Uma análise inicial do humor no local de trabalho
Vamos examinar alguns cenários e ver onde você prefere trabalhar.
Cenário 1 – Você trabalha para a Shoes Are Super. A cada dia você vai para o trabalho, onde você e seus colegas de trabalho mergulham direto em suas tarefas diárias. Nenhum de vocês fala um com o outro além de um simples ‘Oi’ ou ‘Bom dia’. Seu chefe costuma passear pelo escritório para verificar o andamento de suas tarefas e sempre mantém uma cara severa e nunca se envolve em qualquer conversa fiada. Quando chega 5:00, todos vocês marcam o ponto e vão para seus carros sem dizer nada um ao outro.
Cenário 2 – Você trabalha para a Shoes Are Super. Todos os dias você vai para o trabalho e se depara com Kim, que está sempre contando piadas. Quando você chega à sua mesa, geralmente está rindo muito. Ao longo do dia, seu chefe circula pelo escritório, ri de suas histórias engraçadas e frequentemente conta algumas das suas. Quando o dia acaba, todos vocês se reúnem na porta, brincam sobre o dia e se despedem.
Obviamente, o Cenário 2 cria um ambiente muito mais divertido e convidativo. Mas o que há nesse cenário que o torna uma escolha melhor? Nesta lição, aprenderemos por que a incorporação do humor no local de trabalho pode ser benéfica. Aprenderemos como isso afeta os funcionários e a produtividade.
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Por que o humor pertence ao local de trabalho
Nesta seção, veremos por que o humor é uma coisa boa no local de trabalho. Aprenderemos quais são os efeitos nos funcionários, na produtividade e no meio ambiente em geral.
1. Suaviza o estresse – Todos nós já fomos estressados em algum momento de nossas vidas. Embora todos lidemos com isso à nossa maneira, uma maneira de nos ajudar a lidar com o estresse é o humor. Que melhor maneira de esquecer nossas preocupações do que rir? Quando se trata do local de trabalho, as situações podem ser estressantes, mas se pudermos rir dessas situações, muitas vezes podemos superá-las com menos ansiedade. Então, se você está estressado com um grande projeto que deve ser entregue no final da semana e Kim começa a contar piadas, você pode se sentir menos estressado.
2. Construir conexões – Quando você achar que não tem nada em comum com seus colegas de trabalho, lembre-se de que pode contar com o fato de que todos vocês sabem rir. Dito isso, quando gerentes e funcionários podem rir juntos, isso fortalece a conexão e o vínculo entre todos. Por exemplo, no Cenário 2, seu chefe que se aproxima de cada funcionário e conta histórias engraçadas está ajudando a fortalecer a conexão entre a administração e o restante da equipe.
3. Rompe barreiras – Quando os colegas de trabalho riem com você, eles se sentem mais à vontade para trabalhar com você. Se os funcionários têm uma barreira ou conflito entre eles, uma boa risada pode acabar com essa tensão. Digamos que você tenha desentendido com seu colega de trabalho Bob na Shoes Are Super e agora as coisas estão estranhas entre vocês dois. Se você e Bob puderem rir de uma situação diferente no trabalho ou mesmo de alguma notícia, você terá uma chance melhor de superar a barreira do desconforto.
4. Põe a mente em movimento – Quando você usa o humor, tende a ficar mais relaxado. Quando você está mais relaxado, é capaz de pensar com mais clareza e fazer um brainstorm de ideias melhor. Por exemplo, quando você está no trabalho tentando desenhar um sapato novo, se sua colega Kim começar a contar histórias engraçadas, isso pode melhorar seu humor. Quando seu humor está positivo, é mais provável que você relaxe e crie um novo design incrível.
5. Aumenta o humor do ambiente – Quando você e seus colegas de trabalho sabem que seu ambiente de trabalho é divertido, você tende a gostar mais de seu trabalho. Quando você e seus colegas de trabalho gostam do seu trabalho, é menos provável que você deixe seus empregos ou perca dias e é mais provável que seja produtivo. Então, se todos vocês da Shoes Are Super se divertirem rindo juntos, vocês vão querer continuar voltando ao trabalho para se verem.
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6. Melhora a comunicação – quando você tem gerentes bem-humorados, você e seus colegas de trabalho se sentem menos ameaçados por eles e você fica mais disposto a abordá-los e se comunicar com eles de forma mais aberta. Isso cria um ambiente mais dinâmico, repleto de comunicação e interações entre funcionários e gerentes. Como seu chefe se envolve com você diariamente e conta histórias engraçadas, você se sente confortável perto dele e conversando com ele.
7. Títulos de Clientes – Quando seus clientes entram em seu negócio, eles querem ser bem tratados. Se você conseguir estabelecer uma conexão com eles por meio do humor, é mais provável que seus clientes voltem. Uma experiência divertida é uma boa experiência que equivale a uma experiência repetida. Se um cliente vier procurar um sapato especial e você encontrar humor no processo de criação desse sapato, o cliente se sentirá bem em estar perto de você, criando um vínculo.
Resumo da lição
Os ambientes de trabalho são de muitos tipos diferentes. Ambientes que são severos e contêm uma grande quantidade de negatividade podem inibir a produtividade. Mas esses ambientes que são divertidos, relaxados e de natureza positiva convidam e abraçam o humor. Algumas maneiras pelas quais o humor pode fortalecer um local de trabalho são as seguintes: ameniza o estresse, cria conexões, quebra barreiras, movimenta as mentes, aumenta o humor do ambiente, melhora a comunicação e liga os clientes.