Estrutura organizacional
A estrutura organizacional se refere ao tipo de estrutura que uma empresa usa para distinguir poder e autoridade, funções e responsabilidades e a maneira como as informações fluem pela organização. Uma organização deve escolher uma estrutura que seja adequada às suas necessidades individuais e permita que a empresa reaja e se adapte às incertezas e mudanças nos ambientes interno e externo. Ter uma estrutura organizacional adequada permitirá a uma empresa implementar procedimentos operacionais adequados e processos de tomada de decisão que ajudarão a organização a atingir seus objetivos. Tom Burns e GM Stalker identificaram duas formas básicas de estrutura organizacional: mecanicista e orgânicaestruturas. Esta lição descreve as diferenças entre os dois tipos de estruturas organizacionais.
Estrutura Mecanística
Uma estrutura mecanicista , também conhecida como estrutura burocrática , descreve uma estrutura organizacional baseada em uma rede formal e centralizada. A estrutura mecanicista é mais adequada para empresas que operam em um ambiente estável e determinado. Em geral, uma estrutura mecanicista é fácil de manter e raramente precisa ser alterada quando uma organização opera em um ambiente estável.
Em organizações mecanicistas, a autoridade reflete uma hierarquia bem definida, onde os gerentes de alto nível tomam a maioria das decisões. Como o ambiente é relativamente estável, não são necessários processos complexos de tomada de decisão que envolvam várias partes. Os subordinados devem seguir as instruções da administração e não questionar sua lógica. A comunicação, assim como as decisões, também flui por meio de rotas hierárquicas ou de cima para baixo.
A especialização de trabalho individualizada é usada para colocar os funcionários em tarefas designadas. Em organizações mecanicistas, é comum que cada pessoa receba uma tarefa que seja relativamente estável e fácil de controlar. Como resultado da estabilidade das tarefas, tende a haver baixa integração entre áreas funcionais ou departamentos em organizações que usam uma estrutura mecanicista. Da mesma forma, isso cria uma situação em que, na maioria das vezes, as áreas funcionais não são dependentes umas das outras.
Pense em uma estrutura mecanicista como uma máquina bem oleada que, uma vez funcionando corretamente, continua a trabalhar de forma eficiente com pouca necessidade de manutenção. Basta imaginar uma organização onde a administração toma a maioria das decisões, as informações são comunicadas com base na cadeia de comando, as tarefas são altamente especializadas, os departamentos são independentes e operam como sua própria entidade e a mudança é, na maioria das vezes, incomum. Exemplos de estruturas mecanísticas incluem saúde, universidades e organizações governamentais.
Estrutura Orgânica
Estruturas orgânicas são usadas em organizações que enfrentam ambientes instáveis e dinâmicos e precisam se adaptar rapidamente às mudanças. Quando um ambiente muda, a organização deve ser capaz de coletar, processar e disseminar informações muito rapidamente. Deixar de fazer isso pode afetar diretamente a capacidade de uma organização de manter sua vantagem competitiva. A comunicação é lateral e rápida nesses ambientes complexos. Para conseguir isso, as organizações que usam uma estrutura orgânica irão integrar áreas funcionais e departamentos juntos para que as informações possam fluir perfeitamente entre eles. Essa rápida distribuição de conhecimento resulta em uma maior capacidade de responder às mudanças nos ambientes internos e externos.
As necessidades podem mudar rapidamente em uma organização orgânica, tornando necessário redefinir continuamente as tarefas que permitem que cada pessoa seja responsável por várias tarefas ao mesmo tempo. As organizações orgânicas também praticam a especialização conjunta, por meio da qual os funcionários trabalham juntos e coordenam tarefas de um projeto maior, geralmente na forma de equipes. Ter um amplo entendimento de como várias tarefas funcionam juntas permite que cada indivíduo responda rapidamente às mudanças.
A tomada de decisão em estruturas orgânicas é descentralizada, permitindo processos de tomada de decisão mais complexos, envolvendo várias partes em todos os níveis da organização. A incerteza das organizações orgânicas torna virtualmente impossível e quase contraproducente instituir processos e procedimentos padronizados. Portanto, poder e autoridade também devem ser delegados a funcionários de nível inferior.
Pense em uma estrutura orgânica como um organismo vivo que passa por várias mudanças ao longo de sua vida. Todas as coisas vivas são afetadas pelo meio ambiente. O mesmo é verdade para organizações orgânicas. Estruturas orgânicas são freqüentemente encontradas em empresas baseadas em tecnologia e produtos. Imagine uma organização que seja flexível, fluida e experiente em mudanças; usa um processo de tomada de decisão compartilhado e delega poder e autoridade aos funcionários de nível inferior; diferencia tarefas, usa especialização conjunta e conta com o trabalho em equipe para aumentar a consciência e a adaptabilidade dos funcionários; integra áreas funcionais e departamentos bem juntos para que a comunicação possa fluir em qualquer direção e rapidamente; e dá pouco valor a processos e procedimentos padronizados. Alguns exemplos famosos incluem: General Motors (GM), The Salvation Army,
Resumo da lição
Vamos revisar. A estrutura organizacional se refere ao tipo de estrutura que uma empresa usa para distinguir poder e autoridade, funções e responsabilidades e a maneira como as informações fluem pela organização. Existem duas formas básicas de estrutura organizacional: estruturas mecanicistas e orgânicas .
Uma estrutura mecanicista , também conhecida como estrutura burocrática , descreve uma estrutura organizacional baseada em uma rede formal e centralizada. A estrutura mecanicista é mais adequada para empresas que operam em um ambiente estável e determinado. As características das estruturas mecanísticas incluem:
- Hierarquia bem definida
- Os gerentes de alto nível tomam a maioria das decisões
- Especialização de trabalho individualizada
- Baixa integração entre áreas funcionais ou departamentos
Estruturas orgânicas são usadas em organizações que enfrentam ambientes instáveis e dinâmicos e precisam se adaptar rapidamente às mudanças. As características das estruturas orgânicas incluem:
- Comunicação lateral
- Áreas funcionais altamente integradas e dependentes
- Não confie em processos e procedimentos padronizados
- Várias tarefas são diferenciadas para uma pessoa
- A tomada de decisão é descentralizada para permitir processos complexos de tomada de decisão
- Poder e autoridade são concedidos aos funcionários de nível inferior
lições objetivas
Depois de assistir a esta lição, você será capaz de:
- Definir a estrutura organizacional
- Resuma e diferencie entre estruturas mecanísticas e orgânicas