Negocio

Gestão da Cadeia de Suprimentos: Processo e Exemplos

A cadeia de suprimentos

A Cadeia de Abastecimento é o movimento de matérias-primas, mercadorias e produtos de um lugar para outro. Isso pode envolver uma única empresa ou várias empresas ao mesmo tempo. Um exemplo de cadeia de suprimentos poderia ser o objetivo de mover aço usando uma ferrovia do fabricante ou aço para um fabricante de automóveis. Outro exemplo poderia ser o veículo concluído para a concessionária.

Gestão da cadeia de abastecimento

Gestão da cadeia de abastecimentoé a supervisão de cada etapa do processo da cadeia de abastecimento. SCM inclui o gerenciamento de problemas, compras, transporte, estoque e todos os outros aspectos da movimentação de um item de um lugar para outro. Sem prestar atenção a cada etapa da cadeia de suprimentos e administrar corretamente, os fabricantes terão muita ou pouca matéria-prima para produzir e comercializar seus produtos. Exemplos típicos de gestão da cadeia de suprimentos são as pessoas que fazem pedidos de matérias-primas, controlam o tempo estimado de chegada e garantem fisicamente a entrega e as especificações. Todas essas atividades seriam feitas manualmente e levariam muito tempo para serem concluídas. Os primeiros dias da fabricação de automóveis apenas manter o controle dos níveis de estoque de matéria-prima usando caneta e papel era uma tarefa gigantesca.

Rumo à tecnologia

O gerenciamento da cadeia de suprimentos teve uma grande melhoria devido em grande parte aos avanços na tecnologia. O controle de estoque é uma parte fundamental da cadeia de suprimentos para o fabricante e o cliente. Nada é pior para um cliente ouvir que algo estava fora de estoque quando o fabricante disse que havia um item suficiente em estoque. Os avanços usando leitores a laser, leitores de código de barras e novas etiquetas RFID (ID de radiofrequência) permitem que o controle de estoque passe de componentes e produtos de contagem manual para a leitura rápida de uma área. Ainda são necessárias pessoas para operar os leitores a laser e de código de barras, mas os comandos operam com etiquetas RFID. Etiquetas RFID anexadas a um componente e um indivíduo pode ‘pingar’ cada etiqueta RFID para entender o que ainda está no armazém, linha de fabricação ou área de expedição.

Software Empresarial

O uso da tecnologia melhorou significativamente o controle de estoque. O software corporativo usado pela maioria das empresas pode integrar os diferentes componentes da cadeia de suprimentos para manter um quadro completo do estoque, matérias-primas, compras, prazos de entrega, problemas de transporte e prazos de produtos exigidos em todos os momentos. Esta solução de software teve uma evolução ainda maior devido à Internet e aos computadores conectados, recolhendo dados de fornecedores, fabricantes e transportadoras, combinando os dados das diferentes organizações. Veja o exemplo de uma rede de lojas de departamentos. A loja de departamentos tem o mesmo software de gerenciamento de suprimentos que a maioria dos fornecedores com quem negocia, junto com a empresa de transporte que roteia todas as entregas para cada loja. Cada loja relata vendas e níveis de estoque em tempo real e uma decisão pode ser tomada tanto pelos fornecedores quanto pela gerência da loja de departamentos sobre os requisitos do produto, a demanda do cliente e quando as remessas chegarão em cada local. A integração da tecnologia da cadeia de suprimentos está melhorando a forma como as empresas fazem negócios entre si e também com seus clientes. Uma empresa que utiliza a melhor gestão da cadeia de suprimentos conquista mais clientes porque tem mais produtos nas prateleiras nos momentos certos para atender às demandas dos clientes.

Resumo da lição

Com a disponibilidade de tecnologia, redes e computadores, o gerenciamento da cadeia de suprimentos foi reduzido de um empreendimento enorme, levando várias pessoas, para uma abordagem de equipe mais simples. Anteriormente, os processos de gerenciamento da cadeia de suprimentos, como controle de estoque, programação, transporte e estimativa, eram feitos com lápis e papel. Agora as empresas estão usando um software para calcular as demandas de matéria-prima e produto, garantindo que os materiais estejam onde precisam estar no momento exato em que são necessários.