As cinco fases do desenvolvimento do grupo
Em 1965, o psicólogo Bruce Tuckman propôs seu modelo original de desenvolvimento de grupo. Este modelo sugere que grupos e equipes passam por uma série de estágios para atingir seu nível máximo de desempenho. Os primeiros quatro estágios do modelo são:
- Formando (orientação e quebra de gelo)
- Tempestade (abordando conflitos e desacordos)
- Norming (resolução de conflitos e consenso sobre como o grupo funcionará)
- Desempenho (alto nível de coesão e desempenho)
Tuckman, junto com sua colega, Mary Ann Jensen, propôs um quinto estágio de desenvolvimento do grupo em 1977, chamado adiamento. No estágio de encerramento , um grupo encerra seu trabalho e então se dissolve. Os primeiros quatro estágios do desenvolvimento do grupo são interessantes por si só, mas esta lição se concentrará no quinto e último estágio.
O Estágio de Adiamento do Desenvolvimento do Grupo
Se um grupo cumpriu suas metas e objetivos, ele passará para o estágio de encerramento. Isso pode acontecer muito rapidamente para uma equipe específica do projeto. Por outro lado, os grupos permanentes podem funcionar por um longo tempo sem passar para o estágio de suspensão. Desenvolvimentos organizacionais, como uma reestruturação, também podem desencadear o movimento para o estágio de adiamento.
Nesta fase, é importante alcançar o encerramento para o grupo de uma forma positiva. Os membros do grupo podem sentir uma sensação de perda e sua motivação pode diminuir quando o trabalho do grupo chega ao fim. Alguns observadores até chamaram isso de estágio de luto do desenvolvimento do grupo. Portanto, é importante reconhecer os membros do grupo por suas realizações e comemorar o sucesso geral do grupo. Os membros também podem sentir alguma incerteza ou insegurança quanto ao futuro. Os líderes e gerentes de equipe podem aliviar esses sentimentos por meio de planos apropriados para a transição.
O legado do modelo de Tuckman
O modelo de Tuckman descreve os estágios gerais pelos quais os grupos passam à medida que amadurecem e se desenvolvem. O modelo de 5 estágios revela o que acontece desde o momento em que um grupo recém-formado se conhece até que os membros se tornem unidos em sua busca por um objetivo comumente aceito. O grupo torna-se mais capaz de alcançar os resultados desejados à medida que avança pelas etapas. Lembre-se de que a duração de cada estágio varia de grupo para grupo e não há uma linha firme entre os estágios. No entanto, cada etapa é necessária e inevitável no processo de desenvolvimento.
O modelo de Tuckman pode ser usado por líderes e gerentes para entender as equipes e treiná-las nos vários desafios que enfrentam. O modelo perdurou por quase cinco décadas de pesquisa e forma o viés para o trabalho de outros acadêmicos que buscam expandir e refinar as conclusões de Tuckman. Alguns observadores alertam que o processo de desenvolvimento do grupo não é tão claro e linear como Tuckman descreve. Os grupos podem alternar entre os diferentes estágios e, às vezes, o comportamento do grupo pode não se ajustar claramente ao modelo. No entanto, os modelos não têm a intenção de replicar exatamente o que acontece no mundo real. Em vez disso, eles oferecem uma representação geral de eventos do mundo real. O modelo de desenvolvimento de grupo de 5 estágios de Tuckman ainda oferece informações importantes sobre o processo de desenvolvimento de pequenos grupos.
Resumo da lição
Vamos revisar. Desenvolvido por Bruce Tuckman em 1977, o estágio de adiamento é o quinto e último estágio de desenvolvimento do grupo que ocorre quando um grupo encerra seu trabalho e então se dissolve. Nesse momento, é importante que os membros da equipe tenham um encerramento adequado, bem como reconhecimento pelo trabalho realizado. Também cabe aos líderes e gerentes de equipe ajudar a aliviar quaisquer sentimentos de incerteza ou insegurança e ajudar a transição dos membros da equipe com sucesso.
Glossário
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Estágios / Modelo | Objetivos |
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Formando | orientação e quebra de gelo |
Tempestade | abordando conflitos e divergências |
Formulação de normas | resolução de conflitos e consenso sobre como o grupo funcionará |
Desempenho | alto nível de coesão e desempenho |
Adiamento | o grupo encerra o seu trabalho e depois dissolve |
Modelo de 5 estágios de Tuckman | oferece informações importantes sobre o processo de desenvolvimento de pequenos grupos |
Resultados de Aprendizagem
Trabalhe durante a lição para que você possa realizar facilmente estas ações:
- Lembre-se dos cinco estágios de desenvolvimento do grupo
- Descreva a necessidade do estágio de encerramento
- Esboço do modelo de Tuckman