Conceitos de Poder
O poder, no que se refere aos negócios, é um conceito interessante. Existem muitos tipos e aspectos diferentes de poder. O poder pode ser formal, o que significa que é detido por alguém em uma posição de autoridade, como um gerente ou executivo; ou pode ser informal, como alguém que é muito respeitado em uma empresa e, portanto, os indivíduos tendem a seguir essa pessoa. Independentemente do tipo de poder presente, existem diferentes maneiras de ver como esse poder pode ser implantado ou mesmo usado, e é nisso que nos concentraremos ao longo desta lição. Vamos nos concentrar em como uma perspectiva se concentrará no poder que está sendo usado para ajudar as pessoas, enquanto a outra perspectiva falará sobre os símbolos de poder e como eles são usados.
Kanter e Korda
Duas pessoas que viram como o poder pode ser usado são Kanter e Korda. Esses dois indivíduos têm perspectivas muito diferentes sobre o poder. Kanter escreveu artigos sobre quem tem poder e quem se sente impotente (e por quê), enquanto Korda escreve sobre os aspectos tangíveis do poder, símbolos se você quiser. Os dois têm perspectivas diferentes, mas funcionam em harmonia um com o outro. Veja, Kanter fala sobre quem tem poder e quem é impotente, enquanto Korda fala sobre as imagens, posses ou até mesmo a posição que uma pessoa com poder pode usar como um símbolo desse poder. Novamente, enquanto eles olham para este tópico de perspectivas diferentes, os dois podem estar intimamente ligados, como veremos em breve.
Perspectiva de Kanter
Kanter acredita que existem características de poder nas organizações que as pessoas possuem. Eles se concentram em:
- A capacidade de interceder se alguém estiver com problemas e precisar de ajuda
- A capacidade de fazer com que alguém de quem você goste seja promovido
- Restrições de orçamento não restritivas, ou um gerente que pode ultrapassar o orçamento e não estar em risco
- Ajudar os funcionários a obter um aumento que pode ser maior do que o normal
Portanto, como podemos ver, Kanter estudou como ajudar outras pessoas na empresa com base no poder que uma pessoa possui. Mas Kanter também acredita que há um aspecto de falta de poder (ou impotência) que também entra em jogo. Por exemplo, se houver uma demissão iminente, um gerente em uma organização pode ficar impotente para impedi-la ou ter um impacto negativo sobre seus subordinados diretos. Até esse ponto, eles podem ter que fazer cortes no orçamento e tirar dinheiro dos departamentos. Portanto, como você vê, embora os gerentes possam ter poder, eles também podem ser impotentes, dependendo da situação.
Perspectiva de Korda
Em contraste, a perspectiva de Korda está mais associada a símbolos de poder, sejam eles tangíveis ou não. Por exemplo, ele literalmente olha para cada aspecto do tipo de mobiliário de escritório que está no escritório de um gerente:
- A mesa da sala de conferências é longa e retangular? Assim, o ‘chefe’ da reunião ou departamento senta-se à cabeceira da mesa.
- A mesa de um gerente é grande e intimidante?
- A cadeira dele é mais alta do que as da frente da mesa?
Korda também fala sobre o tempo. Quanto tempo um executivo dá a alguém (ou permite que ele tenha) está diretamente relacionado ao poder. Se, por exemplo, você quiser se encontrar com seu chefe e, quando você entra, ele diz: ‘Você só tem cinco minutos, pois tenho uma reunião importante para ir’, o gerente está exibindo o tempo como um símbolo de poder .
Resumo da lição
Como você pode ver, a perspectiva de Kanter (que se concentra em quem tem poder e quem se sente impotente e também por quê) e a perspectiva de Korda (que se concentra nos aspectos tangíveis de poder e símbolos) são muito diferentes, mas usavam um ao mesmo tempo. Um gerente que tenta ajudar alguém com um aumento pode usar símbolos de poder para outras pessoas para fazer o aumento acontecer.
Os aspectos da filosofia de Kanter estão presentes no mundo dos negócios, e pode-se certamente argumentar que às vezes os indivíduos também usam a perspectiva de Korda. Assim, as duas ideologias são separadas, mas dependendo da pessoa ou da situação, podem ser utilizadas em conjunto. Tudo depende se a pessoa que está usando a filosofia de Kanter precisa incorporar as crenças de Korda para ajudar a pessoa ou pessoas que desejam ajudar. No final das contas, é uma questão de como o indivíduo vê o poder e como usá-lo.
Por exemplo, uma pessoa pode entrar em um escritório e conversar com seu chefe sobre horas extras ou sobre a necessidade de um aumento salarial e, se esse chefe seguir a filosofia de Kanter, ele tentará ajudar essa pessoa tanto quanto possível. Indo um passo adiante, o mesmo chefe pode precisar chamar alguém para ajudar a obter mais dinheiro para a pessoa original e pode precisar usar as filosofias de Korda e mostrar uma posição poderosa para conseguir o que deseja. Assim, como afirmado, essas duas filosofias podem trabalhar juntas ou ser totalmente independentes de um problema. Na verdade, tudo se resume à pessoa que precisa usar o poder e a situação em questão.
Resultados de Aprendizagem
Após esta lição, você será capaz de:
- Descreva as características que as pessoas no poder se concentram ao usar a perspectiva de Kanter
- Identifique alguns aspectos tangíveis que uma pessoa pode focar usando a perspectiva de Korda
- Explique como as perspectivas de Kanter e Korda podem funcionar em conjunto ou funcionar independentemente uma da outra