Gestão Enxuta da Cadeia de Abastecimento

No passado, as empresas de manufatura dependiam da compra de grandes quantidades de suprimentos para obter melhores preços. O processo envolvia a compra de materiais a granel a preços mais baixos e, em seguida, o armazenamento dos materiais até que fossem necessários. Dito isso, muitas empresas eliminaram o conceito de pedidos em massa. Em vez disso, eles fizeram a transição para práticas de cadeia de abastecimento enxuta, devido às grandes quantias de dinheiro que perdem o estoque.

O gerenciamento enxuto da cadeia de suprimentos trata da promoção da eficiência removendo componentes indesejados ou desperdiçados de um processo. Esse processo é mais frequentemente aplicado à manufatura, onde os suprimentos podem ser pedidos conforme a necessidade, em vez de manter muito estoque em estoque.

Com uma abordagem enxuta, é importante que a liderança organizacional identifique o que é e o que não é de valor na cadeia de suprimentos e se concentre nos componentes de valor. As partes da cadeia de abastecimento que não têm valor podem ser eliminadas, minimizando custos e reduzindo ineficiências. Os componentes sem valor são aquelas partes do processo que têm um retorno do investimento zero ou negativo. Sua eliminação pode ter um impacto positivo ou nenhum impacto no resultado do processo.

Uma abordagem enxuta ocorre nos negócios, mas também podemos encontrar exemplos em nossa vida diária. Por exemplo, você não compraria e guardaria um ano de mantimentos perecíveis em casa, certo? Quaisquer laticínios, produtos hortifrutigranjeiros ou outros itens que você não pudesse congelar estragariam rapidamente e, daqui a nove meses, sua família pode se cansar e se recusar a comer o que sobrou no congelador, levando ao lixo.

Divisão da cadeia de suprimentos

Os principais elementos de uma cadeia de suprimentos enxuta incluem armazenamento, transporte e clientes regulares e informados.

Armazenagem

De uma perspectiva enxuta, o armazenamento inclui estoque sob demanda, em que apenas o estoque atualmente necessário é pedido e armazenado. O armazenamento enxuto permite que as organizações reservem fluxos de caixa para outras necessidades mais urgentes.

Transporte

O transporte enxuto inclui melhor atendimento ao cliente para entrega no prazo, cargas úteis maiores para distribuição eficiente, custos de combustível mais baixos e várias paradas nas rotas de entrega. Funções automatizadas para motoristas podem garantir um uso mais oportuno dos veículos, organizando melhor as informações e eliminando o desperdício de papel.

Clientes informados e recorrentes

Quando informados, os clientes recorrentes podem comunicar suas necessidades a uma empresa e ter um interesse comum na eficiência do processo, ambos os lados se beneficiam. Por exemplo, quando os fornecedores podem atender aos pedidos de clientes recorrentes com base nos suprimentos necessários, em vez de escolher entre os itens disponíveis, os custos diminuem, o que beneficia tanto a empresa quanto o consumidor.

Ferramentas para o sucesso

Para que as empresas tenham sucesso no gerenciamento da cadeia de suprimentos enxuta, elas devem ter as seguintes ferramentas:

Comunicação e colaboração entre a empresa e o fornecedor. A comunicação aberta permite que as necessidades de ambas as partes sejam atendidas e reduz o desperdício. Obter suprimentos na hora certa é fundamental para o sucesso no gerenciamento da cadeia de suprimentos enxuta. Caso contrário, existe o risco de solicitar materiais desnecessários, resultando em custos adicionais.
Eliminação de redundância em aquisições, em que várias partes não estão pagando preços mais altos devido a diferentes fontes de compra. Em um nível local, por exemplo, ter agentes de compra designados para certos itens garante que o melhor preço seja obtido.
Aumento da qualidade no processo de fabricação, eliminando defeitos e devoluções, liberando recursos que podem ser dedicados a outras áreas.
Visibilidade da gestão de alto nível durante todo o processo do início ao fim. Isso pode ajudar a melhorar a comunicação, aumentar a qualidade, promover a consciência das deficiências e reduzir a redundância.

Exemplo: Processo Enxuto em Bancos

Na maioria das vezes, os conceitos enxutos estão relacionados à fabricação de produtos, o que nos permite visualizar apenas um aspecto do processo da cadeia de suprimentos. No entanto, o gerenciamento da cadeia de suprimentos enxuta não trata apenas da manufatura, mas também de todo o processo de negócios.

Um exemplo de gerenciamento de cadeia de suprimentos enxuta em um setor que não fabrica ou movimenta produtos é o setor bancário. Quando um cliente de banco abre uma nova conta, parte do processo bancário pode ser perguntar ao cliente se ele gostaria de comprar um certificado de depósito (CD). No entanto, como a compra de um CD não traz nenhum benefício ou efeito na nova conta, o cliente pode ficar confuso ou irritado. Eliminar essa etapa pode tornar o processo de abertura de conta mais enxuto.

O gerenciamento enxuto da cadeia de suprimentos também está ganhando força em setores como comunicações, varejo e esportes, nos quais as empresas estão sendo solicitadas a fazer mais com menos. Além disso, o downsizing forçou a liderança a gerenciar mais tarefas com menos funcionários, comprometendo a qualidade entre outros aspectos essenciais para um processo da cadeia de suprimentos.

Resumo da lição

Vamos revisar. O gerenciamento enxuto da cadeia de suprimentos trata da remoção de componentes indesejados ou desperdiçados de um processo. Os componentes sem valor são aquelas partes do processo da cadeia de suprimentos que têm um retorno de investimento zero ou negativo. O elemento-chave de uma cadeia de suprimentos enxuta inclui armazenamento, transporte e clientes fiéis e informados. Para que as empresas tenham sucesso no gerenciamento da cadeia de suprimentos enxuta, elas devem ter as seguintes ferramentas:

Comunicação e colaboração entre a empresa e o fornecedor.
Eliminação de redundância em aquisições, em que várias partes não estão pagando preços mais altos devido a diferentes fontes de compra.
Aumento da qualidade no processo de fabricação, eliminando defeitos e devoluções.
Visibilidade da gestão de alto nível durante todo o processo da cadeia de suprimentos.

Na maioria das vezes, os conceitos enxutos estão relacionados ao processo de manufatura. No entanto, o gerenciamento enxuto da cadeia de suprimentos também está ganhando força em setores como bancos, comunicações, varejo e esportes.