Estratégia de negócios definida
Liz adora moda e quer abrir uma loja de roupas. Como todos os empreendedores inteligentes, Liz está escrevendo um plano de negócios. Uma das decisões mais importantes que ela deve tomar é a estratégia geral de negócios que ela empregará. Uma estratégia de negócios é um plano de longo prazo usado para atingir uma meta de negócios desejada. Três estratégias gerais são estratégia de custo, estratégia de diferenciação e estratégia de foco.
Estratégia de Custo
Uma estratégia que Liz pode empregar é competir em custos. Uma estratégia de custo consiste em manter os custos do negócio tão baixos quanto possível, para que uma empresa possa vencer a concorrência em preço e manter algumas das economias de custo como lucro. Para fazer essa estratégia funcionar, Liz precisa tornar seu negócio o mais eficiente e econômico possível. Ela precisará encontrar as melhores ofertas dos atacadistas e manter os custos de mão de obra e outros baixos.
Claro, Liz não tem planos de passar todas as suas economias para os clientes. Alguns serão mantidos com fins lucrativos. Se ela for bem-sucedida, ela terá uma margem de lucro melhor do que seus concorrentes. Talvez o melhor modelo (ou exemplo) a que Liz possa recorrer para essa estratégia seja um varejista de descontos como o Wal-Mart.
Estratégia de diferenciação
Liz poderia ir em uma direção diferente e tentar diferenciar seu negócio da concorrência. Uma estratégia diferenciada consiste em fornecer um bem ou serviço único ou raro que não está prontamente disponível na concorrência. Por exemplo, uma mercearia Kosher que faz entregas oferece produtos e serviços diferenciados. Liz pode tentar se diferenciar oferecendo serviços exclusivos, como serviços de personal shopper que farão compras e farão seleções para você. Ela também pode oferecer roupas de designers de moda exclusivos.
Estratégia de Foco
Liz poderia tentar uma terceira estratégia, que é um híbrido da estratégia de custo e da estratégia de diferenciação. Uma estratégia de foco tenta dominar uma pequena parte de um mercado ou nicho. Em outras palavras, ela se concentrará em fornecer bens e serviços a um segmento específico da população em geral. Isso envolve o fornecimento de serviços e produtos feitos sob medida para esse mercado-alvo específico.
Como o foco está em um mercado mais restrito, Liz pode fornecer serviços e produtos superiores a um custo menor do que os concorrentes que estão tentando servir a todos. Esta é uma estratégia híbrida porque emprega elementos tanto da estratégia de custo quanto da estratégia de diferenciação. Por exemplo, Liz pode decidir se concentrar em atender clientes que desejam usar marcas de estilistas franceses.
Resumo da lição
Vamos revisar o que aprendemos. Uma estratégia de negócios é um plano de longo prazo que você pode usar para atingir uma meta. As empresas podem utilizar três estratégias gerais de negócios:
- Uma estratégia de custo tenta vencer a concorrência executando uma operação muito econômica, que permite à empresa reter parte dessas economias como uma margem de lucro maior.
- Uma estratégia de diferenciação é utilizada quando uma empresa oferece um produto ou serviço relativamente exclusivo ou especializado.
- Uma estratégia de foco é um híbrido de estratégia de custo e diferenciação, onde uma empresa tenta atender às necessidades e desejos especiais de um segmento de mercado.
Resultados de Aprendizagem
Você pode ter o conhecimento necessário para fazer o seguinte depois de terminar esta lição:
- Expressar compreensão de uma estratégia de negócios
- Enumere três tipos de estratégias gerais de negócios