O que nos motiva?
Você já pensou no que o motiva? Por que nos levantamos e vamos para o trabalho ou escola? Por que saímos com nossos amigos? Por que as escolas oferecem recesso ou os empregadores oferecem dias de férias remunerados? As respostas a essas perguntas podem ser encontradas no estudo da motivação e, mais especificamente, das necessidades.
Alguns psicólogos dizem que a motivação é impulsionada por necessidades não satisfeitas. Necessidades como comida, abrigo, felicidade e reconhecimento. É importante saber quais necessidades são cruciais e como essas necessidades afetam o comportamento das pessoas. Professores, líderes, empresas … todos precisam estar cientes das necessidades.
Abraham Maslow
Na década de 1950, um psicólogo chamado Abraham Maslow desenvolveu uma teoria chamada hierarquia de necessidades. Maslow foi um dos fundadores da psicologia humanística, que enfatiza o potencial do indivíduo e enfatiza a importância do crescimento e da autorrealização. A teoria de Maslow surgiu de seu interesse em desenvolver uma psicologia que não fosse baseada em estudos clínicos, mas sim focada no crescimento e desenvolvimento humano normal.
Maslow desenvolveu uma lista que classificou todas as necessidades em cinco grupos gerais e, mais importante, afirmou que havia uma hierarquia desses cinco grupos de necessidades em termos de sua importância para o desenvolvimento humano. As necessidades superiores no topo da hierarquia eram as mais importantes para o desenvolvimento da personalidade; entretanto, essas necessidades mais elevadas não poderiam ser satisfeitas até que as necessidades mais baixas ou deficientes, como as necessidades fisiológicas e de segurança, fossem satisfeitas. Se duas necessidades diferentes estivessem em conflito, a necessidade inferior dominaria.
Hierarquia de necessidades detalhadas
Maslow identificou cinco níveis de necessidades em sua hierarquia: necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades de autorrealização.
As necessidades fisiológicas incluem as necessidades mais básicas que são vitais para a sobrevivência, como a necessidade de água, ar, comida e sono. Maslow acreditava que essas necessidades são as necessidades mais básicas e instintivas na hierarquia porque todas as necessidades se tornam secundárias até que essas necessidades fisiológicas sejam atendidas.
Por exemplo, um empregador oferece intervalos para almoço, intervalos para descanso e salários que são suficientes para comprar o essencial. Elas atendem às necessidades fisiológicas do funcionário.
Aqui está outro exemplo. Você já teve dificuldade em prestar atenção ao que o professor está dizendo quando você está com fome? Alguns alunos podem não ter tomado café da manhã ou mesmo jantar na noite anterior. Programas de café da manhã e almoço gratuitos e com preços reduzidos foram implementados nas escolas para ajudar os alunos a atender a algumas de suas necessidades fisiológicas.
O próximo nível de necessidades são as necessidades de segurança . Isso inclui necessidades de proteção e segurança. Estes são importantes para a sobrevivência, mas não são tão exigentes quanto as necessidades fisiológicas.
Um exemplo no mundo dos negócios é quando os empregadores oferecem um ambiente de trabalho seguro, benefícios de aposentadoria e segurança no emprego. Nas escolas, um exemplo de como atender às necessidades de segurança inclui o fornecimento de uma sala de aula segura e protegida e a presença de um oficial de recursos escolares. Isso reduz as ameaças à segurança física, mental e emocional do aluno.
Agora chegamos ao nosso terceiro nível, as necessidades sociais . Às vezes, isso é chamado de necessidades de amor e pertencimento. Isso inclui necessidades de pertencimento, amor e afeição. Maslow considerou essas necessidades menos básicas do que as necessidades fisiológicas e de segurança.
Relacionamentos como amizades, ligações românticas e famílias ajudam a preencher essa necessidade de companheirismo e aceitação, assim como o envolvimento em grupos sociais, comunitários ou religiosos. No local de trabalho, os empregadores ajudam a atender a essas necessidades criando um senso de comunidade por meio de projetos em equipe e eventos sociais. Quando as necessidades sociais das pessoas não são atendidas, elas tendem a ser infelizes. Isso leva à solidão, ansiedade social e depressão.
Depois que as três primeiras necessidades foram satisfeitas, as necessidades de estima tornam-se cada vez mais importantes. Isso inclui a necessidade de coisas que reflitam sobre auto-estima, valor pessoal, reconhecimento social e realização.
A maneira mais fácil de ilustrar esse nível é dar um exemplo de pessoas que estão tentando atender a essas necessidades. Você já viu quanta atenção uma adolescente dá a suas roupas, maquiagem e bens? Você já viu alguém tentando manter sua boa reputação? Você já teve um amigo que ficava realmente envergonhado em público e parecia estar excessivamente preocupado com futuros constrangimentos? Quando as necessidades de estima de alguém não estão sendo atendidas, ela pode sofrer de baixa autoestima ou complexo de inferioridade.
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Chegamos agora ao nível mais alto da hierarquia de Maslow: necessidades de autorrealização . Estes são o desejo de uma pessoa de se tornar tudo o que ela é capaz de se tornar – de realizar e usar todo o seu potencial, capacidades e talentos. Essa necessidade só pode ser atendida quando as necessidades anteriores forem satisfeitas. Raramente é cumprido completamente; O próprio Maslow estimou que menos de 1% dos adultos alcançam a autorrealização total.
As pessoas que se realizam são autoconscientes, preocupadas com o crescimento pessoal, menos preocupadas com as opiniões das outras pessoas e interessadas em realizar seu potencial. As empresas que oferecem aos funcionários a chance de se desafiarem e de atingirem todo o seu potencial de carreira seriam um exemplo de tentativa de satisfazer as necessidades de autorrealização de seus funcionários.
Resumo da lição
Em revisão, Maslow, em seu desejo de olhar para os humanos mais como indivíduos, identificou necessidades que devem ser tratadas em uma ordem hierárquica. É importante notar, entretanto, que nem todas as pessoas são movidas pelas mesmas necessidades. A qualquer momento, pessoas diferentes podem ser motivadas por fatores totalmente diferentes. É importante entender as necessidades de cada aluno, funcionário ou pessoa com quem você lida.
Objetivo da aula
Depois de ver esta lição, você será capaz de listar a hierarquia de necessidades de Maslow, bem como classificar e definir cada necessidade na hierarquia.