O que é discurso comercial?
Discurso comercial é a publicidade de um produto ou serviço por meio de materiais impressos, de transmissão ou da Internet. Teve que ser definido para distingui-lo do discurso político , que trata de áreas de interesse social.
O discurso comercial é regulamentado para proteger os consumidores de anúncios enganosos. É raro que o governo precise intervir para proteger uma empresa. No entanto, houve casos em que as empresas levaram o discurso comercial longe demais, e o governo interveio para proteger uma indústria de obter uma má reputação. Por exemplo, a Suprema Corte dos EUA protegeu a reputação da profissão jurídica na Flórida, impedindo os advogados de solicitar vítimas de acidentes dentro de 30 dias após o acidente.
Em contraste, o discurso político é protegido pela 1ª Emenda da Constituição dos Estados Unidos e geralmente tem pouca regulamentação. Um exemplo de discurso político seria um panfleto discutindo as opções em uma próxima eleição.
Exemplos de discurso comercial
As formas de discurso comercial estão por toda parte. Você recebe e-mails de empresas. Você ouve comerciais de rádio. Você vê placas ao lado da estrada e anúncios na Internet. Se você realmente prestar atenção em quanto discurso comercial está diante de você todos os dias, isso pode assustá-lo. Vejamos alguns exemplos:
- Comerciais: você provavelmente já viu comerciais de várias seguradoras, como Progressive, Nationwide e GEICO, na TV ou online, ou ouviu-os no rádio. Esses são um exemplo de discurso comercial porque promovem serviços oferecidos por empresas específicas. Os comerciais são de natureza não invasiva.
- Anúncios na Internet: você deve ter notado que o que pesquisou on-line ontem está sendo anunciado para você hoje nas redes sociais ou em um anúncio pop-up. Você pode até receber e-mails solicitando que você faça um pedido de um produto que você já consultou. Novamente, este é um discurso comercial porque está promovendo um produto ou serviço aos consumidores. No entanto, é uma forma mais invasiva de discurso comercial e alguns consumidores querem que pare.
- Folhetos: você já recebeu um folheto que anunciava os produtos ou serviços de uma empresa? Ou talvez você tenha pego esse folheto de um quadro de avisos em uma lavanderia ou mercearia? Este é mais um exemplo de discurso comercial e normalmente é considerado não invasivo.
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Propaganda enganosa
Agora que discutimos o que é discurso comercial, onde você pode encontrá-lo e se ele é invasivo para os consumidores, é hora de ver por que os consumidores precisam de proteção. O governo regulamenta o discurso comercial para proteger os consumidores da propaganda enganosa , que é a propaganda enganosa para os consumidores. Isso não deve ser confundido com exagero , que é exagero.
Para provar a propaganda enganosa, deve haver evidências substanciais de que a maioria dos consumidores foi enganada. Por exemplo, em 1975, a Federal Trade Commission forçou a Warner-Lambert Company a parar de declarar que um de seus produtos, o anti-séptico bucal Listerine, ajudava a prevenir resfriados depois que pesquisas provaram que a alegação era falsa. A empresa acabou tendo que gastar milhões de dólares em publicidade corretiva.
As soluções para propaganda enganosa incluem uma ordem de cessar e desistir e / ou uma recompensa por danos. Normalmente, a ordem de cessar e desistir cuida do problema. No entanto, se um consumidor puder provar que houve dano a ele, ele pode entrar com um processo por danos.
Resumo da lição
Para recapitular, o discurso comercial é a publicidade de um produto ou serviço por meio de material impresso, transmissão ou Internet. Alguns exemplos incluem comerciais, anúncios na Internet e folhetos. O discurso comercial é regulamentado para proteger os consumidores contra a propaganda enganosa das empresas. Para provar a propaganda enganosa, deve haver evidências substanciais de que a maioria dos consumidores foi enganada. As soluções para propaganda enganosa incluem uma ordem de cessar e desistir e / ou uma recompensa por danos.