Privacidade do funcionário – Interesses concorrentes
Edward trabalha no departamento de marketing de uma grande empresa. Ele paga bem e tem bons benefícios. Porém, Edward precisou fornecer muitas informações consideradas privadas para conseguir o emprego e é constantemente monitorado por seu empregador. Dada a tecnologia atual, a privacidade no local de trabalho se tornou um problema sério, e tanto os funcionários quanto os empregadores têm interesses válidos e legítimos. Privacidade no local de trabalho é simplesmente o direito à privacidade concedido aos funcionários de acordo com a lei no local de trabalho ou durante as atividades de trabalho. Vamos dar uma olhada.
O empregador de Edward tem alguns interesses comerciais importantes para cavar informações sobre funcionários em potencial e monitorar seus funcionários ativos:
- Os empregadores podem ser legalmente responsabilizados por alguns dos atos ilícitos de seus funcionários, o que é chamado de responsabilidade indireta. Por exemplo, se um contador administrar negligentemente os impostos de um cliente, o empregador pode ser responsabilizado.
- Os empregadores podem ser responsabilizados pela contratação negligente de funcionários. Por exemplo, se uma creche abusa de uma criança e uma verificação de antecedentes teria revelado um histórico de abusos criminais e negligência, o empregador pode ser responsabilizado pela contratação negligente de um funcionário abusivo.
- Os empregadores têm preocupações legítimas em relação a roubo de funcionários e até mesmo espionagem industrial. Edward, por exemplo, sabe muito sobre os novos protótipos de produtos da empresa e estratégias de marketing que seus concorrentes adorariam ter em mãos. A empresa quer ter certeza de que Edward não está roubando segredos comerciais da empresa e os vendendo aos concorrentes.
- Os empregadores têm interesse em garantir que os funcionários sejam produtivos, em vez de usar tecnologia, como navegadores da web, para uso pessoal.
- Os empregadores precisam ter informações específicas para cumprir certas leis, incluindo programas de ação afirmativa.
- Os empregadores têm interesse em combinar os funcionários com os cargos mais adequados na empresa.
Edward e seus colegas também têm interesses legítimos em sua privacidade no local de trabalho:
- A invasão da privacidade de um funcionário cria uma atmosfera suspeita e um local de trabalho hostil para os funcionários. Isso diminui o moral. Quem quer ter alguém espionando eles o tempo todo?
- A invasão da privacidade pode criar muito estresse e pressão.
- O ambiente hostil e o estresse prejudicam a produtividade, o que é ruim não só para os funcionários, mas também para os empregadores.
- A autonomia, dignidade e liberdade de expressão de um funcionário são ameaçadas se a privacidade não for respeitada.
Testes de fundo e testes de drogas
Edward teve que revelar muitos detalhes de sua vida como parte do processo de inscrição. Ele teve que consentir com uma verificação de antecedentes criminais, uma verificação de crédito e até mesmo teve que se submeter a um teste de drogas. Vamos dar uma olhada em cada uma dessas incursões na privacidade de uma pessoa do ponto de vista da gestão de recursos humanos.
Talvez a invasão de privacidade mais compreensível no local de trabalho seja o teste de drogas. O uso de drogas pode afetar negativamente a segurança, proteção e eficiência do local de trabalho. Normalmente, é permitido ao empregador exigir um teste de drogas como condição de emprego. Na verdade, o teste de drogas é obrigatório para muitos cargos na indústria de transporte. Tanto as leis federais quanto as estaduais regulam os testes de drogas.
Os empregadores também costumam usar verificações de antecedentes criminais durante o processo de inscrição. É legal que os empregadores verifiquem o histórico criminal do candidato, mas há restrições ao uso das informações. O empregador pode rejeitar um candidato se for condenado por um crime relacionado a deveres de trabalho. Por exemplo, um requerente condenado por peculato pode ser rejeitado para um cargo de contabilidade, mas um requerente para um cargo de zelador provavelmente não, porque o crime não tem nada a ver com esfregar o chão. Muitos estados proíbem os empregadores de negar emprego com base em prisões anteriores que não resultaram em condenação ou tratamento prévio contra drogas.
Os empregadores costumam olhar para o registro de condução do candidato, o que faz sentido se o trabalho exigir uma quantidade significativa de direção, como um trabalho de entrega. Essas informações geralmente são de domínio público. Os empregadores muitas vezes também exigem que os candidatos dêem consentimento por escrito para obter o relatório de crédito de um candidato. A justificativa para a obtenção de tais informações é que funcionários muito endividados podem não administrar bem as finanças e desviar dinheiro.
Ao obter, revisar e tomar decisões com base em um relatório de crédito, os empregadores devem cumprir o Fair Credit Reporting Act. O empregador deve receber consentimento do requerente para adquirir e usar o relatório. Se um empregador pretende realizar uma ação trabalhista adversa com base no relatório, como não contratar o candidato, o candidato deve ser notificado sobre o motivo e receber uma cópia do relatório.
Isso é chamado de divulgação de ação pré-adversa. O requerente pode então revisar o relatório para verificar sua exatidão e contestar o relatório se estiver impreciso. Se o empregador ainda decidir tomar uma ação adversa após qualquer resposta do requerente, o empregador deve notificar novamente após a ação ser tomada.
Vigilância de funcionários e atos fora de serviço
A intrusão na privacidade de Edward não termina após o processo de inscrição. Ele está sob vigilância constante no trabalho. Seus e-mails e ligações estão sujeitos a monitoramento. Na verdade, ele ouve rumores de que seu empregador até rastreia suas teclas digitadas em seu teclado com um programa de computador. E ele está sob constante vigilância por vídeo em praticamente todos os locais do trabalho, exceto no banheiro. Mas tudo isso é legal?
Os empregadores têm alguns direitos significativos de monitorar seus funcionários. Se um empregador possui o equipamento usado e o restringe para uso da empresa, então um empregador geralmente tem o direito de monitorar o uso do computador, e-mails, Internet e fax. Se o empregador permitir o uso privado de tal equipamento, um funcionário pode ter uma expectativa de privacidade em relação ao uso pessoal. Os empregadores também podem monitorar chamadas telefônicas não apenas para controle de qualidade, mas para garantir que as chamadas sejam relacionadas aos negócios. Câmeras de vigilância também são permitidas.
O que há de mais moderno em privacidade de funcionários está ocorrendo no mundo das mídias sociais pessoais. Os funcionários que utilizam contas de mídia social, como Facebook e Twitter, que são de propriedade da empresa, estão sujeitos ao monitoramento do empregador. Os funcionários devem ter cuidado com o que dizem sobre um empregador em suas contas pessoais, que são disponibilizadas para análise pública.
Os empregadores começaram a monitorar atividades fora do expediente na Internet. Uma atividade fora do expediente é uma atividade pessoal que não está relacionada ao trabalho, mas pode ter alguma conexão com o local de trabalho. Reclamar de um empregador no Twitter é um exemplo. A maioria dos funcionários é contratada à vontade, o que significa que o empregador pode rescindir o contrato de trabalho pela maioria dos motivos – incluindo reclamações sobre trabalho online.
Segurança e violência no local de trabalho
O local de trabalho pode ser perigoso, especialmente para certos tipos de trabalho, como trabalhos de manufatura e construção, onde os trabalhadores lidam com produtos químicos perigosos, máquinas e ferramentas de forma rotineira. A Administração de Segurança e Saúde Ocupacional cria e aplica diretrizes específicas sobre saúde e segurança no local de trabalho para minimizar o risco de danos graves.
Infelizmente, vivemos em uma sociedade violenta e o local de trabalho não está isento disso. De acordo com o Departamento do Trabalho dos Estados Unidos, 809 homicídios ocorreram no local de trabalho em 2004 e 728.000 crimes violentos foram registrados no local de trabalho em 2003. A violência é uma triste realidade no local de trabalho contemporâneo.
Como o empregador de Edward pode protegê-lo e aos seus colegas de trabalho? Bem, nós fechamos o círculo. Verificações de antecedentes criminais de funcionários e testes de drogas podem alertar uma empresa. A empresa também pode estar ciente de eventos que podem desencadear violência, que podem incluir ações adversas no emprego, como demissões e rebaixamentos. Tratar os funcionários com dignidade e respeito quando essas ações são tomadas pode ajudar a prevenir explosões violentas. Apoiar a educação e o aconselhamento sobre controle da raiva no local de trabalho também pode ajudar.
Resumo da lição
Vamos revisar o que aprendemos. Empregadores e funcionários têm interesses legítimos na privacidade dos funcionários. Os empregadores querem se proteger de responsabilidade legal, roubo de funcionários, espionagem industrial e ajudar a promover a produtividade por meio do monitoramento. Os colaboradores, por outro lado, não querem um ambiente de trabalho hostil e estressante que impeça a autonomia, dignidade e liberdade de expressão.
Os empregadores têm permissão legal para pesquisar a história de um candidato a emprego. Os empregadores podem executar uma verificação de antecedentes criminais, pesquisar registros de DMV e executar um relatório de crédito. Os testes de drogas também são comuns e, às vezes, até exigidos por lei.
Os funcionários também estão sujeitos a vigilância constante no local de trabalho, o que geralmente é permitido por lei. Os empregadores têm permissão para monitorar e-mails, chamadas telefônicas, faxes e uso da Internet dos funcionários se o equipamento da empresa for usado. A vigilância por vídeo no trabalho também é permitida. Uma nova fronteira da vigilância de funcionários são os atos de folga realizados em contas pessoais de mídia social, como Facebook e Twitter.
O local de trabalho também pode ser perigoso e violento. A Administração de Segurança e Saúde Ocupacional emite e aplica os padrões de saúde e segurança no local de trabalho para ajudar a prevenir riscos graves que podem resultar em lesões. Os empregadores podem utilizar verificações de antecedentes e agir ao tomar medidas adversas de emprego para ajudar a reduzir as chances de violência no local de trabalho, bem como patrocinar atividades de gerenciamento de raiva.
Resultados de Aprendizagem
Depois de terminar esta lição, você será capaz de:
- Explique como e por que o direito dos funcionários à privacidade deve ser equilibrado com o direito dos empregadores de monitorar os funcionários
- Identifique métodos que os empregadores podem usar para investigar e monitorar os funcionários
- Descreva os problemas modernos em torno da privacidade dos funcionários em relação às mídias sociais
- Resuma as tendências recentes de violência no local de trabalho e identifique coisas que os empregadores podem fazer para ajudar a proteger o local de trabalho