Gerentes de primeira viagem
Você finalmente conseguiu seu primeiro emprego de gerenciamento. Talvez você tenha sido promovido dentro de uma empresa ou aceito um emprego em uma nova empresa. De qualquer forma, você precisa desenvolver novas habilidades para ser eficaz em sua nova função. Ser capaz de liderar uma equipe exige esforço e prática, mas desenvolver algumas habilidades essenciais o ajudará a se destacar.
Habilidades para gerenciar a si mesmo
Antes de entrar em seu novo escritório, certifique-se de começar seu novo trabalho de gerenciamento gerenciando a si mesmo. Aceite que você ainda tem muito que aprender. O gerenciamento é uma habilidade que leva anos para ser aperfeiçoada. Não espere que você seja perfeito desde o início. No entanto, ao praticar suas habilidades e trabalhar com seus funcionários, você continuará a aprender e crescer como gerente.
Seja paciente consigo mesmo. Entenda que você cometerá erros, terá contratempos e que haverá dias ruins. Aprenda com seus erros e deixe o passado para trás. Alguns gerentes insistem no que fizeram de errado ou no que não sabem. Aceite que você não sabe tudo e ainda está aprendendo. À medida que cresce em sua posição, você terá mais experiência e maior habilidade no futuro.
Dê um bom exemplo. Seus funcionários devem seguir sua liderança. Certifique-se de dar um bom exemplo. Por exemplo, se você espera que todos estejam trabalhando e sejam produtivos até as 8h da manhã, certifique-se de estar lá antes das 8h e ativamente engajado em seu trabalho. Se você entrar às 9h da manhã e demorar bastante antes de ser produtivo, os membros de sua equipe ficarão indiferentes em seu trabalho e provavelmente chegarão atrasados também. Eles vão seguir a sua sugestão e seguir o seu exemplo.
Habilidades para gerenciar outros
Depois de começar a gerenciar a si mesmo, concentre-se nas principais habilidades para gerenciar sua equipe. Reserve um tempo para comunicar as expectativas de maneira clara e completa. Sua equipe não consegue ler sua mente. Muitos novos gerentes ficam frustrados quando sua equipe não atende às expectativas. No entanto, é comum que as expectativas não sejam claras e os membros da equipe não entendam o que precisam fazer.
Ao interagir com os membros da sua equipe, seja claro sobre o que você deseja que eles façam, quando você deseja que seja feito e como você espera que eles desempenhem suas funções. Por exemplo, não diga: ‘Fale comigo sobre isso.’ Diga: ‘Envie-me um relatório de progresso até sexta-feira.’ Assim, você gastará menos tempo acompanhando outras pessoas e ficará frustrado quando o progresso esperado não for alcançado.
Se um membro da equipe não estiver atendendo às suas expectativas, faça perguntas. Certifique-se de ter sido claro e de que o membro de sua equipe entende o que você deseja. Muitos problemas de desempenho decorrem da falta de compreensão.
Incentive o feedback. Bons gerentes desejam ouvir seus funcionários. Faça perguntas, incentive respostas e esteja aberto a sugestões. Incentive opiniões honestas, mostrando que você está interessado no que seus funcionários pensam por meio de uma discussão. Em seguida, faça o acompanhamento adequado. Se você ignorar uma sugestão, provavelmente não obterá mais. Se você decidir não seguir uma sugestão, explique suas razões e transmita seu agradecimento.
Tenha cuidado para não ficar frustrado ou zangado se um funcionário lhe disser algo que você não deseja ouvir. Essa é a maneira mais rápida de interromper o feedback honesto de sua equipe. Por exemplo, se um funcionário reclama que as reuniões semanais da equipe são uma perda de tempo, não fique na defensiva e liste todos os motivos pelos quais você realiza reuniões semanais da equipe. Em vez disso, tente entender melhor a reclamação do funcionário. Você pode descobrir preocupações valiosas em relação ao agendamento ou gerenciamento de reuniões nas quais pode agir para melhorar as reuniões de equipe, o moral e a produtividade.
Ofereça reconhecimento. Os membros da sua equipe trabalharão duro para você se souberem que seus esforços serão reconhecidos e recompensados. Existem muitas formas de reconhecimento, incluindo verbal, escrita, certificados, presentes e folga. Seja criativo ao escolher como reconhecer sua equipe. Digamos que sua equipe conclua um projeto antes do prazo. Comemore dentro das diretrizes da empresa de acordo com os desejos de sua equipe. Leve-os para um jogo de futebol ou dê-lhes uma tarde de folga. Quando sua equipe se sentir apreciada, eles terão um desempenho em um nível superior.
Seja decisivo. Às vezes, a diferença entre um bom gerente e um grande gerente é a capacidade de tomar uma decisão. Reserve um tempo para reunir informações para apoiar sua decisão, mas não tenha medo de seguir em frente depois de ter os fatos necessários. Alguns gerentes são insossos e nunca fazem uma escolha. Sua equipe e colegas de trabalho irão respeitá-lo quando virem você pesando opções e tomando uma decisão sólida.
Ajude sua equipe a entender como seu trabalho se encaixa no quadro geral. Os membros da sua equipe querem sentir que o que estão fazendo é importante. Reserve um tempo para explicar como a contribuição deles se alinha ao projeto geral e é valiosa para a empresa. Quanto mais investida sua equipe na organização, mais comprometida ela estará com seu trabalho e com sua equipe.
Habilidades para desenvolver outros
Assim como você deseja crescer em sua carreira, os membros de sua equipe também. Alguns novos gerentes se sentem ameaçados se os membros de sua equipe se destacam, mas na verdade reflete bem em você se desenvolver sua equipe. Crie um ambiente de aprendizagem e desenvolvimento. Ofereça oportunidades para os membros da sua equipe aprenderem e crescerem em seu trabalho. Um bom gerente deseja que os membros da equipe sejam continuamente aprimorados e progridam em suas funções. Quanto mais aprendem e ampliam seus conhecimentos, mais podem contribuir para a empresa. Eles também ficarão mais satisfeitos e felizes com seu trabalho.
Seja um mentor. Você está nesta posição porque possui conhecimentos e habilidades que são um ativo para sua equipe e para a empresa. Reserve um tempo para ensinar e encorajar os membros da sua equipe e outros dentro da organização. Quanto mais você puder ajudar os outros a crescer, mais benéfico você será para a empresa. Como resultado, você terá mais oportunidades abertas em sua própria carreira.
Resumo da lição
Assumir a posição de gerente é emocionante e oferece muitas oportunidades. Existem várias habilidades essenciais que o ajudarão como gerente pela primeira vez . Essas habilidades incluem:
- Aceite que você ainda tem muito que aprender
- Seja paciente consigo mesmo
- Dê um bom exemplo
- Reserve um tempo para comunicar as expectativas de maneira clara e completa
- Incentive o feedback
- Ofereça reconhecimento
- Seja decisivo
- Ajude sua equipe a entender como seu trabalho se encaixa no quadro geral
- Crie um ambiente de aprendizagem e desenvolvimento
- Seja um mentor
Ao desenvolver essas habilidades de gerenciamento, você será um gerente mais eficaz e terá maiores oportunidades em sua própria carreira.