Cinco estágios de desenvolvimento do grupo
Você já trabalhou em um grupo ou equipe que não funcionou muito bem? Nesse caso, você sabe que os grupos exigem tempo e esforço para atingir seu desempenho máximo. Os estudiosos propuseram diferentes modelos de como os grupos se desenvolvem ao longo do tempo. Um dos modelos mais conhecidos para o desenvolvimento de grupos foi proposto por Bruce Tuckman em 1965. Tuckman era um psicólogo educacional que estudou o comportamento de pequenos grupos em diferentes situações. Tuckman identificou inicialmente quatro estágios de desenvolvimento do grupo: formação, confronto, normatização e atuação . Ele adicionou um quinto estágio chamado adiamento em 1977.
Tuckman acreditava que cada um dos cinco estágios era necessário e inevitável para o crescimento e desenvolvimento do grupo. Os grupos que passam por esses estágios tornam-se altamente coesos. A coesão é um indicador de quão comprometidos os membros do grupo estão em trabalhar juntos para atingir os objetivos do grupo. Esta lição enfoca o primeiro dos cinco estágios de desenvolvimento do grupo: formação .
A fase de formação do desenvolvimento do grupo
Durante a fase de formação, os membros do grupo estão apenas começando a se conhecer e geralmente ainda não têm uma ideia clara do que se espera deles. Eles passam muito tempo se observando, são cautelosos na forma como se apresentam e querem ser aceitos pelo resto do grupo. Os membros podem exibir um comportamento um tanto formal e ainda não estar à vontade uns com os outros.
Uma maneira de ajudar os membros a se sentirem confortáveis é fazer com que quebrem o gelo. Os quebra-gelos são atividades que ajudam os grupos a aliviar a tensão e reduzir a formalidade. Um exemplo de quebra-gelo é um jogo chamado Two Truths And A Lie . Os membros do grupo se revezam para compartilhar três afirmações sobre si mesmos, uma das quais é mentira. Os outros membros do grupo se divertem tentando adivinhar qual das afirmações é mentira.
Outra característica do estágio de formação é gastar tempo esclarecendo metas e objetivos. Mesmo neste estágio inicial de desenvolvimento do grupo, os membros devem começar a mostrar adesão à missão do grupo. O grupo também assumirá tarefas que não gerem conflito ou polêmica. Assuntos de rotina, como horários de reuniões e funções e responsabilidades individuais, estarão na agenda do grupo. Um líder de grupo pode desempenhar um papel maior na direção do grupo durante esse estágio, em comparação com outros estágios de desenvolvimento do grupo.
Movendo para o próximo estágio
De acordo com o modelo de Tuckman, os grupos se movem de maneira linear através dos cinco estágios de desenvolvimento do grupo. No entanto, não existe um prazo formal para os grupos passarem por esses estágios e pode até não estar completamente claro quando um grupo passou de um estágio para o seguinte. No entanto, quando a fase de formação chega ao fim, o grupo passa para a fase de confronto . Um grupo está pronto para o estágio de tempestade quando os membros se sentem confortáveis uns com os outros e estão prontos para abordar tópicos mais controversos.
Resultados de Aprendizagem
A conclusão desta lição deve ajudá-lo com o seguinte:
- Liste os cinco estágios de desenvolvimento do grupo de Tuckman
- Discuta o propósito da fase de formação
- Lembre-se de formas de apoiar o estágio de formação