Pontos de vista de gestão diferente
Vamos dar uma olhada em alguns tipos de gerenciamento. Dedicar um momento para examinar isso nos ajudará a perceber a diferença em poder, liderança, autoridade e influência. Isso nos dará uma linha de base a partir da qual nos aprofundaremos nessas quatro áreas posteriormente na lição.
Quando pensamos em poder , que é a capacidade de fazer algo da maneira específica que você deseja, por todos os meios necessários, uma pessoa que vem à mente é Napoleão Bonaparte. Ele governou seu reino com punho de ferro e não teve problemas em ir à guerra para defendê-lo ou ajudá-lo a crescer. Seu gerenciamento era feito apenas pelo poder e, se você discutisse com sua perspectiva, não ficaria por muito tempo.
Então, podemos reservar um momento para examinar a liderança . Uma pessoa que vem à mente é John Kennedy. O presidente Kennedy desafiou a NASA a colocar um homem na lua e por meio da liderança, convenceu e motivou sua equipe a fazer isso acontecer. Suas realizações não vieram usando poder, mas usando liderança e pintando uma visão para outros seguirem.
Agora temos autoridade . Aqui, não precisamos isolar um grande líder; podemos olhar para qualquer policial ou bombeiro e dizer que eles têm autoridade. Quando um policial diz para você fazer alguma coisa, você geralmente obedece, pois ele está em uma posição de autoridade. A verdade é que a maioria dos gerentes está em uma posição de autoridade; o que difere é apenas como eles o usam. Isso porque, com autoridade, uma pessoa tem o direito de lhe dar uma ordem ou direção.
Por fim, temos influência , que realmente está focada em impactar o caráter de alguém, seu desenvolvimento ou até mesmo sua forma de pensar. Assim, para influenciar, podemos olhar para um padre ou instrutor, qualquer pessoa que tenha uma posição informal, mas tenha a capacidade de dirigir ou mudar o ponto de vista ou o caráter de outra pessoa.
Comparando e contrastando esses elementos
Agora que entendemos esses diferentes elementos, é importante analisá-los com mais profundidade e entender como eles se comparam e contrastam – e, de certa forma, coexistem entre si. O poder é um conceito bastante abstrato. Uma pessoa pode estar em uma posição formal para exercer o poder (digamos, talvez um rei, um presidente ou alguém assim) ou pode ter um poder informal (potencialmente, o secretário do presidente de uma grande empresa). Já foi dito: ‘Se você não conseguir passar pelo secretário, nunca falará com o homem ou mulher por trás dele’. Assim, o poder pode ser formal ou informal.
Um líder e alguém com autoridade também podem ter poder, só depende de como eles o usam. Quando o poder é usado em demasia ou de forma que mantém os outros para baixo, então o poder está sendo abusado. Portanto, como você pode imaginar, um líder ou alguém com autoridade pode ter poder e usá-lo de uma forma positiva ou de uma forma que repreenda ou castigue os outros. Mais uma vez, no que se refere ao poder, eles podem ter um poder formal ou informal, mas nosso foco aqui é como eles usam esse poder.
Quando olhamos para a liderança, devemos entender que com a verdadeira liderança vem a influência. Como acabamos de discutir, os líderes podem e têm poder, mas para ser um verdadeiro líder (como nosso exemplo de JFK aponta) você precisa ter a capacidade de influenciar os outros e mostrar-lhes uma visão. Veja as coisas desta forma: você pode ser um líder e usar seu poder para fazer as pessoas fazerem o que você quer, ou pode ser um líder e influenciar as pessoas a fazerem o que você deseja. No final, o líder que usa influência provavelmente terá um resultado melhor.
Dos quatro dos quais falamos, a influência é o único aspecto que está presente em todas as áreas. O desafio é que você pode influenciar alguém com poder, ou sua autoridade, ou de uma posição de liderança ou apenas por ser quem você é e ter alguém que admira você (o que poderíamos chamar de influência autônoma). Todo gerente e líder o possui até certo ponto e, com base em seu nível de poder ou autoridade, eles podem usá-lo e o usam.
Resumo da lição
Poder, liderança, autoridade e influência estão ao nosso redor. Se olharmos para isso da perspectiva de um verdadeiro líder, então cada um desses quatro aspectos é inerente a essa posição. No entanto, eles podem ser independentes um do outro e residir em alguém sozinhos ou com uma mistura dos quatro.
Lembre-se de que poder é a capacidade de fazer algo da maneira específica que você deseja, por qualquer meio necessário. Liderança é pintar uma visão para outros seguirem. Autoridade é quando uma pessoa tem o direito de lhe dar uma ordem ou direção. E, finalmente, influência é ter um impacto sobre o caráter de alguém, seu desenvolvimento ou mesmo a maneira como ele pensa.
Resultados de Aprendizagem
Após esta lição, você será capaz de:
- Descreva poder, liderança, autoridade e influência
- Explique como cada um desses aspectos se relaciona e pode ser usado pelas pessoas