Habilidade e deficiência
Gerard é presidente de uma empresa que emprega muitos tipos diferentes de pessoas. Ele percebeu que seus funcionários variam no que podem e não podem fazer e quer ter certeza de que está apoiando todos os seus funcionários. Todo mundo tem pontos fortes e desafios. A habilidade de uma pessoa são os recursos para um bom desempenho em alguma coisa. Por exemplo, um dos funcionários de Gerard, Alexis, tem uma mente muito analítica. Ela é capaz de acessar uma ideia e apontar suas falhas. Isso ajuda a empresa a identificar problemas antes de implementar algo. Suas habilidades de pensamento analítico são uma habilidade dela e um grande ativo para a empresa.
A deficiência de uma pessoa são os limites ou desafios que ela enfrenta. Por exemplo, Alexis é surda e, portanto, ela enfrenta certos desafios no local de trabalho que outras pessoas podem não enfrentar. Uma deficiência não significa que uma pessoa não seja capaz de realizar uma tarefa ou fazer um trabalho. Significa apenas que eles enfrentam certas limitações ou desafios.
Para ajudar Gerard a entender como atender às necessidades de seus funcionários, incluindo Alexis, vamos examinar mais de perto a diversidade de habilidades e deficiências na força de trabalho.
Diversidade
Gerard sabe que sua empresa está muito melhor agora que Alexis se juntou à força de trabalho, mas ele nem sempre tinha certeza de que seria bom tê-la como parte da equipe. A princípio, ele estava preocupado em contratar alguém com deficiência como a de Alexis. Ter uma variedade de todos os tipos de talentos e limites em uma empresa é chamado de diversidade de habilidades e deficiências .
Por exemplo, Alexis é muito bom em analisar ideias e encontrar falhas. Outro trabalhador da empresa é bom em apresentar grandes ideias para campanhas de marketing e ainda outro trabalhador é bom em levar a cabo essas grandes ideias e torná-las realidade. Da mesma forma, Alexis tem limitações por causa de sua audição, mas um de seus colegas de trabalho tem problemas que limitam como ele pode se mover e se locomover. Ainda outra funcionária da empresa tem alergias graves que restringem onde ela pode trabalhar no escritório.
A grande variedade de pontos fortes e fracos na empresa de Gerard significa que ele tem uma força de trabalho muito diversificada. Isso é bom, pois alguns estudos mostram que a diversidade de funcionários leva a uma maior satisfação no trabalho e a uma maior produtividade dentro da empresa.
Sensibilidade
No entanto, nem todas as pessoas entendem os benefícios que a diversidade de habilidades e deficiência pode trazer para uma empresa e algumas são até hostis ou rudes com aqueles com deficiência. Por exemplo, uma de suas colegas de trabalho costumava zombar de Alexis por causa de sua deficiência auditiva. Quando ocorre bullying ou outra discriminação contra pessoas com deficiência, as empresas costumam se envolver em treinamento de sensibilidade , ou aulas ou workshops destinados a ajudar as pessoas a compreender e valorizar as deficiências dos outros.
Por exemplo, Gerard teve um treinamento de sensibilidade que permitiu que todos os funcionários vissem os pontos fortes e fracos de todos na empresa, incluindo eles próprios. Isso os ajudou a compreender que todos eram membros importantes da equipe. Além disso, como muitos treinamentos de sensibilidade, o que Gerard realizou em sua empresa deu aos seus funcionários ferramentas e habilidades para se comunicarem com pessoas diferentes. Os colegas de trabalho de Alexis aprenderam que ela tem um ótimo senso de humor e muito a dizer, mas eles precisam ter paciência e esperar que ela diga, porque sua perda auditiva significa que ela não fala da mesma maneira que eles. O workshop os ensinou a ser pacientes, deixá-la expressar seus pensamentos e pedir-lhe que repetisse ou esclareça se eles não tiverem certeza do que ela quer dizer.
ADA e Alojamento
Apesar dos benefícios de uma força de trabalho diversificada, muitos empregadores hesitam em contratar pessoas com deficiência, como Gerard estava inicialmente. Em 1992, o Ato dos Americanos com Deficiências (geralmente referido como ADA) foi aprovado. Ele diz que os empregadores não podem discriminar uma pessoa com deficiência e devem fornecer aos funcionários com deficiência reconhecida acomodações razoáveis.
Portanto, Gerard não poderia ter se recusado a contratar Alexis só porque ela é surda; da mesma forma, se ela solicitar, Gerard deve fazer adaptações razoáveis para ela para ajudá-la a fazer seu trabalho. Uma acomodação é simplesmente um auxílio ou uma mudança que permitirá ao funcionário realizar seu trabalho. Por exemplo, Alexis pode precisar de um dispositivo adaptativo que traduza a fala de seu colega de trabalho em palavras escritas em um tablet. Seu colega de trabalho pode precisar de uma mesa especial para ajudá-lo com seus problemas de mobilidade. Graças à ADA, muito mais pessoas com deficiência podem trabalhar e as empresas estão colhendo os benefícios da diversidade de habilidades e deficiências.
Resumo da lição
Todo mundo tem pontos fortes e desafios. Capacidade são os recursos para um bom desempenho em alguma coisa, enquanto a deficiência são os limites ou desafios que uma pessoa enfrenta. Ter uma variedade de talentos e limites em uma força de trabalho é chamado de diversidade de habilidades e deficiências . As empresas muitas vezes oferecem aos seus funcionários treinamento de sensibilidade , ou aulas ou workshops projetados para ajudar as pessoas a compreender e valorizar as deficiências dos outros.
Em 1992, o Ato dos Americanos com Deficiências (geralmente referido como ADA) foi aprovado. Ele diz que os empregadores não podem discriminar uma pessoa com deficiência e devem fornecer aos funcionários com deficiência reconhecida acomodações razoáveis. Uma acomodação é simplesmente um auxílio ou uma mudança que permitirá ao funcionário realizar seu trabalho.
Resultados de Aprendizagem
Depois de terminar esta lição, você será capaz de:
- Definir capacidade, deficiência e diversidade de capacidade e deficiência
- Explique por que a diversidade de habilidades e deficiências é benéfica para as empresas
- Entenda o que é treinamento de sensibilidade e por que ele é importante
- Resuma por que a Lei dos Americanos com Deficiências foi aprovada e o que ela diz sobre acomodações