Dicas para um gerente de sucesso
Tornar-se um novo gerente é uma experiência muito empolgante, mas também desesperadora. Os novos gerentes precisam ser pacientes enquanto constroem seu nível de habilidade em todas as áreas de gestão. Aqui estão várias dicas úteis para novos gerentes:
Reserve um tempo para entender os detalhes minuciosos da empresa na qual você está operando
Se você não compreender totalmente as tarefas e operações diárias do negócio que está administrando, não poderá gerenciar outras pessoas para executá-las. Por exemplo, se você se tornar gerente de um centro de distribuição, precisará entender como funciona o fluxo do centro de distribuição desde o início, quando o produto chega ao depósito até quando é entregue pelos motoristas ao cliente. Para fazer isso, pode ser necessário sujar as mãos e realmente trabalhar com as pessoas que você gerencia. Isso também mostrará que você está disposto a trabalhar nas trincheiras com eles, e eles respeitarão mais sua liderança no futuro.
Desenvolva habilidades de gerenciamento de tempo
Partindo do exemplo do warehouse, as habilidades de gerenciamento de tempo são essenciais. Os gerentes devem ser capazes de priorizar seu tempo entre a garantia de que os clientes estão recebendo os produtos e também a garantia de que seus funcionários sejam treinados adequadamente. O equilíbrio trabalho / vida pessoal também deve ser de extrema importância para manter uma maior produtividade com menos erros por exaustão.
Pratique habilidades de escuta ativa
A escuta ativa é essencial para os gerentes. A escuta ativa é uma forma de comunicação projetada para mostrar ao falante que o ouvinte está envolvido com ele e com suas preocupações e que as compreende totalmente. Enquanto ouvem ativamente, os gerentes devem ser capazes de discernir qual é o problema e resolvê-lo com eficácia. Por exemplo, ao ouvir os clientes sobre seus problemas, se você ouvir por tempo suficiente, eles dirão como desejam que você resolva o problema. O mesmo pode ser dito sobre ouvir os funcionários. Eles vão expressar suas preocupações e geralmente oferecem soluções potenciais. Certifique-se de sempre repetir a preocupação ao seu cliente ou funcionário, para que ele saiba que você entendeu totalmente o problema e tem a intenção de corrigi-lo.
Saiba como motivar e liderar funcionários
Você terá funcionários mais difíceis do que outros. Sempre dê um bom exemplo e seja positivo. Ele se espalhará e se tornará um local de trabalho mais positivo. Isso fará com que seus funcionários queiram fazer um trabalho melhor.
Continue Seu Próprio Treinamento e Desenvolvimento
Você deve estar sempre atualizado em todos os aspectos do negócio que está administrando. Seus funcionários sempre terão perguntas e você precisará respondê-las de forma completa e precisa. Os setores estão em constante mudança e, como gerente, é vital e benéfico manter-se atualizado com as técnicas mais recentes. Você pode considerar inscrever-se em aulas de educação continuada online ou presenciais, por meio de organizações do setor ou de faculdades e universidades locais.
Não fique isolado no escritório
Isso é um péssimo exemplo, e seus funcionários começarão a sentir que você não faz nenhum trabalho ou não quer interagir com eles. Também pode fazer com que fiquem em seus escritórios e não façam nenhum trabalho, já que é isso que presumem que você está fazendo.
Não finja que sabe todas as respostas
Ninguém gosta de pessoas que agem como se soubessem de tudo. Se você não tiver uma resposta precisa a uma pergunta, reconheça que você precisará verificar a resposta. Em seguida, busque o conselho da alta administração ou de seus pares, ou faça uma pequena pesquisa para estabelecer um curso de ação adequado.
Não tome todo o crédito
Os funcionários não querem trabalhar para alguém que leva o crédito pelo trabalho que realizaram. Você precisa certificar-se de dar crédito a quem é devido.
Aprenda a Delegar Efetivamente
Não termine você mesmo o trabalho que poderia ser feito por seus funcionários só porque seria mais rápido ou você acha que poderia fazê-lo melhor. O gerente deve ensinar o funcionário como fazer o trabalho, não por ele.
Resumo da lição
Para ter sucesso como um novo gerente, seguir essas dicas o ajudará a se tornar um líder eficaz para sua equipe.
- Desenvolver habilidades de gerenciamento de tempo
- Pratique a escuta ativa , que é uma forma de comunicação projetada para mostrar ao falante que o ouvinte está envolvido com ele e com suas preocupações e que as compreende totalmente
- Certifique-se de sempre entender o negócio que você está operando
- Saiba como motivar e liderar funcionários
- Continue seu próprio treinamento e desenvolvimento
- Não fique isolado no escritório
- Não tome todo o crédito
- Aprenda a delegar com eficácia