O que é design organizacional?
O design organizacional é a forma como uma organização deve ser estruturada e operada por seus membros. É um plano e um processo.
Teorias e princípios do design organizacional
Você descobrirá que não existe uma teoria única de design organizacional. Algumas das principais teorias que você encontrará incluem o seguinte:
O modelo burocrático de Weber é um modelo clássico de design organizacional que ainda está em uso hoje. Envolve estruturar uma organização hierarquicamente com regras e procedimentos formais que regem a organização e seus membros.
A forma M, a forma u e a forma matricial descrevem as diferentes maneiras pelas quais uma organização pode se estruturar. A forma u, ou forma unitária, é uma organização estruturada em torno de unidades divididas por função e gerenciada centralmente. Uma forma m, ou forma multidimensional, de organização tenta criar negócios quase independentes dentro da organização maior. A forma matricial tenta usar as vantagens do design da forma u e da forma m, fazendo com que cada unidade organizacional responda a diferentes líderes organizacionais por diferentes aspectos do trabalho executado pela unidade. No entanto, a forma de matriz tem a desvantagem de ter unidades e membros responsáveis por mais de um chefe, o que pode criar conflito e confusão.
As formas mecanística e orgânica são duas formas gerais pelas quais as organizações podem ser projetadas. Uma estrutura orgânica é identificada por pouca especialização de trabalho, poucas camadas de gerenciamento, tomada de decisão descentralizada e pouca supervisão direta. As características de uma organização mecanicista incluem um alto grau de complexidade organizacional, formalização e centralização.
Heterarquia é onde várias pessoas governam. Você pode ver um grande exemplo de heterarquia nos três ramos do governo dos Estados Unidos, nenhum dos quais governa apenas os Estados Unidos. O conceito importante para você observar sobre esse design é que ele descarta uma hierarquia estrita de autoridade onde há apenas um líder em cada nível da organização.
A autonomia responsável é um projeto em que um indivíduo ou grupo em uma organização tem autonomia para decidir o melhor curso de ação, mas é responsável pelo resultado da decisão. Um bom exemplo de autonomia responsável seria um pesquisador científico independente que decide o que pesquisar, mas é responsável pela revisão por pares que julga o valor da pesquisa. A autonomia responsável também é um projeto que elimina a hierarquia de autoridade.
PARC é uma sigla que significa pessoas, arquitetura, rotina e cultura. É usado por alguns teóricos na escola de relações humanas para definir uma organização para reconhecer a importância do elemento humano e da cultura organizacional no design organizacional.
A teoria institucional propõe que o ambiente, incluindo regulamentações externas rígidas e conceitos flexíveis que fornecem significado, influenciam o design de uma organização. Conceitos leves podem incluir histórias, mitos e costumes que podem ser copiados de organizações semelhantes. Regulamentações externas são impostas à organização, em vez de voluntariamente integradas a ela. Os regulamentos externos podem incluir leis, regulamentos e requisitos profissionais impostos à organização e seus membros.
Resumo da lição
Vamos revisar.
O design organizacional é tanto um plano da estrutura e gerenciamento de uma organização quanto o processo de implementação. Não existe uma grande teoria do design organizacional, mas teorias diferentes.
As principais teorias incluem design burocrático; design de forma u, forma m e matriz; organizações mecanicistas e orgânicas; a visão da escola de relações humanas de integrar cultura e pessoas como elementos de design; heterarquia; autonomia responsável; e teoria institucional.
Provavelmente não existe uma teoria de design organizacional de «tamanho único», uma vez que cada organização tem objetivos, culturas e valores diferentes, que terão vários graus de influência sobre como uma organização é projetada e gerenciada.
Visão geral do design organizacional
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| Termos | Explicações |
|---|---|
| Design organizacional | a forma como uma organização deve ser estruturada e operada por seus membros |
| Modelo Burocrático de Weber | envolve a estruturação de uma organização hierarquicamente com regras e procedimentos formais que governam a organização e seus membros |
| Forma M, forma u e forma de matriz | O formato u refere-se a uma organização estruturada em torno de unidades divididas por função e gerenciada centralmente; A forma m / forma multidimensional tenta criar negócios quase independentes dentro de uma organização maior; a forma matricial tenta usar as vantagens do design da forma u e da forma m, fazendo com que cada unidade organizacional seja responsável por diferentes líderes organizacionais por vários aspectos do trabalho realizado pela unidade |
| Forma mecanística e orgânica | a estrutura orgânica é identificada por pouca especialização de trabalho, poucas camadas de gestão, tomada de decisão descentralizada; organizações mecanicistas incluem um alto grau de complexidade organizacional, formalização e centralização |
| Heterarquia | onde várias pessoas governam |
| Autonomia responsável | uma estrutura de design na qual um indivíduo ou grupo em uma organização tem autonomia para decidir o melhor curso de ação, mas é responsável pelo resultado da decisão |
| PARC | um acrônimo que significa pessoas, arquitetura, rotina e cultura |
| Teoria institucional | o ambiente (incluindo regulamentações externas rígidas e conceitos flexíveis que fornecem significado) influencia o design de uma organização |
Resultados de Aprendizagem
Ao chegar ao final da lição, você pode tentar estes objetivos:
- Recite a definição de design organizacional
- Referencie as principais teorias organizacionais