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Gestão do programa: Metodologia e melhores práticas

Gerenciamento de projetos vs. gerenciamento de programas

O gerenciamento de programas é o processo de supervisão de vários projetos relacionados ou com resultados e metas semelhantes. É considerado um avanço em relação ao gerenciamento de projetos, já que os gerentes de programa geralmente têm longa experiência como gerente de projetos. Um gerente de programa também pode exigir certificações adicionais. Um gerente de projeto geralmente gerencia um projeto de curto prazo por vez e não tem funcionários subordinados a ele, enquanto um gerente de programa deve ter habilidades adicionais de liderança e um conhecimento geral das finanças da empresa e das metas de negócios de longo prazo. Ao contrário dos gerentes de projeto, um gerente de programa geralmente terá uma equipe de gerentes de projeto e funções administrativas, como um contador financeiro, subordinados a eles.

Muitas vezes, o gerenciamento de programas está associado ao desenvolvimento de software complexo, mas pode incluir qualquer conjunto de projetos que melhorem o desempenho de uma empresa. Imagine que você está preso em uma ilha com um grupo de pessoas. O continente está perto, mas o grupo está dividido em qual é a melhor maneira de chegar ao continente. Foi determinado que deve haver uma solução de curto e longo prazo. O grupo está dividido em duas equipes. Uma equipe escolheu construir um barco e a outra equipe construirá uma ponte. Um gerente de programa é o tipo de pessoa selecionada para supervisionar os dois projetos.

Gestão e Governança

Existem vários requisitos principais para um gerente de programa, incluindo o gerenciamento de vários projetos dentro de um programa. Isso inclui a governança ou o gerenciamento dos gerentes de projeto, bem como a atribuição de funções a vários membros da organização. Por exemplo, imagine as duas equipes na ilha. Na maioria das situações, dois gerentes de projeto diferentes seriam selecionados para gerenciar cada um dos dois projetos. Esses gerentes de projeto seriam obrigados a se reunir com o gerente do programa regularmente para fornecer atualizações sobre o andamento de cada projeto. Essa comunicação permite que os recursos compartilhados entre cada projeto sejam alocados conforme necessário.

Finanças e infraestrutura

Os gerentes de programa devem ter um conhecimento prático da situação financeira de todos os projetos de um programa. Os gerentes do programa relatam como o programa está se equilibrando com o orçamento geral da empresa. Como parte desse processo de relatório, um gerente de programa também deve alocar o uso de recursos de infraestrutura , como programadores de software necessários em vários projetos. Imagine que haja apenas 10 pessoas na ilha com experiência em construção e que sejam necessárias nos dois projetos. O gerente do programa facilitaria a maneira como esses operários operam entre os dois projetos.

Planejamento

Os gerentes de projeto usam um plano de programa para mostrar o progresso que está sendo feito em um programa geral. Cada projeto terá seu próprio plano, que pode não se encaixar bem em um plano de programa preciso. Os resumos do plano do programa geralmente são ilustrados na forma de uma linha do tempo visual ou gráfico de Gantt. O documento conterá informações mais detalhadas sobre as mudanças no programa, as pessoas envolvidas no projeto (ou gestão organizacional), o orçamento e os testes. Os planos de programa funcionam melhor quando são ágeis ou flexíveis. O processo de planejamento requer comunicação constante dentro da organização.

À medida que cada equipe da ilha planeja seus projetos, o gerente do programa se reúne com os gerentes de projeto para criar uma linha do tempo visual. A linha do tempo é uma ótima maneira de explicar o curso que o programa fará e ajudar as duas equipes a entender como cada equipe será impactada pela outra equipe, especialmente quando recursos compartilhados estão sendo utilizados. Por exemplo, se houver apenas uma serra para cortar árvores, o plano do projeto pode exigir que a madeira seja colocada em uma pilha comum. Isso garantirá que nenhuma equipe monopolize esse recurso.

Melhores Práticas

As melhores práticas podem variar de acordo com o tipo de programa e o setor; no entanto, existem componentes-chave que devem fazer parte de qualquer plano de programa forte. O programa deve se adequar, ou se alinhar, ao plano estratégico da empresa. A comunicação dos gestores e lideranças do programa deve ser constante na organização para fortalecer a participação. Como parte desse processo, a comunicação deve ser honesta. Os recursos devem ser alocados para wok on projeto e contar com um sistema de gerenciamento de informações para a coleta de dados. Relatar esses dados e as principais métricas do programa pode ajudar a garantir uma melhor tomada de decisão. O programa deve ser flexível ou ágil, permitindo mudanças conforme necessário que não prejudiquem o curso geral.

Resumo da lição

Gerenciamento de programaé o gerenciamento de vários projetos relacionados dentro de uma organização. O gerenciamento do programa requer um entendimento de alto nível das metas gerais da organização, finanças e estrutura ou governança da organização. Responsabilidades adicionais de liderança podem incluir o gerenciamento de gerentes de projeto e outros funcionários. Um plano de programa é essencial para uma boa execução do programa e muitas vezes pode ser representado visualmente com uma linha do tempo ou gráfico de Gantt. Os gerentes de programa trabalham com uma infraestrutura concreta de recursos. Esses recursos incluem pessoas e um sistema de gerenciamento de informações. Embora haja uma série de práticas recomendadas em torno do gerenciamento de programas, que podem diferir entre empresas ou setores, existem alguns componentes comuns que tornam um programa executado com mais facilidade. Comunicação de liderança constante e honesta,