Intercâmbio Eletrônico de Dados
Digamos que você seja o gerente de um supermercado e seja responsável por fazer pedidos aos fornecedores para garantir que haja quantidade suficiente de cada produto na loja. Todos os dias, você acompanha os registros de vendas e determina os pedidos do dia seguinte. Alguns itens, como laticínios e produtos frescos, você encomenda quase todos os dias. Outros itens, como cereais e sopa enlatada, você só pede uma vez por semana. Se você administrar um supermercado cheio, provavelmente receberá algumas dezenas de pedidos por semana.
Agora, considere como você faria esses pedidos. Você poderia ligar para cada fornecedor e dizer-lhes seu pedido, mas isso levaria muito tempo e seria relativamente fácil cometer erros. Você pode enviar sua lista para fornecedores todos os dias. Isso seria mais rápido e menos sujeito a erros, mas ainda um pouco complicado.
A maioria de seus pedidos são muito repetitivos. Eles estão com os mesmos fornecedores e consistem nos mesmos tipos de itens. A única coisa que muda é exatamente quantos itens você precisa e quando você precisa que eles sejam entregues. E se houvesse um sistema onde você pudesse carregar um pedido típico, fazer algumas alterações rápidas e clicar em ‘enviar’? O sistema de pedidos deve estar conectado ao sistema de cobrança e remessa, para que você possa ver imediatamente suas faturas e quando seus pedidos serão entregues. Isso pouparia muito tempo.
Para isso, você precisa de um sistema de comunicação especializado entre o seu computador e o computador do fornecedor ou vendedor. Este sistema precisa seguir um procedimento padrão para comunicações entre os computadores. O intercâmbio eletrônico de dados , ou EDI , é um conjunto de regras que descreve como os negócios eletrônicos são conduzidos em uma rede de computadores.
Isso pode ser relativamente simples, como a troca de mensagens formatadas entre dois computadores. Porém, o EDI também descreve interações mais complexas, como troca de dados relacionados à compra de mercadorias, criação de faturas, recebimento de pagamentos, envio e entrega de informações, rastreamento, garantia e outros.
O EDI essencialmente substitui os documentos em papel que costumavam fazer parte da maioria das transações comerciais. Quando um cliente faz um pedido online com um fornecedor, as regras de EDI são usadas para estabelecer a conexão entre o computador do cliente e o computador do fornecedor. A ideia básica por trás do EDI é que a saída de um sistema pode ser usada diretamente como entrada para outro sistema – sem intervenção manual. O EDI reduz custos, mão de obra e erros associados ao processamento manual de pedidos e faturas.
O EDI se tornou tão amplamente usado que foi adotado como padrão pelo Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia. EDI é usado para tipos muito específicos de transações comerciais entre organizações. Você não precisa de EDI para enviar e-mail ou compartilhar arquivos em uma rede.
Implementando EDI
Quando o EDI é usado, os dados trocados devem estar no formato especificado pelo remetente e pelo destinatário. Para que isso funcione, todos os computadores envolvidos na troca de dados devem ter um software de comunicação instalado e todos os computadores devem estar conectados a uma rede.
Existem duas maneiras de implementar EDI entre clientes e fornecedores:
1. Um link direto entre os sistemas de computador do cliente e do fornecedor.
Isso requer que o cliente e o fornecedor configurem e gerenciem um software de comunicação especializado. Esta solução é mais típica para grandes organizações com equipe técnica para implementar e gerenciar este tipo de sistema e para organizações que fazem muitos negócios entre si.
2. Usar uma câmara de compensação de terceiros para converter os dados e realizar os serviços relacionados.
Nessa abordagem, o cliente e os fornecedores normalmente usam software baseado na web de terceiros sem ter que se preocupar com a instalação e gerenciamento de software de comunicação especializado. Esta solução é típica para organizações menores com equipe técnica e recursos limitados.
A maior parte da comunicação EDI ocorre pela Internet, usando um link direto ou um serviço de terceiros. No entanto, algumas organizações usam uma rede privada, às vezes chamada de rede de valor agregado ou VAN. Uma rede de valor agregado fornece segurança de dados, serviços de transação, formatação de mensagens, protocolos de comunicação e outros suportes essenciais para que o EDI ocorra de forma segura e eficiente. As redes privadas perderam importância em favor da Internet, mas ainda estão em uso. Algumas organizações, como empresas de manufatura ou organizações de saúde, podem operar redes privadas para maior eficiência ou segurança.
Uma alternativa amplamente utilizada é usar uma rede privada virtual ou VPN. Uma VPN estende uma rede privada a uma rede pública, como a Internet. Uma VPN é uma rede na qual algumas partes da rede usam a Internet, mas os dados são criptografados antes de serem enviados pela Internet para indicar que se trata de uma rede privada. Uma VPN torna possível proteger o tráfego EDI na Internet.
Em comparação, uma VAN usa uma rede privada dedicada para comunicações que não dependem da Internet, enquanto uma VPN usa criptografia e outros mecanismos de segurança para usar a Internet para comunicações privadas. A VPN é amplamente usada para comunicações EDI, bem como para outras aplicações onde conexões seguras são necessárias para uma rede privada.
Resumo da lição
O intercâmbio eletrônico de dados (EDI) é um conjunto de regras que descreve como os negócios eletrônicos são conduzidos em uma rede de computadores. O EDI substitui os documentos em papel que costumavam fazer parte da maioria das transações comerciais.
As comunicações entre computadores podem ser realizadas usando um link direto entre os dois sistemas de computador ou usando uma câmara de compensação de terceiros. Algumas organizações usam uma rede privada para EDI, às vezes chamada de rede de valor agregado (VAN). Uma alternativa amplamente usada é usar uma rede privada virtual (VPN), que estende uma rede privada para uma rede pública.
Resultados de Aprendizagem
Após esta vídeo aula, você será capaz de:
- Defina o armazenamento eletrônico de dados (EDI) e explique sua finalidade
- Descreva duas maneiras pelas quais o EDI pode ser implementado entre fornecedores e clientes
- Explicar o uso de redes de valor agregado e redes privadas virtuais em EDIs