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Implementação de marketing: exemplos de planos e estratégias

O que é implementação de marketing?

Sarah é gerente de marketing de uma nova empresa on-line especializada em roupas para jovens. Antes de a empresa lançar seu site, o presidente quer que Sarah desenvolva um plano de marketing com estratégias claras. O plano precisa ser bem pensado e organizado.

Para colocar seu plano em movimento – ou implementá- lo – Sarah deve criar atividades específicas voltadas para o marketing da empresa. Ela também deve determinar como e quando essas atividades devem ser concluídas e quem as assumirá. Vamos ver como Sarah faz isso.

Plano de Marketing de Sarah

A primeira parte de qualquer plano é ter um objetivo . No caso de Sarah, seu objetivo é chamar mais atenção para sua empresa. Para atingir esse objetivo, ela desenvolve várias estratégias de marketing , ou planos de ação.

Sarah está ciente de que os clientes em potencial serão adolescentes, então ela decide confiar fortemente em sites de mídia social e um blog de moda, que costumam ser populares entre os adolescentes. Ela define as seguintes tarefas a serem concluídas ao longo de um mês:

  1. Atraia 1.000 seguidores no Facebook para a empresa
  2. Inscrever 80 novos clientes em uma lista de correspondência para ofertas promocionais
  3. Conduza entrevistas com pelo menos 20 pessoas para avaliar o que pensam sobre as roupas, a marca e os preços da empresa
  4. Crie um blog com três novos vídeos de publicidade enviados a cada semana

Além dela mesma, Sarah tem dois funcionários – Jill e Jan – para ajudar com seu plano. Ela designa Jill para o projeto e blog do Facebook e coloca Jan como responsável por conseguir novos clientes na lista de mala direta. A própria Sarah conduzirá as entrevistas.


gráfico de Gantt
Gráfico de Gantt

Para que ela possa ter certeza de que as coisas estão indo como planejado e manter sua equipe no alvo, Sarah cria um gráfico de Gantt , que é uma ferramenta comum de gerenciamento de projeto que mostra as atividades a serem concluídas em um período de tempo programado. O gráfico de Sarah inclui quem é atribuído a cada tarefa, os horários de início e término de cada tarefa, rastreadores de progresso e metas semanais, juntamente com outras informações pertinentes.

Implementação

Sarah precisa completar 20 entrevistas em um mês, o que significa que ela deve terminar pelo menos cinco por semana. Ela decide que irá agendar consultas nos primeiros dois dias de cada semana e completar as entrevistas nos últimos três dias. Sarah selecionará os entrevistados de uma das páginas de mídia social da empresa.

Jan é responsável por colocar clientes em potencial na lista de mala direta para promoções e outras informações da empresa. Ela começa enviando uma oferta para a conta do Facebook da empresa que fornecerá um desconto no primeiro pedido de um cliente se ele adicionar seu e-mail à lista de mala direta. Jan monitorará isso diariamente, adicionando esse recurso a contas adicionais de mídia social conforme necessário para garantir que ela alcance a meta mensal de 80.

A parte de Jill no plano inclui enviar três vídeos publicitários para o blog de moda da empresa a cada semana. Ela decide que escreverá o blog todas as segundas-feiras e enviará um vídeo todos os dias de terça a quinta-feira. Na sexta-feira, ela pode revisar seu progresso e fazer alterações.

Outra tarefa para Jill é fazer com que 100 usuários do Facebook ‘curtam’ a empresa até o final do mês. Ela divide isso para uma meta de 25 por semana. Jill primeiro alcança pessoas que conhece no Facebook, pedindo-lhes que ‘gostem’ de seu empregador e compartilhem a palavra sobre a nova empresa. Além disso, ela começa cada dia atualizando a conta do Facebook para que os usuários vejam se alguém está realmente ativo no site de mídia social e que é algo para ver diariamente.

Resumo da lição

A implementação de marketing é a execução de estratégias de marketing por meio da criação de tarefas específicas para garantir que o objetivo da empresa seja alcançado. A implementação requer que os membros da equipe estejam cientes da meta geral de marketing e que saibam quem é responsável por cada tarefa, quanto tempo eles têm para concluir cada tarefa e o que é necessário para concluir cada tarefa. Um gráfico de Gantt , ou alguma outra forma de medir dados, pode ajudar a manter os funcionários focados.