Decisões de Grupo
Costuma-se dizer que duas pessoas têm mais probabilidade de realizar algo do que 100. Por quê? Porque, às vezes, trabalhar em grupo é difícil. Qualquer pessoa que já fez um projeto em grupo sabe que pode ser difícil forçar várias pessoas a trabalharem juntas, combinarem seus interesses individuais e chegarem a um acordo sobre uma solução. Bem, o que pode ser frustrante para nós, muitas vezes é fascinante para psicólogos. Ao estudar as maneiras como os grupos combinam as opiniões individuais para chegar a uma decisão do grupo, os psicólogos identificaram alguns métodos comuns chamados esquemas de decisão social . Ame-os ou odeie-os, as decisões em grupo fazem parte de nossas vidas, então vamos tentar entender como funcionam.
 |
Elementos dos esquemas de decisão social
Esquemas de decisão social são métodos implícita ou subconscientemente usados por grupos para chegar a uma decisão coletiva. Os psicólogos acreditam que podem essencialmente mapear comportamentos de grupo previsíveis porque as decisões de grupo geralmente são baseadas na interação entre quatro elementos comportamentais. O primeiro é a preferência individual , ou as agendas e opiniões de cada pessoa. Em seguida, estão os padrões de influência . Em muitos grupos, algumas pessoas tendem a ter mais poder social do que outras, o que significa que seus votos terão mais influência. Terceiro, estão as preferências de grupo , que se referem principalmente a comportamentos e precedentes anteriores. Por fim, está a resposta coletiva , que é como o grupo realmente chega a sua decisão.
A maneira como esses quatro elementos interagem pode determinar a maneira como um grupo chega a sua decisão. Vamos examinar quatro dos esquemas de decisão social mais comuns, embora existam vários outros, mas primeiro precisamos de um cenário. Precisamos de um grupo diante de uma decisão. Uma decisão que mudou sua vida. Pizza.
Portanto, temos um grupo de nove amigos. Eles vão sair à noite, mas estão divididos entre algumas pizzarias diferentes. Para qual eles devem ir? É hora de tomar uma decisão.
O esquema de vitórias da maioria
O primeiro de nossos esquemas de decisão social é chamado de esquema de vitória por maioria . Funciona exatamente como o nome indica. Nosso grupo de nove amigos não consegue decidir entre duas pizzarias, então eles concordam em fazer uma votação. Quatro pessoas dizem Dom’s e cinco pessoas dizem Nic’s. Uma vez que todos concordaram em ir com a decisão da maioria, todos vão para o Restaurante Nic’s.
O esquema de dois terços da maioria
Às vezes, uma maioria simples é suficiente para convencer todo o grupo a tomar uma decisão. Às vezes, no entanto, você precisa de um delineamento mais claro. Uma maioria de 51% ainda é pouco mais da metade, então muitas vezes os grupos não chegarão a uma decisão até que cerca de 2/3 do grupo concordem. Isso costuma ser o suficiente para convencer a minoria a aceitar a decisão do grupo. Então, se nosso grupo está debatendo sobre restaurantes, mas eles não tomam uma decisão até que 6 das 9 pessoas concordem, eles utilizaram o esquema de maioria de dois terços .
O Esquema Truth-Wins
Agora, imagine este cenário um pouco diferente. A maioria das pessoas no grupo quer ir para a casa de Nic, então o grupo começa a se mover nessa direção. Então, alguém acessa um site de resenhas de restaurantes em seu telefone e mostra a todos que o Dom’s tem resenhas melhores e que o Nic’s foi recentemente acusado de violação do código de saúde. Agora o grupo decide ir ao Dom’s. A decisão do grupo foi feita com base em novas informações e pesquisas. Chamamos isso de esquema de ganho de verdade da tomada de decisão social.
 |
O esquema do primeiro turno
E se nosso grupo for dividido de maneira bastante uniforme (quatro a cinco) e não houver nenhuma informação nova entrando? Estamos em um impasse. O esquema do primeiro turno prevê que quem mudar primeiro irá essencialmente tomar a decisão pelo grupo. Se uma pessoa que queria ir para o Dom’s decidir que o Nic’s serve, essa mudança de opinião é o suficiente para perturbar o status quo e o grupo provavelmente irá para o Nic’s. Simplesmente assim, uma decisão do grupo foi feita.
 |
Resumo da lição
As decisões do grupo podem ser difíceis, mas também observáveis e previsíveis. Os psicólogos chamam os métodos usados por grupos para combinar respostas individuais em decisões coletivas de esquemas de decisão social . As decisões do grupo geralmente são baseadas em quatro elementos que podem impactar muito qual esquema é mais eficaz. São eles: preferência individual , padrões de influência , preferências de grupo e resposta coletiva .
Embora existam muitos esquemas de decisão social, quatro são bastante comuns. O esquema de vitória por maioria coloca a decisão nas mãos da maioria. O esquema de maioria de dois terços requer uma maioria maior antes que o grupo tome uma decisão, mas funciona da mesma maneira. No esquema de vitória da verdade , a decisão é tomada com base em pesquisas e informações. Finalmente, está o esquema do primeiro turno , no qual uma pessoa quebra um impasse, encorajando assim todos os outros do seu lado a seguirem o exemplo. Esses esquemas podem ser ferramentas poderosas na tomada de decisões em grupo, sejam elas questões de vida, morte ou mesmo pizza.