Estrutura organizacional
Uma organização é um grupo de pessoas que trabalham juntas para atingir um objetivo comum. Para trabalhar em conjunto de forma eficiente, o grupo deve encontrar a melhor forma de organizar o trabalho que precisa ser feito para atender aos objetivos da organização. A estrutura organizacional define como as tarefas são divididas, agrupadas e coordenadas nas organizações. Cada organização tem uma estrutura que esclarece as funções que os membros da organização desempenham, de modo que todos entendam suas responsabilidades para com o grupo.
Por exemplo, o Beaver Scouts é uma organização juvenil que se reúne para atividades ao ar livre, como caminhadas e camping. Quando os Beaver Scouts of Colony # 33 vão acampar, o líder do lodge constrói uma lista de tarefas que devem ser realizadas durante a viagem. As tarefas são divididas entre os membros da colônia e anotadas em um gráfico de tarefas, para que cada batedor saiba por que trabalho é responsável a cada dia. Sem essa estrutura formal, os batedores perderiam muito tempo tentando decidir quem deveria fazer o quê, e muitas tarefas provavelmente seriam desfeitas.
O papel da estrutura em uma organização
Semelhante ao gráfico de tarefas Beaver Scout, as empresas usam um diagrama denominado organograma que exibe a estrutura da organização e também mostra os relacionamentos entre os membros da organização e as classificações de todas as posições na organização.
A estrutura formal de uma organização fornece duas funções importantes para os membros da organização. A estrutura de uma organização esclarece as funções dos membros da organização, de modo que cada membro saiba o que deve fazer e a quem se reporta. A estrutura também determina a quantidade de controle que um membro da organização tem em relação ao seu trabalho na organização.
Seis Elementos da Estrutura Organizacional
A estrutura de uma organização consiste em uma combinação de seis elementos diferentes. Cada um desses elementos tem um impacto sobre como as tarefas são realizadas em uma organização.
Especialização de trabalho – o primeiro elemento que afeta a estrutura de uma organização é como as tarefas são subdivididas em cargos separados. Um trabalho é concluído por um indivíduo ou dividido em etapas separadas e concluído por vários indivíduos? Quanto mais um trabalho é dividido em pequenas tarefas, mais especialização é necessária para cada trabalhador individual. Alta especialização resulta em alta eficiência, mas pode levar ao tédio dos trabalhadores que são obrigados a executar a mesma tarefa repetitiva indefinidamente.
O próximo elemento da estrutura organizacional é a departamentalização , que estabelece como os cargos são agrupados. Os trabalhos podem ser agrupados de várias maneiras, inclusive por função do trabalho, linha de produto ou território. Cada organização tem uma cadeia de comando , que fornece uma linha de autoridade que vai do topo à base da organização e especifica quem se reporta a quem na organização.
A estrutura de cada organização também deve ditar quantos gerentes são necessários para dirigir seus funcionários. Isso é conhecido como amplitude de controle e determina quantos indivíduos um gerente pode gerenciar com eficiência e eficácia. Empresas com amplitudes de controle mais amplas requerem menos gerentes e são mais eficientes do que empresas com amplitudes de controle estreitas, mas se a amplitude de controle se tornar muito grande, os funcionários podem não receber liderança e apoio adequados de seus gerentes.
Outro elemento da estrutura organizacional é a centralização e descentralização , que determina ‘onde está a autoridade para a tomada de decisões?’ Se a alta administração toma todas as decisões organizacionais sem entrada de pessoal de nível inferior, a organização é considerada centralizada. Quanto mais os gerentes de nível inferior estão envolvidos no processo de tomada de decisão, maior o grau de descentralização que existe na organização.
O último elemento da estrutura organizacional é a formalização , que determina em que grau os cargos da organização são padronizados. Um trabalho altamente formalizado tem procedimentos claramente definidos e deixa aos membros da organização pouca liberdade em relação à forma como realizam suas tarefas. Um baixo grau de formalização, por outro lado, permite aos funcionários um alto grau de flexibilidade na forma como realizam suas tarefas.
Por que a estrutura organizacional é importante
Cada organização deve determinar que tipo de estrutura permitirá que a organização trabalhe da maneira mais eficaz e eficiente para atingir os objetivos da organização.
Do ponto de vista do funcionário, a estrutura de uma organização determina o quão monitorados são os membros da organização e quanta liberdade eles têm ao tomar decisões sobre como desempenham seu trabalho. O tipo de estrutura usada em uma organização, portanto, afeta diretamente o desempenho e a motivação dos funcionários.
Organizações que são estruturadas com altos níveis de formalização e especialização esperam que seus funcionários concluam suas tarefas de maneira consistente e uniforme e permitem pouco espaço para um pensamento independente por parte do funcionário. Por outro lado, organizações que possuam uma estrutura com ampla amplitude de controle e baixo nível de formalização estimularão um maior grau de diversidade no comportamento de seus colaboradores.
Revisão da lição
Vamos revisar. Uma organização é um grupo de pessoas que trabalham juntas para atingir um objetivo comum. Para atingir seus objetivos de forma mais eficiente, eles elaboram uma estrutura organizacional , que define como as tarefas são divididas, agrupadas e coordenadas. Um organograma é usado para exibir a estrutura da organização e mostra os relacionamentos entre os membros da organização e as classificações de todas as posições na organização.
A estrutura de uma organização consiste em uma combinação de seis elementos diferentes. Esses são:
- Especialização de trabalho , que determina como as tarefas são subdivididas em trabalhos separados
- Departamentalização , que estabelece como os cargos são agrupados
- Cadeia de comando , que fornece uma linha de autoridade do topo à base da organização e especifica quem se reporta a quem na organização
- Amplitude de controle , que determina quantos indivíduos um gerente deve gerenciar
- Centralização e descentralização , que dita onde reside a autoridade de tomada de decisão
- Formalização , que estabelece em que grau os cargos da organização são padronizados
Resultados de Aprendizagem
Ao final desta lição, as seguintes metas devem ser atingidas:
- Defina a estrutura organizacional, incluindo seus seis elementos
- Explique como a estrutura organizacional impacta o comportamento e a atitude de seus membros