Teletrabalho
Amber rola para fora da cama, faz uma xícara de café e vai para o escritório em casa. Ela tem um trajeto curto para o trabalho: apenas uma caminhada pelo corredor. Ela nem precisa tomar banho, se vestir ou pentear porque nenhum de seus colegas de trabalho a verá. Essas são algumas das vantagens do teletrabalho.
Teletrabalhoé um termo usado para descrever o trabalho em casa ou durante uma viagem usando um computador conectado ao seu local de trabalho. Um número cada vez maior de profissionais trabalha remotamente em casa ou na estrada, como a Amber. O teletrabalho tem uma série de vantagens potenciais, incluindo menos estresse; tempo economizado eliminando o deslocamento diário, dinheiro economizado eliminando gasolina, roupas e estacionamento, oportunidades de emprego para pessoas com deficiência ou aquelas que não podem estar fora de casa e a capacidade de controlar e administrar sua agenda. Amber gosta particularmente do horário flexível que o teletrabalho oferece. Ela pode comparecer às atividades escolares de seus filhos durante o dia, ir ao consultório médico ou encontrar-se com amigos para um longo almoço. A desvantagem do teletrabalho é que às vezes Amber se sente um pouco isolada devido à falta de interação social.
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Os benefícios do teletrabalho afetam mais do que apenas o funcionário. A organização também terá benefícios com o teletrabalho. Eles podem notar aumento de produtividade, redução de custos imobiliários, maior flexibilidade de pessoal, retenção de funcionários qualificados e redução de mão de obra e absenteísmo. As desvantagens para o empregador são dificuldade em supervisionar o trabalho, problemas de segurança de dados, custos de treinamento e o custo de compra e manutenção de equipamentos de telecomutadores.
Design de Trabalho
A tecnologia da informação mudou e reformulou o design do trabalho de várias maneiras. O teletrabalho é uma forma de redesenhar as funções, mas há muitas outras mudanças que beneficiam tanto o funcionário quanto a organização. O design do trabalho é o processo de definir como o trabalho será executado e quais tarefas serão necessárias para cumprir a posição. O redesenho do trabalho é um processo semelhante que envolve a alteração de um projeto de trabalho existente. O objetivo do design de trabalho é aumentar a motivação dos funcionáriose produtividade. O redesenho do trabalho eliminou tarefas monótonas que os funcionários de escritórios e fábricas executavam. Isso permite que as pessoas se concentrem em atribuições mais complexas e interessantes que exigem maiores níveis de habilidade. Também aumentou a produtividade dos gerentes e expandiu sua amplitude de controle para permitir que supervisionassem um número maior de funcionários. Isso criou organizações mais horizontais com menos níveis de gerenciamento. Ele aumenta a produtividade do funcionário, reestrutura o conteúdo do trabalho para envolver os funcionários e muda a exigência de habilidades em muitos trabalhos.
O novo sistema implementado pelo empregador de Amber permite que funcionários virtuais que trabalham em equipe colaborem de forma mais fácil e eficaz. Isso aumenta muito a produtividade e diminui o tempo necessário para marcar reuniões e organizar o grupo. Amber pode gastar seu tempo em tarefas mais importantes.
Times virtuais
A colaboração é uma parte crítica do negócio. Amber freqüentemente trabalha como parte de uma equipe virtual para a colaboração de vários projetos. Uma equipe virtual é um grupo de indivíduos trabalhando juntos em locais geográficos dispersos, cujos membros trabalham em casa. As equipes virtuais são suportadas por várias tecnologias de hardware e software que permitem uma comunicação eficaz para a equipe se comunicar e colaborar.
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Existem vários benefícios em trabalhar como parte de uma equipe virtual. Amber gosta de trabalhar em qualquer lugar e a qualquer hora. Ela pode até trabalhar deitada em uma espreguiçadeira ao lado da piscina. Ela pode trabalhar com outras pessoas em vários locais que tenham talentos e habilidades únicas. O melhor de tudo é que não há tempo de deslocamento. As equipes virtuais são um benefício para a organização por vários motivos. Eles cortaram os custos de viagens, relocação e imóveis. As equipes virtuais também permitem que a organização busque a ajuda de especialistas na área ou de pessoas talentosas com conhecimentos difíceis de obter.
Ergonomia
Computadores e sistemas de informação fazem parte do ambiente de trabalho que pode afetar negativamente a saúde e a segurança. Lesões por esforço repetitivo (LER) são uma ocorrência comum no local de trabalho. RSI ocorre quando grupos de músculos são forçados a realizar a mesma ação repetidamente. Amber passa seus dias digitando em seu teclado. Ela faz milhares de movimentos repetidos dia após dia. Isso levou ao desenvolvimento da síndrome do túnel do carpo (CTS). CTS é uma lesão por estresse repetitivo comum relacionada ao computador. CTS é uma condição na qual a pressão no nervo mediano através da estrutura óssea do pulso produz dor. É causado por pressionamentos de tecla repetitivos constantes. O RSI pode ser caro para as organizações, e processos judiciais já foram iniciados contra fabricantes de computadores por causa do design inadequado de teclados que se acredita causar CTS. Amber sente dor e pode, eventualmente, precisar de cirurgia.
Os designers estão cientes dos problemas potenciais associados ao uso prolongado de computadores e dispositivos de tecnologia da informação. Eles tentaram melhorar seus projetos para reduzir os riscos à saúde. Ergonomia é a ciência por trás de adequar o trabalho à pessoa, não adequando a pessoa ao trabalho. É o design de um equipamento seguro e confortável. Ergonomia significa tornar o ambiente de trabalho de uma pessoa confortável e eficiente. Alguns produtos ergonômicos usados pela Amber são cadeiras com o contorno do corpo para evitar dores nas costas e apoios de pulso para reduzir lesões por esforço repetitivo.
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Resumo da lição
A tecnologia da informação – especialmente a World Wide Web – foi responsável por muitas mudanças organizacionais , incluindo design de empregos, trabalho em equipe e como nos deslocamos para o trabalho. A tecnologia da informação mudou e reformulou o design do trabalho para aumentar a motivação e a produtividade dos funcionários. O teletrabalho é um exemplo de como os empregos foram redesenhados. Teletrabalho é um termo usado para descrever o trabalho em casa ou durante uma viagem usando um computador conectado ao seu local de trabalho. A tecnologia da informação apóia o uso de equipes virtuais, fornecendo o meio para que a comunicação colaborativa ocorra. Como sabemos, a colaboração é uma parte crítica dos negócios. Uma equipe virtual é um grupo de indivíduos que trabalham juntos em locais geográficos dispersos, cujos membros trabalham à distância.
Computadores e sistemas de informação têm o potencial de afetar negativamente a saúde e a segurança. Normalmente, isso ocorre devido a um design inadequado que causa lesões por esforço repetitivo. Uma lesão por esforço repetitivo (LER) ocorre quando grupos de músculos são forçados a realizar a mesma ação repetidamente. A ergonomia ajuda a reduzir esses riscos. Ergonomia é a ciência por trás de adequar o trabalho à pessoa, não adequando a pessoa ao trabalho. É o design de um equipamento seguro e confortável.
Resultados de Aprendizagem
Depois de assistir a esta lição, você será capaz de:
- Explique como a tecnologia da informação afetou o design e o redesenho do trabalho, incluindo trabalho à distância e equipes virtuais
- Definir ergonomia e lesão por esforço repetitivo