O que são lojas especializadas?
As lojas especializadas são empresas de varejo que se concentram em categorias específicas de produtos, como suprimentos de escritório, roupas masculinas ou femininas ou carpetes. Não é o produto que vendem que determina se uma empresa é uma loja especializada, mas sim a amplitude de sua oferta de produtos. Se uma empresa pode ser considerada especialista em determinado tipo de bem, é uma loja especializada.
Exemplos de lojas especializadas
Para identificar alguns exemplos de lojas especializadas, abra as páginas amarelas de uma categoria de seu interesse. Talvez você procure suprimentos médicos, decoração, eletrônicos, revestimentos para pisos, artesanato, brinquedos ou videogames. Qualquer uma das lojas listadas nessas seções serão lojas especializadas.
Claro, outra fonte de informação sobre lojas especializadas é a internet. Uma simples pesquisa online lhe dará uma série de lojas especializadas online, se o que você está procurando o levar a fazer compras online. Mesmo que não seja, a busca por uma loja especializada ‘perto de mim’ gerará um mapa e a localização das lojas próximas. Abaixo estão os resultados selecionados do Google.com para a pesquisa ‘boutique feminina perto de mim’. À medida que as pequenas empresas aprendem a tirar proveito desse serviço, elas podem fornecer seu horário de funcionamento, informações de contato e site – todos disponíveis para o cliente nos resultados da pesquisa.
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As lojas especializadas não precisam ser locais únicos ou empresas locais. Mesmo os grandes varejistas, se concentrados em produtos específicos, podem seguir uma estratégia de loja especializada. Home Depot, Staples e Victoria’s Secret são todas lojas especializadas com centenas de locais cada.
Implicações de ser uma loja especializada
Não importa para os contadores ou reguladores se uma empresa é uma loja especializada ou geral. A razão para distinguir a diferença é para referência interna na identificação de concorrentes e na decisão de uma estratégia de marketing. Embora uma loja geral ou ‘grande’ possa anunciar em uma variedade de mercados, os gerentes de lojas especializadas precisam identificar seu nicho de mercado e buscar métodos de publicidade que visem esses clientes em potencial.
O preço também é uma distinção importante a ser feita entre varejistas gerais e lojas especializadas. Os preços das lojas especializadas podem ser mais altos ou mais baixos do que os de uma loja geral, dependendo da estratégia adotada. Se uma loja especializada mantém as despesas gerais baixas, mantendo a publicidade e os serviços limitados ao seu nicho de mercado e encomendando produtos a granel, elas têm menos despesas gerais para cobrir e podem negociar uma tarifa melhor com os fornecedores. Assim, eles podem cobrar um preço mais baixo. Por exemplo, uma floricultura que trabalha com um distribuidor exclusivo pode conseguir negócios melhores do que o armazém que apenas faz um pedido a cada Dia dos Namorados.
Por outro lado, devido à sua experiência em um nicho de mercado, eles podem cobrar preços mais altos por causa da melhor qualidade, ou pelo menos melhor qualidade percebida. Esse poderia ser o caso de eletrônicos de consumo, em que uma loja de eletrônicos cobra mais pelo mesmo produto que uma loja em geral porque pode fornecer serviços, experiência e aconselhamento que os clientes valorizam.
Outra consideração importante da estratégia da loja especializada é que o efeito do ciclo de negócios , ou refluxo e fluxo do crescimento econômico ao longo dos anos e às vezes décadas, será ampliado com uma loja especializada. Se a economia piorar, um armazém geral tem um mix de produtos suficiente para vender alguns produtos que os clientes devem comprar, como leite, pão e ovos. Por outro lado, uma loja especializada tem todos os ovos em uma única cesta, por assim dizer. Pense em lojas de fotos e filmes. Elas foram lojas especializadas de sucesso até o início dos anos 1990, quando a fotografia se tornou digital e as impressoras domésticas tornaram-se acessíveis. A cesta em que esses varejistas tinham seus ovos desapareceu.
Resumo da lição
As lojas especializadas são empresas de varejo que se concentram em categorias de produtos específicas. Eles permitem que proprietários e gerentes trabalhem com algo em que são especialistas e oferecem aos clientes muitos estilos ou tipos de produtos escolhidos. Sua experiência pode permitir que cobrem um preço premium, ou seu relacionamento próximo com fornecedores pode dar-lhes acesso a preços melhores, permitindo-lhes ter preços mais baixos.
Esses benefícios vêm ao custo de um pouco mais de risco econômico, no entanto, e o efeito do ciclo de negócios , ou o fluxo e refluxo do crescimento econômico ao longo dos anos e às vezes décadas, será ampliado com uma loja especializada. Felizmente, muitas empresas provaram há décadas que as lojas especializadas são empreendimentos sustentáveis e lucrativos.
Notas sobre lojas especializadas
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- As lojas especializadas se concentram em categorias específicas de produtos
- Muitas vezes, a equipe de lojas especializadas inclui especialistas em seus produtos
- As lojas especializadas podem decidir cobrar mais ou menos por seus produtos com base em seu estilo de negócios
- As lojas especializadas são altamente suscetíveis aos ciclos de negócios
Resultados de Aprendizagem
Quando terminar, você deverá ser capaz de:
- Liste as características das lojas especializadas
- Discuta as vantagens e desvantagens de ser uma loja especializada