»Precisamos fazer algo»
» Precisamos fazer algo », explica seu parceiro de negócios. Isso é verdade, você pensa consigo mesmo. Nos últimos cinco anos, você e seu parceiro de negócios transformaram seu negócio na pizzaria mais popular da região, mas parece que você atingiu uma espécie de platô. Nos últimos doze meses, as vendas permaneceram estáveis. Você precisa fazer algo para aumentar as vendas. A pergunta de um milhão de dólares, no entanto, é: o que exatamente você precisa fazer? Seu parceiro de negócios continua explicando que você poderia » expandir verticalmente em toda a cadeia de fornecimento de pizza ». Isso não faz sentido para você quando ela diz isso inicialmente, mas desde então você tem pesquisado o que isso significa.
Nesta lição, discutiremos o que significa expansão vertical em um contexto de negócios. Apresentaremos as razões pelas quais as empresas se expandem verticalmente e daremos exemplos de expansão vertical que a pizzaria pode adotar.
Expansão Vertical
A expansão vertical é quando uma empresa se move para realizar um serviço ou produzir um bem em algumas partes diferentes da cadeia de suprimentos. A cadeia de suprimentos é uma série de etapas para produzir um bem ou serviço. Por exemplo, a cadeia de suprimentos para a indústria de widgets é:
- As empresas fornecem as matérias-primas necessárias para o widget.
- Eles enviam a matéria-prima para montadoras, que a transformam em produtos acabados.
- Os produtos acabados são vendidos diretamente aos clientes ou por meio de atacadistas.
Se um montador de widget decidir expandir verticalmente, ele pode voltar e começar a buscar suas próprias matérias-primas ou pode expandir verticalmente para a frente, vendendo os produtos acabados. Vejamos alguns dos motivos pelos quais uma empresa, como uma pizzaria, pode decidir fazer a integração vertical.
Razões para expansão vertical
Para fins de controle de qualidade
Se a empresa fornece produtos de alta qualidade ao cliente, ele pode querer ficar de olho no fornecedor da matéria-prima. A lógica por trás disso é que produtos de qualidade vêm de ingredientes de qualidade. Recentemente, também vimos clientes cada vez mais expressivos que exigem fornecedores éticos e ecológicos. As empresas venceram o desafio expandindo verticalmente para trás ou criando ferramentas melhores para pesquisar seus fornecedores.
Para fins de produção just-in-time
Algumas empresas não gostam de manter um estoque de produtos acabados. Isso requer um alto grau de precisão entre os fornecedores e o montador (imagine uma rotina de dança complicada). As empresas se expandem verticalmente para garantir uma melhor comunicação.
Para controle de custos
À medida que cada empresa na cadeia de suprimentos desempenha seu papel, elas extraem lucro do papel que desempenham. Uma empresa não pode operar por muito tempo sem ter lucro. Eles não teriam dinheiro para reinvestir em seus negócios. As empresas se expandirão verticalmente para capturar os lucros que teriam de pagar a outras pessoas na cadeia de abastecimento. As empresas que fazem isso também esperam obter benefícios de escala e eficiência que aumentem ainda mais seus lucros ou diminuam seus custos.
Para melhor consciência das necessidades do cliente
Uma montadora pode repassar o produto acabado para um distribuidor. Isso pode ser um problema porque o montador depende do distribuidor para entender o que o cliente final precisa agora e no futuro. Se a comunicação for ruim, o montador pode perder muito tempo e dinheiro produzindo bens que os clientes não comprarão.
Expansão vertical para pizzarias
Após sua pesquisa, você identificou várias maneiras pelas quais sua pizzaria pode se expandir verticalmente:
- Você pode criar um pequeno jardim na parte de trás da sala para cultivar vegetais frescos e especiarias. Sua sala é conhecida por suas pizzas e ingredientes de qualidade. Ao fazer isso, você terá melhor controle sobre seus ingredientes. Você também notou que mais e mais pessoas vêm à loja e perguntam se os ingredientes da pizza são orgânicos ou produzidos localmente.
- Você pode iniciar seu próprio serviço de entrega. No momento, a pizzaria oferece apenas ‘comer aqui’ e ‘retirar’. A entrega expandiria sua base de clientes.
- Junto com as linhas de entrega, a pizzaria poderia criar uma empresa de catering. Existem várias pequenas empresas na sua área e algumas delas o abordaram recentemente e perguntaram se você atendia. Infelizmente, você teve que recusar seus negócios.
Você está animado para ver seu parceiro de negócios para que possa explicar as diferentes ideias de expansão vertical que você acha que a pizzaria deveria explorar. Todo esse pensamento te deixou com fome. Na verdade, uma fatia de pizza teria um gosto bom agora.
Resumo da lição
Nesta lição, você aprendeu que a expansão vertical é quando uma empresa se move para realizar um serviço ou produzir um bem em algumas partes diferentes da cadeia de suprimentos. Os fundamentos da cadeia de suprimentos são fornecedores de matéria-prima, montadores e distribuidores. Uma empresa pode decidir expandir verticalmente por vários motivos, incluindo controle de qualidade, produção just-in-time, eficiências de custo ou escala e para entender melhor as necessidades de seus clientes.