Organizando Trabalho e Funcionários em Organizações
Uma das decisões mais importantes que uma organização precisa fazer é como fazer o trabalho. Algumas organizações preferem uma estrutura de equipe, ou estrutura multifuncional, onde os funcionários trabalham de forma colaborativa nas tarefas, geralmente compartilhando responsabilidades e funções. Outras organizações têm funcionários especializados em tarefas individuais para que os trabalhadores se tornem altamente proficientes em sua área de especialização.
A especialização do trabalho , às vezes chamada de divisão do trabalho , refere-se ao grau em que uma organização divide as tarefas individuais em trabalhos separados. Esta lição explicará o propósito da especialização de trabalho em uma organização e como ela é usada para organizar trabalhos separados.
Especialização de Trabalho em Organizações
Desde o início, todas as empresas devem decidir sobre uma estrutura organizacional. A estrutura organizacional se refere ao tipo de estrutura que uma empresa usa para distinguir poder e autoridade, funções e responsabilidades e a maneira como as informações fluem pela organização. Ter uma estrutura organizacional adequada permitirá que uma empresa implemente procedimentos operacionais adequados e ajudará a organização a atingir seus objetivos. Para algumas organizações, a especialização é a resposta.
Se você se lembra, a especialização de trabalho , também chamada de divisão de trabalho , permite que um gerente pegue tarefas complexas e as divida em tarefas menores e mais precisas que os trabalhadores individuais podem concluir. Cada funcionário é treinado explicitamente sobre a melhor forma de executar uma tarefa pequena e específica. Com o tempo, esse funcionário se torna extremamente proficiente e eficaz na execução dessa tarefa. Isso permite que cada funcionário da organização seja um especialista até certo ponto.
A especialização do trabalho é particularmente benéfica na manufatura. Pense em uma linha de montagem onde cada funcionário individual completa uma etapa repetitiva no processo de desenvolvimento do produto.
Por exemplo, Mary monta a moldura, Bob adiciona as laterais, Erin pinta o produto, Josh verifica se o produto está completo e Jack prepara o produto para ser enviado. Todo o processo de desenvolvimento é extremamente complexo e composto por várias etapas especializadas.
Quando essas etapas são divididas entre funcionários individuais, torna-se muito menos complexo. O produto está acabado e pronto para ser vendido após cada funcionário concluir sua respectiva tarefa no processo de desenvolvimento do produto. Se um funcionário fosse responsável por todo o processo de desenvolvimento do produto, os resultados seriam muito menos eficientes e extremamente demorados.
As vantagens e desvantagens da especialização no trabalho
As vantagens da especialização no trabalho incluem:
- Cada funcionário pode ser um especialista até certo ponto.
- O refinamento da tarefa pelo especialista leva a níveis mais altos de produtividade.
- O trabalho pode ser concluído de forma mais rápida e eficiente devido à especialização.
- Os custos de controle de qualidade são reduzidos devido à especialização.
- Proporciona aos funcionários uma sensação de orgulho e segurança no emprego devido às suas habilidades especializadas.
- Tudo o que foi dito anteriormente pode levar a um maior potencial de lucro.
As desvantagens da especialização no trabalho incluem:
- A especialização limita a capacidade de multitarefa.
- Os funcionários ficam isolados e limitados a realizar tarefas pequenas, repetitivas e, às vezes, enfadonhas.
- Os trabalhadores especializados têm um conjunto de habilidades menor do que os trabalhadores não especializados, tornando mais difícil encontrar oportunidades de trabalho fora desse emprego.
- Os funcionários raramente são desafiados a fazer algo além do que sempre fizeram, levando ao esgotamento.
- Quando um funcionário sai da organização, ele leva consigo seu conhecimento especializado.
- Cooperação e comunicação limitada entre os funcionários.
- Os colegas de trabalho não podem substituir funcionários quando eles estão ausentes, potencialmente limitando a quantidade de trabalho que pode ser feito sem o funcionário especializado.
Resumo da lição
Vamos revisar. A especialização do trabalho , às vezes chamada de divisão do trabalho , refere-se ao grau em que uma organização divide as tarefas individuais em trabalhos separados. Ele permite que o gerente pegue tarefas complexas e as divida em tarefas menores e mais precisas que os trabalhadores individuais podem realizar. Uma linha de montagem é um bom exemplo de como a especialização do trabalho é realizada em uma organização.
As vantagens da especialização de trabalho incluem:
- Os funcionários podem ser especialistas em algum grau em suas tarefas específicas
- Níveis mais altos de produtividade
- Custos de controle de qualidade mais baixos
- Segurança no emprego para funcionários devido a habilidades especializadas
- Maior potencial de lucro
As desvantagens da especialização no trabalho incluem:
- Limitando a capacidade de multitarefa
- Isolando e limitando funcionários
- Conjuntos menores de habilidades do funcionário que podem existir apenas quando o funcionário está trabalhando
- Cooperação e comunicação limitada entre os funcionários
Resultado de aprendizagem
Ao final desta lição, você será capaz de definir a especialização do trabalho e listar algumas de suas vantagens e desvantagens.