Efeitos da publicidade no comportamento de compra do consumidor

Você sabia que a criança americana média assiste a mais de 40.000 anúncios comerciais por ano? São muitos anúncios. Algumas empresas como Procter & Gamble, AT&T e Time Warner gastam cerca de US $ 4 bilhões por ano em publicidade nos Estados Unidos. A definição oficial de publicidade é uma comunicação de massa impessoal e unilateral sobre um produto ou serviço pago pelo profissional de marketing.

Publicidade, relações públicas, promoção de vendas e vendas pessoais são partes essenciais do mix promocional de um plano de marketing. A publicidade está em todo lugar e chega aos consumidores o dia todo - todos os dias! A quantia que as empresas gastam em publicidade é incrível. Por exemplo, as empresas farmacêuticas gastam o dobro em publicidade do que em pesquisas reais! As empresas que gastam mais em publicidade são as indústrias de brinquedos e jogos. A publicidade também desempenha um papel importante no desenvolvimento de vendas e participação no mercado.

Publicidade e participação no mercado

Em geral, a maioria das empresas precisa gastar uma enorme quantidade de dinheiro em publicidade para manter sua participação no mercado. A Ninja Corp detém 52% do mercado e é constantemente ameaçada pelos concorrentes. Para manter a Ninja Corp e seus produtos no topo das mentes de seus consumidores, eles precisam usar anúncios como lembretes. Caso contrário, os concorrentes poderão roubar parte dos 52% de market share e vendas. Os concorrentes da Ninja Corp são Martial Arts Incorporated e Musclebound University Incorporated. Ambos têm participação de mercado de apenas 15% cada.

A publicidade é utilizada pelas empresas para manter sua participação no mercado.

Tradicionalmente, as empresas que são novas ou menores em participação de mercado têm que gastar uma quantia maior em publicidade do que seus grandes concorrentes. A razão por trás disso é chamada de função de resposta de publicidade . É quando os gastos com publicidade aumentam as vendas até uma determinada participação de mercado, mas a empresa recebe uma queda nas vendas devido aos retornos decrescentes.

Seguindo essa lógica, a Ninja Corp gasta um valor básico em sua publicidade para funcionar mais como um lembrete aos seus clientes. Enquanto isso, os concorrentes menores veem resultados de vendas com um aumento maior no orçamento de publicidade. Martial Arts Incorporated e Musclebound University Incorporated têm um grande orçamento de publicidade para ajudar a criar consciência e aumentar as vendas e a participação no mercado. Musclebound University Incorporated tem o maior orçamento de publicidade de todas as empresas desde que é novo. De acordo com a função de resposta de publicidade , novos produtos e empresas precisam investir em uma grande verba publicitária para manter a exposição ao seu mercado-alvo e fazer com que uma compra ocorra.

Mais efeitos da publicidade sobre os consumidores

Você reconhece algum dos seguintes slogans?

'Tem um gosto ótimo ... menos recheio'
'Bom até a última gota'
'Café-da-manhã dos Campões'

Esses slogans fazem parte da lista dos dez melhores slogans publicitários da história dos Estados Unidos. A propósito, as respostas são Miller Lite, Maxwell House e Wheaties.

A publicidade tem um efeito enorme na vida cotidiana dos consumidores. O bombardeio constante de mensagens afeta o que os consumidores dirigem, comem, bebem e assistem. O poder da propaganda na sociedade é tão vasto que ajuda a determinar em quem as pessoas votarão para presidente e quais drogas os consumidores consomem.

O maior impacto para o consumidor é que a publicidade pode realmente mudar a impressão negativa de um produto do consumidor para uma visão positiva. Por exemplo, a Ninja Corp tinha uma imagem de empresa dura e estava tentando vender suas aulas para crianças. O gerente de marketing decidiu incorporar um filhote de cachorro doberman em seus anúncios para mostrar aos pais que seus filhos podem ser pequenos e durões. A mensagem foi anteriormente ignorada pelos pais, mas desta vez a campanha teve sucesso em criar interesse sobre o programa de artes marciais infantis.

A publicidade também pode ajudar os consumidores a ver os atributos de um produto. Por exemplo, um anúncio de televisão pode enfocar os ingredientes mais saudáveis de um lanche infantil e fazer o consumidor olhar para o doce sob uma luz diferente.

Resumo da lição

No geral, a publicidade é um grande investimento para as empresas. As empresas que estão bem estabelecidas com uma participação de mercado significativa podem orçar seus dólares de publicidade de uma forma mais limitada. As empresas que são novas no mercado, ou têm participações de mercado menores, precisam investir pesadamente em seu orçamento de publicidade. Os motivos para isso são a necessidade de conscientização do consumidor, para manter a exposição e aumentar as vendas.

Objetivo da aula

Depois de assistir a esta lição, você será capaz de discutir a importância da publicidade no comportamento de compra do consumidor e no orçamento de marketing de uma empresa (especialmente os mais novos).