Funcionários adaptáveis
Janice lidera uma equipe de seis pessoas em seu papel como gerente na Crosley Manufacturing. Recentemente, a empresa reestruturou suas equipes de trabalho e Janice está herdando dois funcionários adicionais que precisam ser integrados ao grupo existente. Ela rapidamente determina que esses novos funcionários precisam de ajuda para se tornarem mais adaptáveis. Adaptabilidade no local de trabalho refere-se à capacidade dos funcionários de não resistir às mudanças, mas sim de antecipá-las e até adotá-las.
Janice precisa identificar as habilidades-chave que esses novos funcionários estão perdendo, para que ela possa ajudá-los a se desenvolver no tipo de funcionário que se encaixará bem em sua equipe existente. Vamos dar uma olhada mais de perto no que Janice inventou.
Lista de verificação de habilidades essenciais
A primeira habilidade que Janice identificou como chave para funcionários adaptáveis é o conhecimento . Exatamente como parece, conhecimento é simplesmente possuir informações necessárias para um determinado campo de trabalho. Você pode ser muito bom em arquivamento, mas se o trabalho que está fazendo requer um conhecimento profundo de estamparia em uma linha de montagem, o conhecimento de arquivamento não será muito bom. Ter o conhecimento e a experiência relevantes para o trabalho que você está fazendo é, portanto, extremamente importante.
Habilidades transferíveis foi a próxima coisa que Janice percebeu que faltava. Habilidades transferíveis referem-se aos traços e características que você possui e que podem ser aplicados a qualquer situação. Uma comunicação interpessoal forte seria um bom exemplo de uma habilidade que você pode transferir para qualquer situação. Vontade de aprender, pensamento estratégico, solução de problemas e criatividade são outros exemplos de habilidades transferíveis que são vitais para funcionários adaptáveis.
A última habilidade na lista de verificação de adaptabilidade de Janice são as habilidades de autogerenciamento . Autogerenciamento é – você adivinhou – como você gerencia a si mesmo enquanto executa as tarefas de trabalho. Você tem boas habilidades de gerenciamento de tempo? Você define metas e as atinge? Novamente, essa categoria de habilidade pode ser aplicável em qualquer ambiente de trabalho ou até mesmo em sua vida pessoal.
Aperfeiçoando habilidades essenciais
Então, agora que Janice identificou as habilidades de que precisa nos membros de sua equipe, como ela fará para aprimorar essas habilidades em seus novos funcionários?
Construir conhecimento é provavelmente o lugar mais fácil para começar. Isso pode ser alcançado com treinamento interno ou externo por meio de cursos formais, workshops ou seminários relevantes para o trabalho do funcionário. Adquirir um programa de coaching no local de trabalho em que um coach trabalhe estabelecendo metas e maneiras de alcançá-las também pode ser uma boa opção. Outra opção é encontrar um mentor para um funcionário, alguém que já tenha as habilidades que você deseja infundir em seus funcionários.
Aperfeiçoar habilidades transferíveis requer uma abordagem mais prática para o funcionário. Para ajudar a desenvolver habilidades de liderança, por exemplo, dê aos funcionários projetos – pequenos, no início – nos quais eles possam liderar e aprender. Dê aos funcionários o controle sobre seu trabalho. Incentive-os a falar nas reuniões. Converse com eles sobre oportunidades de voluntariado ou participação em projetos adicionais que lhes darão a chance de crescer. Isso pode ser feito por meio de conversas informais ou até mesmo em um ambiente de coaching mais formal.
Aumentar as habilidades de autogestão dos funcionários é um pouco mais complicado porque, como o próprio nome indica, é «autodirigido». Trabalhar nessa área pode exigir que você, como gerente, eduque os funcionários sobre as habilidades críticas de autogestão necessárias para a equipe ou o projeto. Elogie as habilidades que eles já possuem e faça críticas construtivas nas áreas que precisam ser desenvolvidas. Você pode incentivá-los a estabelecer mini-metas, por exemplo, para ajudá-los a conseguir uma melhor gestão do tempo em projetos de trabalho.
Resumo da lição
Adaptabilidade no local de trabalho refere-se à capacidade dos funcionários de não resistir às mudanças, mas sim de antecipá-las e até adotá-las. Somos todos únicos, portanto, funcionários diferentes podem estar em estágios diferentes nas habilidades necessárias para serem chamados de trabalhadores adaptativos. Habilidades críticas para adaptabilidade no local de trabalho incluem conhecimento que está enraizado especificamente no campo em que um funcionário está trabalhando. Isso pode ser uma compreensão dos diferentes tipos de dispositivos e planos se você estiver trabalhando em uma loja sem fio.
Aprimorar seu conhecimento normalmente requer treinamento adicional ou aprendizado nas mãos de um mentor. Habilidades transferíveis são traços e características mais amplas que você pode aplicar em qualquer situação, como pensamento estratégico ou solução de problemas. O desenvolvimento de suas habilidades transferíveis pode exigir uma aplicação prática, como assumir a liderança de um projeto ou obter orientação de um coach. Habilidades de autogerenciamento são aquelas coisas que lidam com como você se gerencia durante as tarefas de trabalho. Coisas como gerenciamento de tempo, por exemplo, podem ser desenvolvidas com a ajuda de um gerente que pode educar os funcionários sobre quais habilidades são necessárias, elogiar habilidades já adquiridas e oferecer críticas construtivas em áreas que precisam ser desenvolvidas.