Uma figura decorativa pode realmente ser um gerente?
Quem nunca viu um personagem da TV morando em uma mansão fabulosa com recursos ilimitados ao seu alcance? Nessas versões fantasiosas da vida real, eles raramente trabalham muitas horas no escritório ou sobrecarregados com outras responsabilidades, como lidar com crises, repreender funcionários ou redigir relatórios para o CEO. Eles têm apenas os símbolos de poder sem a responsabilidade associada: eles são simplesmente figuras de proa.
Como uma figura de proa pode ser uma responsabilidade ou função gerencial real? Vamos examinar mais de perto as funções gerenciais para entender como a figura de proa se encaixa no contexto. Em seguida, examinaremos a conotação do termo antes de mergulharmos nas funções da função.
Funções gerenciais
Pense em experiências anteriores que você teve no gerenciamento de um projeto – não importa se ele é grande ou pequeno. Você precisava de várias habilidades diferentes para atingir seus objetivos. Você provavelmente não sabia na época quem era o professor de administração Henry Mintzberg. É improvável que você esteja familiarizado com sua pesquisa baseada em observações de CEOs, gerentes de nível médio e supervisores e sua importância na literatura de gestão empresarial. Mesmo assim, você provavelmente reconheceria a maioria dos dez papéis diferentes que Mintzberg identificou. Ele organizou as funções em três categorias:
- Funções de gerenciamento informacional : baseado na comunicação
- Funções de gerenciamento de decisão : funções baseadas em ações para tomar e implementar decisões
- Funções de gerenciamento interpessoal : baseado em relacionamento
O papel de figura de proa é um dos três papéis interpessoais. Por quê? Não é uma figura de proa vazia e sem sentido? O que isso tem a ver com funções gerenciais interpessoais? Deve haver mais coisas, ou não seria uma aula de negócios!
O que significa figura de proa?
O que vem à mente quando se pensa no termo figura de proa é uma pessoa com as armadilhas do poder, mas não seu uso. Acontece que essa conotação negativa é principalmente uma compreensão americana do termo figura de proa. Isso pode levar a alguma confusão, porque Mintzberg o usou positivamente como algo que um gerente deve fazer. Um dicionário online popular fornece quatro definições de figura de proa. Excluindo um objeto na proa de um navio, as outras definições são negativas, incluindo:
- Uma pessoa usada como disfarce para alguma atividade questionável
- A pessoa que permite que o seu nome seja utilizado para dar legitimidade a empresas nas quais não tenha interesses ou funções de responsabilidade; um nominal, mas não real, chefe ou chefe.
Não é realmente algo que você gostaria de encorajar na escola de negócios.
Dado que Henry Mintzberg é canadense, é útil examinar outros usos do termo. No uso britânico, o termo é neutro ou positivo, significando simplesmente uma pessoa que incorpora os valores de uma organização. Isso não é surpreendente, visto que os monarcas europeus são frequentemente descritos, sem rancor ou escárnio, como figuras de proa do governo. Portanto, para os leitores nos Estados Unidos, vamos eliminar o termo e colocá-lo de volta em bom uso. Agora vamos todos aprender mais sobre o papel de figura de proa como um dos dez papéis gerais que uma manjedoura pode ter em um determinado dia – mesmo que apenas por dez minutos ou menos.
O Papel Gerencial Figura Principal
Uma figura de proa é uma função necessária para um gerente que deseja inspirar as pessoas dentro da organização a se sentirem conectadas umas às outras e à instituição, a apoiar as políticas e decisões tomadas em nome da organização e a trabalhar mais arduamente para o bem da instituição . Uma figura de proa conduz responsabilidades sociais, jurídicas e cerimoniais e as usa como oportunidades para motivar os membros da instituição.
Exemplos da função gerencial de figura de proa incluem um senador em uma cerimônia de inauguração com uma pá de ouro ou um executivo sênior comparecendo ao casamento da família de um funcionário. Embora a figura de proa possa falar publicamente no papel, o propósito desses discursos não é informar (porta-voz), mas inspirar e unificar (figura de proa). Pense nos bate-papos ao lado da lareira de Roosevelt ou nos discursos sobre o estado da união; esses discursos não eram sobre a apresentação de novas informações, mas sobre a discussão dos valores e crenças americanas.
O filme aclamado pela crítica The King’s Speech é um excelente exemplo da importância do papel de figura de proa. Falando com seu fonoaudiólogo, o novo King grita em frustração: ‘Se eu sou King, onde está meu poder? Posso formar um governo? Posso cobrar um imposto, declarar uma guerra? Não! E ainda assim, sou a sede de toda autoridade. Por quê? Porque a nação acredita que quando eu falo, falo por eles. Mas não consigo falar. ‘ Este filme não é um documentário sobre o rei George VI superando sua gagueira e aprendendo a arte de falar em público. Em vez disso, é a empolgante história de um homem que assume a responsabilidade de figura de proa ao se tornar a voz do povo britânico e incutir orgulho nacional em um momento crucial da história.
Resumo da lição
Vamos revisar. A figura de proa gerencial é uma das dez funções desempenhadas por um gerente e uma das três funções interpessoais. Quando a figura de proa é a única função desempenhada por uma pessoa destituída de responsabilidade ou que tenta atribuir sua reputação a uma empresa desagradável, o termo tem um significado negativo. Mintzberg, entretanto, definiu o papel positivamente: seu objetivo é personificar uma instituição, comunicar seus valores e inspirar seus membros.
Resultados de Aprendizagem
Quando terminar, você deverá ser capaz de:
- Indique as três categorias de funções gerenciais de Mintzberg
- Explique o que é uma figura de proa e o que geralmente representa
- Liste as responsabilidades da função gerencial de figura de proa