Marketing digital
No mundo conectado de hoje, para que as empresas tenham sucesso, elas devem ter uma campanha de marketing digital . Este tipo de campanha é o marketing através de meios online, como através da utilização de redes sociais e motores de busca. De acordo com um relatório do BigCommerce para 2017, 96% da população americana faz compras online. Investigando mais a fundo as estatísticas, os idosos compram menos on-line do que os da geração Y. Apenas 28% dos idosos compram online contra 67% dos millennials que compram online. De acordo com a União Internacional de Telecomunicações da ONU, em 2016, 47% do mundo está online. Nesta lição, você aprenderá algumas estratégias que pode usar para ajudá-lo a ter sucesso e capturar mais desses clientes em potencial online.
Marketing de pull & push
Um tipo de marketing é o marketing de atração , em que você fica ativamente na frente de seus clientes em potencial. Esse tipo de marketing é mais bem utilizado por empresas que já estabeleceram uma reputação de marca. Por exemplo, a Nike pode publicar um anúncio sobre seus calçados mais recentes, e as pessoas virão até a Nike para comprá-los. Isso cria desejo. Mas é um tipo de publicidade que é apresentada a clientes em potencial sem que eles a busquem ativamente, como aquele comercial sobre um hambúrguer Jack in the Box apimentado e extravagante. Você vê e quer, mas não pediu para ver aquele comercial. Esses comerciais podem ser encontrados em todos os lugares: em vídeos do YouTube, no feed do Instagram, no feed do Facebook e em anúncios espalhados pela web.
O segundo tipo de marketing é o push marketing , no qual você anuncia para as pessoas que desejam obter as informações. Essas pessoas procuram seus anúncios. É melhor para empresas que estão apenas começando, onde as pessoas realmente não as conhecem. Por exemplo, você encontrará muitas pequenas empresas e pessoas apenas começando em feiras de artesanato e mercados de agricultores. As pessoas vão a esses eventos em busca desses pequenos negócios exclusivos. Da mesma forma, na Internet, quando as pessoas usam um mecanismo de busca para encontrar algo e sua empresa está listada nos resultados, o push marketing está acontecendo.
Se sua empresa estiver estabelecida e as pessoas souberem de você, você pode fazer marketing e exibir anúncios em diferentes sites onde clientes em potencial podem ser encontrados. Se sua empresa for pequena, entretanto, você deve usar o push marketing e pagar por uma colocação em mecanismos de pesquisa ou trabalhar duro na otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) da sua empresa.
Marketing de permissão
Outro tipo de marketing, marketing de permissão , é quando você anuncia para pessoas que disseram explicitamente que desejam receber seus materiais de marketing. Essas pessoas ficarão chateadas se não os receberem. Com outros tipos de marketing, você corre o risco de incomodar as pessoas ao colocar seu anúncio na frente delas. Mas, com o marketing de permissão, as pessoas esperam receber seus anúncios e, muitas vezes, ficam ansiosos por eles. Por exemplo, Costco envia seus cupons a cada poucas semanas. As pessoas ficam ansiosas por eles e vão pedir à Costco outro conjunto de cupons se, de alguma forma, não os receberam. Isso é marketing de permissão.
Para uma campanha de marketing digital, o marketing de permissão pode ser na forma de um boletim informativo. Por exemplo, digamos que você tenha uma empresa que fabrica roupas e conjuntos bonitos para cães. Você oferece um boletim informativo no qual fala sobre as últimas novidades da moda canina, além de apresentar suas roupas mais recentes. Quando as pessoas se inscrevem no seu boletim informativo, desejam que você envie a eles sua publicidade junto com ele. Eles querem saber quais são seus designs mais recentes.
Publicidade Social e Nativa
As empresas também podem usar publicidade social , que é a publicidade em canais de mídia social, como Instagram e Facebook. Geralmente, pode ser usado como marketing pull e push. A mídia social é push marketing, quando outros usuários seguem sua conta e procuram ativamente o que você postou. Quando outros usuários seguem você, também é uma forma de marketing de permissões. É um pull marketing quando os usuários que não estão seguindo você veem sua postagem quando você paga pela publicidade nesses canais. O Instagram, por exemplo, permite que os usuários anunciem nos feeds de outras pessoas para ganhar seguidores ou obter mais vendas. Quando esses anúncios se parecem com o stream de mídia social, também são publicidade nativa.
Outra estratégia de publicidade , a publicidade nativa , refere-se à criação de anúncios que correspondam ao formato do conteúdo em que o anúncio será mostrado. A publicidade nativa é usada em muitos lugares. Você o encontrará em sites e redes sociais. Se parece com isso:
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Desse grupo de quatro, apenas um é um anúncio, mas é igual ao resto. A publicidade nativa incentiva os leitores a realmente lerem o anúncio em vez de ignorá-lo, como algumas pessoas se acostumaram.
Bloqueio de anúncios e estratégias de combinação
Quando bem feita, a publicidade não é intrusiva. Mas, quando feita de maneira errada, a publicidade pode se tornar irritante – tão irritante que as pessoas usam um software de bloqueio de anúncios para impedir que os anúncios sejam exibidos nos sites que essas pessoas visitam. Isso causa problemas para os anunciantes, pois essencialmente os impede de chegar a esse conjunto de pessoas. Isso diminui a eficácia de seus anúncios.
O bloqueio de anúncios funciona contra o pull marketing, mas o push marketing pode sobreviver na maioria das vezes. Muitas vezes, os profissionais de marketing usam outros meios além de anunciar em sites e mídias sociais, locais onde algumas pessoas bloqueiam anúncios. Os boletins informativos não são cobertos por bloqueadores de anúncios, portanto, os leitores que optarem verão esses anúncios.
Para maximizar o sucesso de sua campanha de marketing digital, você pode combinar suas estratégias. Você pode combinar estratégias push e pull para alcançar mais clientes em potencial, postando postagens em mídias sociais para seus assinantes (marketing push), juntamente com a configuração de uma programação de publicidade para mostrar suas postagens a pessoas que não são seus assinantes (marketing pull). Você também pode incluir publicidade nativa em seus esforços de publicidade em sites, para que os usuários da Internet estejam mais aptos a ler seus anúncios.
Por exemplo, uma empresa de amendoim pode fazer publicações sobre seus amendoins em sua conta de mídia social, além de pagar por anúncios para mostrar algumas de suas publicações a não seguidores. Ao fazer isso, a empresa de amendoim pode aumentar sua lista de seguidores à medida que novas pessoas aprendem sobre a empresa e decidem segui-la nas redes sociais.
Resumo da lição
Vamos revisar…
Uma campanha de marketing digital é o marketing através de meios online, como através da utilização de redes sociais e motores de busca. Projetado para uso com empresas que já têm uma reputação estabelecida, o pull marketing é uma estratégia em que você se apresenta ativamente aos clientes em potencial. O marketing push , por outro lado, é onde você anuncia para as pessoas que desejam obter as informações. As empresas podem usar o marketing de permissão ao anunciar para pessoas que disseram explicitamente que desejam receber seus materiais de marketing. A publicidade social pode ser usada como marketing pull e push e envolve a publicidade por meio de canais de mídia social, como Instagram e Facebook. Publicidade nativa refere-se à criação de anúncios para corresponder ao formato do conteúdo onde o anúncio deve ser mostrado.
Algumas pessoas usam software de bloqueio de anúncios quando os anúncios se tornam muito intrusivos e isso pode diminuir a eficácia de uma campanha de marketing. Para maior sucesso em uma campanha de marketing digital, as estratégias podem ser combinadas para atingir mais pessoas.