Habilidades de autogestão definidas
Conheça Candice! Candice trabalha para a Fabulous Floral, onde suas funções consistem em fazer buquês para casamentos e outras ocasiões especiais. Embora ela sempre tenha sido uma ótima trabalhadora confiável, ultimamente seus colegas de trabalho notaram uma mudança em seu comportamento. Candice é mais produtiva, está se comunicando com mais eficiência com outros funcionários e clientes e demonstrou excelentes habilidades de gerenciamento de tempo. Veja, Candice acabou de terminar uma aula na faculdade comunitária local, onde aprendeu como melhorar e exibir habilidades de autogestão.
Habilidades de autogestão são aquelas características que ajudam um funcionário a se sentir e ser mais produtivo no local de trabalho. As habilidades de autogerenciamento ajudam um funcionário a se comunicar e interagir de forma eficiente com colegas de trabalho, supervisores e até mesmo clientes. Eles também ajudam os funcionários a tomar boas decisões e melhorar o gerenciamento do tempo.
Agora que conhecemos a ideia geral das habilidades de autogerenciamento, vamos explorar alguns dos conjuntos de habilidades mais comuns.
Resolva problemas e comunique-se com clareza
Boas habilidades de autogestão exigem que você seja um bom tomador de decisões. Isso significa que você é capaz e está disposto a pegar uma questão ou projeto complexo e dividi-lo para que uma solução possa ser encontrada. O curso de Candice ensinou-lhe que, para ser uma boa solucionadora de problemas, ela deve ser capaz de pensar em tarefas difíceis, estudar problemas e examinar e inspecionar soluções.
Boas habilidades de resolução de problemas geralmente estão ligadas a boas habilidades de comunicação. Quando você consegue se comunicar com outras pessoas de maneira clara e eficiente, fica mais apto a trabalhar com qualquer coisa. Essa habilidade o ajudará a transmitir dados, sugestões e instruções. Candice aprendeu a explicar ideias e instruções para que pudesse se comunicar com eficácia tanto com os colegas quanto com a gerência.
Resista ao estresse e controle o tempo
Talvez uma das habilidades mais importantes que você possa desenvolver seja a capacidade de resistir ao estresse. Muitas vezes, uma pessoa comete erros porque está estressada e não consegue pensar com clareza. Por exemplo, um funcionário com quem Candice trabalha está tão estressado com sua vida pessoal que tudo o que faz é pensar nos problemas. Por causa disso, ele perde cronogramas e se esquece de concluir tarefas, forçando Candice e outros funcionários a pegar a folga. Ao adquirir a habilidade de resistir ao estresse, você se tornará mais produtivo e minimizará os erros e contratempos no local de trabalho.
O estresse costuma estar relacionado a problemas de gerenciamento de tempo, portanto, ser capaz de administrar o tempo permite que você seja mais produtivo no local de trabalho e evite o estresse. Projetos e tarefas são realizados com mais eficiência quando o tempo para concluí-los é planejado e gerenciado. Por exemplo, Candice sabe que tem um projeto para entregar na próxima semana e, portanto, planejou um bloco diário de tempo dedicado ao projeto para que possa cumprir o cronograma programado.
Fortaleça a mente e o corpo
Uma mente forte é sempre um ativo nos negócios. Ser capaz de lembrar eventos, projetos, contatos importantes, etc., permitirá que você seja um ativo mais valioso. Isso pode ser especialmente útil ao fornecer atendimento ao cliente. Por exemplo, Candice trabalhou para aprender os nomes de alguns de seus clientes mais importantes para que, quando eles os visitassem, ela pudesse criar um relacionamento mais pessoal com eles.
Tão importante quanto manter sua mente saudável é manter seu corpo saudável. Isso porque, quando você se sente bem, pode enfrentar os desafios com uma perspectiva mais positiva. Candice aprendeu que caminhar rapidamente todos os dias melhorou sua saúde e a maneira como ela se sente sobre si mesma. Essa atitude positiva se espalhou pelo local de trabalho, ajudando-a a ficar mais ansiosa para enfrentar tarefas difíceis.
Resumo da lição
Habilidades de autogestão são aquelas características que ajudam um funcionário a se sentir e ser mais produtivo no local de trabalho. Habilidades como resolver problemas, resistir ao estresse, comunicar-se com clareza, administrar o tempo, fortalecer a memória e fazer exercícios costumam ser exemplos importantes de habilidades de autogerenciamento.
Resultados de Aprendizagem
Após esta lição, você será capaz de:
- Explique o que são habilidades de autogestão
- Lembre-se do benefício das habilidades de autogestão
- Descreva conjuntos comuns de habilidades de autogerenciamento