O que são relações públicas?
Você já percebeu toda a agitação que cerca a publicidade do Super Bowl? Você já se perguntou por que as empresas gastam enormes somas de dinheiro para que um anúncio apareça durante aquelas poucas horas de futebol? A resposta a essas perguntas pode ser respondida em duas palavras – relações públicas .
O que exatamente são relações públicas? Relações públicas é a interação de uma empresa e o público na tentativa de estabelecer um relacionamento entre os dois. Os especialistas em relações públicas são responsáveis pela gestão da reputação. Eles garantem que a percepção pública de uma empresa seja favorável e, se não for, trabalham para torná-la favorável. Sua função é persuadir, educar e interagir com o público em nome da empresa para a qual trabalham. As relações públicas abrangem todos os aspectos das arenas empresarial, política e pública.
Agora, de volta aos anúncios do Super Bowl. Por que as relações públicas respondem às perguntas sobre a publicidade do Super Bowl? Simplesmente porque esses anúncios são projetados para atrair o público e atrair os consumidores a comprar os produtos que os anúncios promovem, que é exatamente o objetivo das relações públicas.
História das Relações Públicas
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No início de cada ano, tradicionalmente em janeiro ou fevereiro, o presidente dos Estados Unidos envia uma mensagem ao Congresso e ao povo americano sobre sua agenda futura e a situação atual do país. Esse endereço é chamado de Estado da União e é escrito por um retórico.
O que é um retórico ? Bem, além de ser um profissional no uso de palavras para informar e persuadir as pessoas, como um redator de discursos, um retórico é uma das primeiras formas reconhecidas de especialistas em relações públicas. O uso de retóricos e suas habilidades remontam aos tempos da Grécia Antiga. Um dos primeiros retóricos mais famosos foi Platão em 427 AC.
Ao longo dos anos, conforme os tempos mudaram e a vida evoluiu, os retóricos tornaram-se conhecidos como publicitários . A partir de 1630, os colonos da América usaram materiais de publicidade, como panfletos e apostilas, para tentar convencer outros colonos sobre qual colônia seria melhor para eles. Na época da Revolução Americana em 1765, os publicitários eram chamados de assessores de imprensa e as relações públicas eram conhecidas como assessores de imprensa .
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Por volta de 1800, as relações públicas eram vistas como algo que existia principalmente na arena política. A ratificação da Constituição dos Estados Unidos é até conhecida como um dos melhores empregos de relações públicas de todos os tempos. Por quê? Porque na época a Constituição era um tanto polêmica, e conseguir Estados suficientes para ratificá-la era um projeto longo que exigia meses de atividades de relações públicas, como comícios, convenções e artigos de jornal.
À medida que o século 20 avançava, todo o conceito de relações públicas e suas técnicas se espalharam para o setor sem fins lucrativos, especificamente igrejas, escolas e organizações de saúde. Hoje, as relações públicas se tornaram globais. A tecnologia em constante evolução, assim como a Internet, permitiu que as relações públicas se estendessem muito além do público que vive dentro de uma fronteira nacional, tornando o papel do especialista em relações públicas ainda mais importante para a vida de uma empresa.
Principais influências
Para que as relações públicas sobrevivam centenas de anos e prosperem com o tempo, existem algumas pessoas importantes que merecem crédito. Um é Samuel Adams .
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Adams foi um forte defensor da independência completa da América da Grã-Bretanha. Ele também tinha uma forte aversão aos impostos britânicos. Por causa de suas crenças, ele foi um defensor ferrenho da Revolução Americana. Ele foi a força motriz por trás do Boston Tea Party. Ele também escreveu vários editoriais em jornais usando vários nomes falsos, em um esforço para irritar os colonos com os britânicos. Seu objetivo era fazer com que os colonos resistissem ao crescente controle que a Grã-Bretanha tentava impor às colônias, aprovando tais leis na Lei do Açúcar e na Lei do Selo.
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Amos Kendall é outro homem importante na história das relações públicas. Ele serviu na administração de Jackson de 1829 a 1837 e fez parte do ‘Gabinete de Cozinha’ do presidente Andrew Jackson. Embora tenha servido como auditor do tesouro e, mais tarde, postmaster geral, Kendall passou uma boa parte de seu tempo atuando como conselheiro do presidente Jackson. Ele expressou as idéias do presidente Jackson ao Congresso e ao povo americano por meio de interação face a face ou jornais. Kendall também escreveu muitos dos discursos do presidente Jackson e trabalhou diligentemente para angariar apoio para a presidência de Jackson.
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Ainda outra figura chave é PT Barnum , o fundador do circo Barnum and Bailey. Ele foi um showman mestre que usou técnicas de relações públicas para influenciar as crenças do público e chamar a atenção para seu circo. Barnum cunhou a frase «não existe publicidade negativa» e até escreveu cartas a editores de jornais com pseudonomes, alegando que algumas das atrações do circo eram farsas. Enquanto o público estivesse curioso para saber a verdade das alegações, eles ainda compareceriam ao circo.
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Um dos primeiros grandes industriais a conquistar seu lugar na história das relações públicas foi Henry Ford . Seu uso de duas técnicas primárias de relações públicas, posicionamento e acessibilidade à mídia, permitiu que ele se lançasse aos olhos do público e chamasse a atenção para a Ford Motor Co. e seus automóveis. Especificamente, Ford optou por chamar a atenção para seu processo de linha de montagem usado para produzir automóveis em massa.
Resumo da lição
Relações públicas é a interação de uma empresa e o público na tentativa de estabelecer um relacionamento entre os dois. Remonta à época de Platão em 427 aC, quando os especialistas em relações públicas eram chamados de retóricos . Na época em que os peregrinos se estabeleceram nas colônias, os retóricos eram chamados de publicitários , seguidos por assessores de imprensa na época da Revolução Americana. Samuel Adams , Amos Kendall , PT Barnum e Henry Ford são considerados grandes influências no desenvolvimento e avanço das relações públicas.