Gestao cientifica
A escola científica de administração é uma das escolas que constituem a teoria clássica da administração. Ainda muito preocupada em aumentar a produtividade e eficiência nas organizações, encontrando a melhor maneira de fazer algo, a escola científica de administração está focada na ‘ciência’ de criar processos de trabalho especializados e habilidades da força de trabalho para completar as tarefas de produção com eficiência.
Teóricos científicos clássicos, como Frederick Taylor , Henry Gantt e Frank e Lillian Gilbreth gastaram seu tempo pesquisando como um trabalho específico era feito, quais etapas foram tomadas por um funcionário para concluir o trabalho, a quantidade de tempo que um trabalhador levou para concluir um tarefa usando métodos diferentes e, em seguida, usou essas informações para determinar qual forma era mais eficaz.
O resultado desta pesquisa levou ao desenvolvimento de quatro princípios de gestão científica:
- A administração deve fornecer aos trabalhadores uma abordagem científica precisa sobre como realizar tarefas individualizadas.
- A administração deve escolher e treinar cuidadosamente cada funcionário em uma tarefa específica.
- A administração deve se comunicar com os funcionários para garantir que o método usado para concluir a tarefa seja, de fato, o mais produtivo e eficiente.
- A administração deve criar a divisão de trabalho apropriada.
Aplicação de Gestão Científica
A aplicação desses princípios de gerenciamento científico é bastante simplista uma vez em funcionamento, mas requer uma grande análise inicial. Um gerente deve primeiro considerar a natureza do trabalho que precisa ser concluído e, em seguida, decidir a melhor maneira possível de fazê-lo. Uma divisão de trabalhopermite que o gerente pegue tarefas complexas e as divida em tarefas menores e mais precisas que os funcionários individuais podem realizar. Cada funcionário é treinado explicitamente sobre a melhor forma de executar sua tarefa. Um gerente verificará com seu funcionário se o método sugerido para concluir o trabalho é eficiente e fará ajustes quando necessário. Se tudo correr conforme o planejado, um gerente observará como um produto passa com eficiência de um trabalhador para outro na linha de produção. À medida que as partes individuais se unem, a soma é essencialmente criada. Pense em uma linha de montagem onde cada funcionário individual completa uma etapa repetitiva no processo de desenvolvimento do produto. O produto está acabado e pronto para ser vendido após cada funcionário concluir suas respectivas tarefas no processo de desenvolvimento do produto. Para ver a gestão científica clássica,
Linha de produção do modelo T de Henry Ford
Acontece que mais ou menos na mesma época em que Taylor, Gantt e os Gilbreths estavam desenvolvendo os princípios da gestão científica, Henry Ford estava procurando uma maneira eficaz de produzir seu Modelo T. Naquela época, um carro era realmente considerado um item de luxo que foi feito à mão por um indivíduo em um chão de fábrica, e a Ford procurou mudar isso. Combinando a ideia da melhor maneira possível de gerenciamento científico de realizar uma tarefa por meio da divisão do trabalho e a experiência em engenharia da Ford, nasceu a verdadeira linha de montagem.
Ford gastou uma boa quantidade de tempo pesquisando a melhor maneira possível de montar o Modelo T. Primeiro, ele racionalizou a forma mais eficaz de construir o Modelo T com base no tamanho das peças. A partir daí, ele determinou a melhor ordem para montar peças de tamanhos semelhantes. Os trabalhadores foram então designados e treinados em tarefas individualizadas. A produção começou, mas houve alguns soluços ao longo do caminho.
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Depois de muitas tentativas e erros ao longo de um período de cinco anos, a Ford decidiu construir primeiro o chassi básico, que incluía o quadro, eixos e rodas. A partir daí, o veículo seguiria para a linha de produção à medida que peças individualizadas fossem adicionadas. Eventualmente, matérias-primas e subconjuntos foram adicionados, o que permitiu que peças menores fossem montadas antes de serem trazidas para a linha de montagem principal.
Uma vez que o processo foi definido, levou apenas 93 minutos para construir o Modelo T, permitindo que a Ford produzisse o carro em massa. Na verdade, de 1908 a 1927, aproximadamente 15 milhões de Modelos Ts foram produzidos usando a linha de montagem projetada pela Ford. O método de linha de montagem da Ford espalhou-se rapidamente por várias operações de fabricação em todo o mundo e ainda está em uso hoje. Tenho certeza de que muitos de vocês podem pensar em vários produtos seus que foram produzidos na linha de montagem.
Resumo da lição
Vamos revisar. A teoria científica clássica da gestão concentra-se na ‘ciência’ da criação de processos de trabalho especializados e habilidades da força de trabalho para completar as tarefas de produção com eficiência. Contribuintes da teoria científica da administração foram Frederick Taylor, Henry Gantt e Frank e Lillian Gilbreth. Foi a partir do trabalho dessas pessoas que foram desenvolvidos os quatro princípios da gestão científica, que incluíam:
- A administração deve fornecer aos trabalhadores uma abordagem científica precisa sobre como realizar tarefas individualizadas.
- A administração deve escolher e treinar cuidadosamente cada funcionário em uma tarefa específica.
- A administração deve se comunicar com os funcionários para garantir que o método usado para concluir a tarefa seja, de fato, o mais produtivo e eficiente.
- A administração deve criar uma divisão de trabalho apropriada.
Henry Ford fornece um bom exemplo de gerenciamento científico clássico com seu desenvolvimento da linha de montagem usada para produzir seu Modelo T. A linha de montagem e princípios de gerenciamento científico semelhantes ainda são usados hoje.
Objetivo da aula
Após a lição, você deve ser capaz de definir a escola científica de administração e descrever como os quatro princípios da administração científica são aplicados para melhorar a eficiência da produção.