Definição de Diversidade Cultural
A C-Transport é uma empresa de aviação que fabrica aviões. O motivo do sucesso da empresa tem a ver com seus colaboradores. O C-Transport depende da diversidade de trabalhadores para fazer a aeronave funcionar. A diversidade consiste em todos os diferentes fatores que constituem um indivíduo, incluindo idade, gênero, cultura, religião, personalidade, status social e orientação sexual.
A diversidade cultural (também conhecida como multiculturalismo ) é um grupo de diversos indivíduos de diferentes culturas ou sociedades. Normalmente, a diversidade cultural leva em consideração idioma, religião, raça, orientação sexual, gênero, idade e etnia. As empresas começaram a abraçar a diversidade corporativa no início dos anos 2000. Isso se deveu a muitas tendências demográficas e à mudança na força de trabalho.
Tendências e exemplos de diversidade cultural
1. O crescimento de uma força de trabalho minoritária .
A força de trabalho de hoje é composta por uma população muito diversificada de indivíduos de todas as partes do mundo, o que cria organizações multirraciais e multiculturais dinâmicas. Essa diversidade traz consigo muitas diferenças em habilidades, habilidades e experiências. Como a C-Transport valoriza ter uma força de trabalho muito diversificada, ela garantiu que os recursos humanos recrutassem uma representação minoritária dentro da corporação. Isso criou uma atmosfera onde diferentes pontos de vista e ideias surgiram das sessões de brainstorming e foram bem-vindos.
2. A segunda tendência é o crescimento de estereótipos e preconceitos .
Isso pode ser difícil de evitar quando tantas culturas diferentes se reúnem em um ambiente de trabalho. Por exemplo, muitos dos executivos da C-Transport eram contra a contratação de engenheiras. Muitos executivos eram da velha escola e pensavam que as engenheiras não seriam tão confiáveis devido a possíveis interrupções de maternidade.
3. Outra tendência que as empresas estão adotando é a adição de treinamento de sensibilidade ou diversidade .
Esse tipo de treinamento educa todos os funcionários sobre as diferenças culturais para que eles possam se entender e se valorizar. O objetivo do treinamento de sensibilidade é ensinar os funcionários como agir e se comunicar adequadamente em um ambiente corporativo. Os tópicos abordados em uma sessão de treinamento de sensibilidade incluirão o aprendizado de etiqueta adequada, terminologia apropriada, melhoria das habilidades de comunicação, estilos de gerenciamento anti-bullying e como eliminar o assédio sexual dentro de uma empresa. A C-Transport deu um curso de treinamento de sensibilidade para funcionários que não aceitavam engenheiras.
4. A quarta tendência é um grande aumento de mulheres na força de trabalho .
Na verdade, nas últimas décadas, a participação das mulheres na força de trabalho cresceu dramaticamente, chegando a quase metade da força de trabalho. Não é surpresa que muitas das candidatas a empregos recentes da C-Transport fossem engenheiras. A C-Transport descobriu que eles trouxeram uma abordagem única para o projeto de aeronaves.
5. Outra tendência é que as corporações se tornaram mais abertas para contratar pessoas com deficiência e aceitar habilidades diferentes .
Embora ainda consideravelmente subutilizados, as organizações estão rapidamente começando a perceber que os trabalhadores com deficiência são uma parte vital da força de trabalho. O advento de novas tecnologias e acomodações permitiu que organizações como a C-Transport recrutassem e utilizassem trabalhadores com deficiência em sua força de trabalho. Da mesma forma, tem havido um aumento e valorização por pessoas com talentos e habilidades únicas. A tecnologia e o apreço por todos os tipos de treinamento educacional e habilidades permitiram que a C-Transport atingisse uma seção de trabalhadores que outras empresas ignoravam.
6. A última tendência da diversidade cultural é um aumento no envelhecimento da população de trabalhadores .
As pessoas estão se aposentando mais tarde, e isso cria oportunidades únicas para as organizações utilizarem as habilidades e experiências de funcionários mais velhos para uma vida inteira. A C-Transport conseguiu acessar um grupo maior de engenheiros consultores mais velhos e experientes que trabalharam apenas meio período para ajudar a desenvolver a aeronave e economizou muito dinheiro para a empresa.
Implementando Diversidade Cultural
A C-Transport conseguiu criar os primeiros aviões modernos por reconhecer e valorizar as diferentes culturas em sua força de trabalho. A empresa conseguiu recrutar, treinar e reter funcionários que trouxeram um enorme valor para a corporação. Também é importante criar equipes de trabalho diversificadas. Isso foi realizado na C-Transport recrutando funcionários em potencial por meio de anúncios em jornais lidos por diferentes raças.
Eles também contataram diversos líderes comunitários em busca de trabalhadores talentosos. Por último, após a contratação dos colaboradores, a empresa explicou que existia uma política de zero discriminação que era aplicada de forma agressiva. A última peça para reter uma força de trabalho diversificada foi que a C-Transport reconheceu os feriados étnicos e ofereceu benefícios de saúde para a família aos parceiros do mesmo sexo.
Resumo da lição
Para que as empresas permaneçam competitivas, elas precisam aprender a valorizar uma força de trabalho diversificada. A diversidade cultural consiste em um grupo de diversos indivíduos devido à raça, gênero, orientação sexual e etnia. O treinamento de sensibilidade ou diversidade pode ser instituído dentro de uma empresa para garantir que as diferenças individuais sejam apreciadas e compreendidas. Muitas tendências se desenvolveram, o que criou uma necessidade ainda maior de uma força de trabalho diversificada, como um aumento no envelhecimento da população de trabalhadores, mais mulheres e minorias entrando na força de trabalho e empresas que fornecem empregos para trabalhadores com deficiência.
Resultados de Aprendizagem
Depois de terminar esta lição, você será capaz de:
- Defina a diversidade cultural no que se refere à força de trabalho
- Explique as tendências que exigem uma força de trabalho mais diversificada
- Descreva algumas vantagens de ter uma força de trabalho diversificada
- Identifique maneiras pelas quais os gerentes podem promover a tolerância dentro da força de trabalho