprador : Este canal é o mais complexo dos canais business-to-business. Sua empresa contrataria outra empresa, ou um agente, para negociar uma venda para a empresa com o roteiro semanal, por exemplo, o distribuidor que reabastece os produtos de limpeza nos vários restaurantes. Sua empresa também venderá diretamente aos consumidores, portanto, você precisará examinar os canais de negócios para consumidores.
Canais Business-to-Consumer
Produtor a consumidor : o canal produtor a consumidor está vendendo diretamente aos clientes sem intermediários. Isso costumava envolver muito trabalho de perna. No passado, as empresas vendiam seus produtos de porta em porta ou por meio de catálogos pelo correio. A tecnologia revolucionou este canal, que se baseia principalmente nas vendas online. Sua empresa usaria esse canal criando um site e vendendo produtos diretamente ao consumidor.
Do produtor ao varejista ao consumidor : este canal exige que você venda os produtos à loja de varejo, que então vende os produtos aos consumidores. Sua empresa oferece sprays, sabonetes e toalhetes para limpeza doméstica. Todos esses são itens que venderiam bem em grandes lojas de varejo.
Produtor-para-atacadista-para-varejista-ao-consumidor : envolve a venda para um atacadista, que então vende para varejistas que finalmente vendem para o consumidor. Sua empresa vende frascos de desinfetante para viagem e lenços de limpeza. Eles são ótimos para lojas de conveniência colocarem no balcão para incentivar os clientes a fazer compras por impulso. Esses produtos teriam origem no produtor e, dois intermediários depois, acabariam no consumidor.
Produtor-para-agente-para-atacadista-para-varejista-para-consumidor : Adiciona um agente que negocia antes de vender para atacadistas, que vende para varejistas, que vendem para consumidores. Este canal é o melhor para distribuição em massa. É ideal para produtos com pouca concorrência. Por exemplo, digamos que sua empresa esteja entre as primeiras a oferecer produtos ecologicamente corretos, em vez de produtos químicos tóxicos. Isso lhe dá um nicho e permite que você sature o mercado.
Resumo da lição
Marketing é o processo de aprender e comunicar-se com os consumidores ou de levar os produtos aos lugares certos. Isso envolve canais de marketing , ou as rotas dos produtores aos usuários finais. Os membros do canal são aqueles envolvidos no processo de obtenção de produtos ou serviços para os usuários finais. Existem dois tipos de canais: canais business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C).
Os canais business-to-business (B2B) envolvem a venda de produtos ou serviços de uma empresa para outra. Os canais business-to-business incluem:
- Produtor para comprador; produtor-para-distribuidor-para-comprador
- Produtor para agente e comprador
- Produtor-para-agente-para-distribuidor-para-comprador
Business-to-consumer (B2C) envolve a venda de produtos ou serviços das empresas aos consumidores. Os canais business-to-consumer incluem:
- Produtor para consumidor
- Produtor para varejista e consumidor
- Produtor-atacadista-para-varejista-ao-consumidor
- Produtor-para-agente-para-atacadista-para-varejista-para-consumidor