Centrado no público
E se durante a sua apresentação o público agir de forma totalmente desinteressada? Ou talvez o público pareça totalmente confuso com o que você está dizendo? Este seria um pesadelo de apresentação de negócios para qualquer apresentador. Este cenário se manifesta no local de trabalho devido à fraca pesquisa, planejamento e apresentação do público. Nesta lição, você aprenderá o que significa desenvolver e fazer uma apresentação centrada no público , onde o apresentador pesquisa dados demográficos, necessidades, motivações e características do público. O apresentador então adapta sua apresentação diretamente ao que interessa ao público.
Vamos dar uma olhada na próxima apresentação de Mark para a Pear Products, uma grande empresa de tecnologia. Mark trabalha para a Fun World e está tentando convencer os principais executivos a realizarem sua reunião nacional de vendas este ano em seu resort.
Aponte sua mensagem
A primeira etapa no desenvolvimento de sua apresentação é levar o AIM ao seu público. Essas três etapas são:
- Analise seu público
- Intenção da mensagem
- Faça sua mensagem ficar
Analise seu público pesquisando dados demográficos, formação e experiência de trabalho dos espectadores de sua apresentação. Também é importante entender quais são as expectativas do público em relação ao discurso, como duração, cobertura do tema e tipo de formato. O público será receptivo ao seu discurso?
Isso pode ser feito investigando exatamente quem estará assistindo à sua palestra. Por exemplo, Mark perguntou os nomes dos participantes e, em seguida, conduziu sua própria pesquisa de cada executivo individual. Ele foi capaz de descobrir que os executivos eram uma mistura de gêneros e uma faixa etária semelhante de 40-50 anos. Ele descobriu que eles eram muito trabalhadores, mas todos tinham famílias com vários filhos idosos. Mark sentiu que os telespectadores seriam receptivos à sua mensagem, pois o convidaram para apresentar e expressaram entusiasmo ao ouvir sua proposta. Eles pediram uma apresentação de 30 minutos que cobrisse os benefícios de ter sua reunião no Fun World.
A intenção da mensagem deve ser identificada desde o início da apresentação. Qual é o objetivo da apresentação? Mark estará informando ou persuadindo seu público? Ele também conseguiu entrar em contato com um velho amigo que lhe deu alguns conhecimentos sobre os objetivos da empresa para a reunião de vendas. Ele sabia que outras empresas também concorriam ao encontro nacional de vendas.
Mark elaborou uma mensagem persuasiva que se concentrava em recompensar os funcionários durante a reunião de vendas com entretenimento divertido que trouxesse de volta memórias de infância. Ele também sabia que eles queriam salas de reuniões de alta tecnologia e mencionou exemplos diretos em sua apresentação. Sua apresentação começou dizendo ao público que ele tinha a solução para criar um ambiente profissional de ponta com a mais recente tecnologia para suas reuniões, mas também proporcionaria à empresa um meio divertido para construir camaradagem e diversão para os funcionários.
Também é importante manter a sua mensagem para que o público retenha as informações apresentadas. Mark quer garantir que sua apresentação fique com os executivos, especialmente porque mais concorrentes estão visitando no final da semana. Uma maneira é explicar em detalhes como a utilização do Fun World beneficiaria a empresa.
Outras dicas para criar um discurso memorável são limitar o número de pontos-chave, repetir ideias-chave, usar o humor e envolver o público. A estratégia de Mark era utilizar fotos, vídeos e comentários compartilhados de outras empresas que usavam a Fun World como um retiro corporativo. Ele deu a cada executivo uma camiseta grátis do parque e terminou com um rápido questionário sobre a história da Fun World, que resultou no vencedor recebendo passes grátis para suas famílias.
Resumo da lição
Os apresentadores precisam realizar pesquisas sobre seu público-alvo antes de criar uma apresentação. O discurso deve ser centrado no público , onde o apresentador pesquisa dados demográficos, necessidades, motivações e características do público. O apresentador então adapta sua apresentação diretamente ao que interessa ao público. Esta é uma maneira fácil de lembrar como desenvolver e fazer uma apresentação centrada no público.
AIM é o que você precisa lembrar.
- Analise seu público pesquisando dados demográficos, formação e experiência de trabalho dos espectadores de sua apresentação.
- A intenção da mensagem deve ser identificada desde o início da apresentação. Qual é o propósito da mensagem?
- Também é importante deixar sua mensagem presa para que o público retenha as informações apresentadas por meio de humor, fotos, vídeos e repetição de pontos-chave.
Resultados de Aprendizagem
Depois de terminar o vídeo, você deve com segurança:
- Explique o que é uma apresentação centrada no público
- Lembre-se das etapas para direcionar sua mensagem ao público
- Memorize o significado do acrônimo AIM