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Fala Simbólica: Definição e Exemplos

O que é fala simbólica?

Digamos que John seja fanático por beisebol; seu time favorito é o Boston Red Sox. John entra em um restaurante e vê a camisa de seu time de beisebol rival, o New York Yankees, pendurada na parede. John fica ofendido com a camisa e sai. Este é um exemplo de discurso simbólico e como ele pode afetar os negócios.

A fala simbólica é a comunicação não verbal usada para expressar ou transmitir uma mensagem ou ideia específica. Quer percebamos ou não, a fala simbólica é exibida com frequência ao longo de nossa vida cotidiana. Às vezes é sutil e discreto, por exemplo, uma placa de proibido fumar na janela de um hotel. Outras vezes, é deliberado e flagrante, como uma bandeira americana na antena de um carro.

O Negócio da Fala Simbólica

Qual é a marca mais popular do mundo? Ao pensar nessa marca, qual é a primeira imagem que lhe vem à cabeça? Mais do que provavelmente é seu logotipo. O desenvolvimento de um logotipo é um excelente exemplo de discurso simbólico e sua influência nos negócios. Um logotipo cria o reconhecimento da marca e dá ao público uma imagem para associar à sua empresa. A maioria das empresas, senão todas, tem algum tipo de logotipo para se identificar. Por exemplo, o logotipo do cheque da Nike simboliza a Nike e a maçã na parte de trás de um telefone simboliza a marca Apple.

O discurso simbólico também está interligado com o marketing e a publicidade. Quanto mais pessoas você colocar seu logotipo, mais popular ele se tornará. A mensagem que seu logotipo promove é significativa e pode impactar as relações públicas de uma empresa. Se a mensagem do logotipo ressoar com o público-alvo, ele pode ganhar apoiadores. Se a mensagem for ofensiva e não se relacionar com o público, ela pode afetar a percepção pública da empresa e pode perder apoiadores.

Efeitos da fala simbólica

Os efeitos da fala simbólica quando usada em um ambiente de negócios variam dependendo da mensagem. Se a mensagem for para o público, pode aumentar a popularidade. Se a mensagem não atingir o público, ela pode fazer o oposto.

Por exemplo, digamos que o proprietário de uma empresa abra uma empresa perto da Universidade do Texas. Durante a decoração, o proprietário coloca um banner da Universidade de Oklahoma na parede. Essas duas escolas são rivais ferozes, a bandeira pode ofender os moradores, que provavelmente não são partidários da Universidade de Oklahoma. Se o proprietário colocar um banner da Universidade do Texas na parede, ele atrairá os moradores locais e poderá gerar apoiadores e clientes.

Resumo da lição

A fala simbólica transmite uma mensagem sem ter que expressá-la verbalmente. Quando usado com eficácia em um ambiente comercial, pode ajudar a ganhar apoiadores. O discurso simbólico está intimamente ligado ao marketing e à publicidade. Quando um logotipo é desenvolvido, ele dá ao público uma imagem para se identificar com sua empresa.

O discurso simbólico também tem impacto nas relações públicas com a comunidade. Exibir uma mensagem que não se relaciona com o público pode afastar os clientes. Exibir uma mensagem que ressoa com o público pode criar clientes fiéis.