O que é divisão de trabalho?
Você consegue se lembrar da última vez que você foi a um restaurante para comer fora? Mais do que provável, e por pura conveniência, você provavelmente usou a janela do drive thru. Quantas pessoas foram necessárias para concluir seu pedido do início ao fim? Vamos ver. A primeira coisa a fazer era pedir a alguém que anotasse seu pedido. Depois de concluído, seu pedido foi enviado aos cozinheiros. Os cozinheiros prepararam a sua refeição e colocaram-na no balcão. Alguém que trabalhava no balcão recolhia sua comida e colocava em uma sacola para entregar a você pela janela. Outra pessoa entregou a sacola pela janela. Essas são as diferentes etapas que foram executadas para completar totalmente uma tarefa. É também um exemplo perfeito de divisão de trabalho.
A divisão do trabalho é o curso de tarefas atribuídas a, e concluídas por, um grupo de trabalhadores a fim de aumentar a eficiência. A divisão do trabalho, também conhecida como divisão do trabalho, é a divisão de um trabalho de modo a ter uma série de tarefas diferentes que constituem o todo. Isso significa que para cada trabalho, pode haver qualquer número de processos que devem ocorrer para que o trabalho seja concluído.
Divisão de Trabalho: Uma Breve História
Alguns séculos atrás, o campo da administração estava começando a surgir. As pessoas tinham empregos como supervisores, que eram como gerentes, que se certificavam de que o trabalho estava sendo feito da maneira certa, mas não tinham treinamento em administração. No final dos anos 1800, um francês chamado Henri Fayol começou a questionar a profissão de administrador. Ele sentiu que esta era uma ciência mal compreendida e que não estava claramente definida. Ele sabia que a gestão era uma parte importante do mundo dos negócios e que as pessoas, e não os processos, eram o mais importante para o sucesso.
Foi nessa época que Fayol decidiu que precisava mudar de área de carreira. Em vez de trabalhar diariamente como gerente interino, ele precisava mudar seu foco para o estudo do conceito de gestão. Abandonar um cargo que durava mais de 30 anos foi uma mudança de vida, mas Fayol se dedicou a desenvolver ainda mais todo o processo de gestão. Em 1917, Fayol abriu as portas para um lugar onde os professores pudessem se reunir e discutir suas visões sobre gestão. Este prédio, conhecido como Centro de Estudos Administrativos, foi o lugar exato onde Fayol começou a discutir seus 14 princípios de gestão . Esses 14 princípios foram as diretrizes que Fayol sentiu que eram necessárias para ajudar os gerentes a desempenhar com eficácia seus cargos.
O primeiro princípio que Fayol lista nos 14 princípios é a divisão do trabalho. Ele acreditava que o trabalho deveria ser dividido entre grupos e / ou indivíduos, a fim de garantir que houvesse um foco especial em cada parte do trabalho. Cada trabalho deveria ser dividido em várias tarefas menores, com cada tarefa tendo a capacidade de ser dividida, se necessário. Fayol acreditava que, ao fazer isso, os funcionários poderiam ser melhor utilizados e o trabalho seria mais eficiente. Afinal, se um funcionário fez a mesma coisa repetidamente, sua capacidade de desempenhar aquela função deve aumentar continuamente. Segundo Fayol, 'o objetivo da divisão do trabalho é produzir mais e melhor trabalho com o mesmo esforço'.
Divisão de Trabalho na Sociedade Moderna
No mundo dos negócios de hoje, o conceito de divisão do trabalho ainda se mantém. Muitas instalações de produção em massa são capazes de cumprir suas cotas de trabalho, tendo pequenos grupos de trabalho independentes, cada um encarregado de concluir um produto. Esses grupos, geralmente chamados de kaizens , permitem uma melhoria contínua do fluxo do processo para concluir um trabalho. Os teóricos analisaram os dois lados do espectro - produtividade e finanças - quando se trata de divisão de trabalho. Algumas empresas optaram por usar a automação total que completa as tarefas individuais necessárias para a conclusão do trabalho, enquanto outras ainda estão se concentrando no uso de funcionários humanos. Independentemente da maneira como um trabalho é concluído, o fato é que a divisão do trabalho é uma parte normal da gestão moderna.
Resumo da lição
No final dos anos 1800, houve uma mudança no foco da gestão e nas habilidades necessárias para desempenhar a posição de gestão, graças a Henri Fayol. Os 14 princípios de gestão de Fayol se tornaram uma parte valiosa da história da gestão e ainda são mencionados décadas depois. Sua introdução do conceito de divisão do trabalho, que é o curso das tarefas atribuídas e concluídas por um grupo de trabalhadores com o objetivo de aumentar a eficiência, mudou radicalmente a forma como os trabalhos são executados. Ele também mudou a capacidade de prever a produção futura com base na produtividade passada e identificar qual tarefa, se houver, precisa ser melhorada. O princípio da divisão do trabalho é visto em praticamente todas as organizações e diversificou ainda mais o estado global de nosso sistema de comércio. Embora haja melhorias constantes nas teorias e processos, podemos ter certeza de que esse princípio resistiu e continuará a resistir ao teste do tempo.