Psicologia

Desafios do aconselhamento no novo milênio

Novos tipos de aconselhamento

O que o aconselhamento de várias culturas, as discussões espirituais em sessões de terapia e a terapia baseada na Internet têm em comum? São tipos de aconselhamento que se tornaram comuns no novo milênio.

Aconselhamento multicultural

Os conselheiros interagem com uma ampla gama de pessoas. Além de lidar com diversos estados mentais e emocionais, os conselheiros também são apresentados com origens culturais e estilos de vida variados.

O aconselhamento multicultural , ou terapia com diferentes raças e origens culturais, requer um certo tipo de abertura e compreensão. Os terapeutas em treinamento geralmente aprendem por meio de sua educação e trabalham como abordar o aconselhamento multicultural da melhor maneira.

Conheça David. David é um homem de 28 anos que está no segundo ano de pós-graduação para se tornar conselheiro. Há alguns meses, um afro-americano de 21 anos, chamado Mike, veio fazer terapia. No momento em que David viu Mike, ele se sentiu um pouco tenso. Veja, David foi criado em um ambiente preconceituoso. Seu pai costumava fazer comentários negativos sobre os afro-americanos, dizendo que eles eram preguiçosos ou não importavam muito.

David assumiu parte dessa mentalidade e imediatamente desprezou Mike. Como Mike mencionou seu novo filho, David esperava que ele fosse um pai ausente. Enquanto Mike falava sobre perder o emprego, David acreditava que devia ser porque ele trabalhava mal, roubava ou algo assim. É importante que David seja honesto consigo mesmo sobre suas crenças discriminatórias sobre os afro-americanos, compartilhe-as com seu supervisor e se proteja contra essas crenças que prejudicam seu relacionamento terapêutico.

Curiosamente, à medida que as sessões de terapia continuavam entre David e Mike, David surpreendeu-se com a dedicação de Mike ao filho, a motivação para trabalhar em qualquer emprego e a generosidade com os outros. Ele abandonou suas falsas crenças sobre os afro-americanos e percebeu que não podemos fazer generalizações sobre nenhuma raça ou cultura.

Existem muitos conselheiros como David, que têm sentimentos de discriminação em relação a outras culturas ou raças. No aconselhamento multicultural, os conselheiros são encorajados a se tornarem cientes das crenças internas e a seguirem em direção a interações terapêuticas sem julgamento. Além de serem abertos e não críticos com vários grupos de pessoas, os conselheiros também são incentivados a buscar compreender diferentes perspectivas.

Conheça Abigail. Abigail é outra estudante de aconselhamento que está concluindo um estágio. Ela acaba de começar a aconselhar um chinês na casa dos 20 anos, chamado Chen, que se mudou para os Estados Unidos há alguns anos. Embora tenha um negócio muito bem-sucedido aqui e tenha formado relacionamentos íntimos, ele carrega uma grande culpa por não ter ficado em Xangai com seus pais idosos. Abigail é pega de surpresa por sua carga emocional, pois ela considera comum que homens e mulheres na casa dos 20 anos vivam sozinhos, longe da família. Ela presume que ele está em minoria. A verdade, porém, é que muitos jovens chineses, principalmente os filhos mais velhos ou os únicos, costumam ficar por perto para cuidar dos pais. Os sentimentos de culpa de Chen não são incomuns para homens em sua posição que decidem partir. É importante para Abigail fazer perguntas, ouça Chen e aprenda que a mentalidade da cultura chinesa é a sua mentalidade; reconhecendo como isso afetaria naturalmente seus sentimentos e pensamentos hoje.

Aconselhamento Espiritual

Houve uma época em que os tópicos espirituais nunca eram considerados parte da terapia. Freud teria atribuído espiritualidade à doença mental, e teóricos depois dele simplesmente não discutiam tópicos baseados na fé com seus clientes. Essa arena era considerada um assunto para reuniões com pastores ou ministros, em vez de terapeutas. Hoje, entretanto, há um número crescente de terapeutas adicionando técnicas espirituais às suas práticas. Também há mais clientes buscando aconselhamento espiritual , ou terapia que incorpora perspectivas e práticas espirituais nas sessões de aconselhamento. Os conselheiros podem se especializar em certas religiões, com base em suas próprias crenças ou educação. A maioria deles se associa ao Cristianismo ou à espiritualidade geral.

Maria está em aconselhamento há um ano, mas está descontente com seu conselheiro. Enquanto eles conversavam sobre algumas técnicas interessantes para ajudá-la a acalmá-la em momentos de ansiedade, ela não se sentia à vontade em falar sobre sua fé. Nas poucas vezes que ela o fez, seu conselheiro deixou de lado e parecia desinteressado. Maria espera encontrar um conselheiro que tenha um histórico de fé semelhante para que ele possa entendê-la e conversar com ela sobre como usar sua fé para seguir em frente. Ela teve consultas por telefone com um conselheiro pastoral, conselheiro espiritual e um conselheiro cristão, todos os quais entendem seu desejo de incorporar sua fé na terapia.

No final, ela escolheu o conselheiro pastoral, que a aconselhou sobre práticas espirituais como oração e meditação em passagens da Escritura que a encorajavam e dirigiam. Seu conselheiro também usou seu treinamento em psicologia para compreender seu passado e usar métodos cognitivos com ela.

Aconselhamento na Internet

Parece que, com o passar dos anos, a tecnologia conquistou inúmeras áreas da vida. Agora há mais dependência de telefones celulares, uso da Internet e dispositivos tecnológicos do que nunca. Na verdade, a tecnologia afetou até mesmo o mundo do aconselhamento. Hoje em dia, quem escolhemos como conselheiro não está mais restrito ao lugar onde moramos. Muitos conselheiros estão agora conversando com pessoas em diferentes estados, e até mesmo países, por meio de telefones e da Internet. Como muitos outros conselheiros, falo com clientes por meio de webcams e programas, como o Skype, onde posso ver os clientes e ouvi-los.

O aconselhamento na Internet pode ajudar muitas pessoas que, de outra forma, não teriam a ajuda de que precisam. Brenda, por exemplo, sofre de agorafobia, o que significa que ela tem medo de lugares públicos. Ela não se sente confortável com multidões de pessoas e resistiu ao aconselhamento por esse motivo. Mas quando ela estava pesquisando online por artigos sobre agorafobia, ela encontrou o site de um terapeuta que oferecia aconselhamento via webcam. Brenda agora sente que pode obter a ajuda de que precisa.

Outro cliente, chamado Michael, sente vergonha de precisar de terapia. Ele é lento para confiar nas pessoas e é mais fácil para ele se abrir quando não está sendo visto. Ele tem feito terapia com um conselheiro que oferece sessões baseadas em chat, onde o cliente e o conselheiro interagem online digitando conversas. Michael também envia e-mails para seu conselheiro de vez em quando e recebe respostas nesse formulário.

Por último, temos Eleanor. Ela acha difícil arranjar tempo para fazer terapia. Ela descobriu que as sessões por telefone funcionam melhor para ela, já que pode falar durante seus longos deslocamentos após o trabalho.

Embora o aconselhamento online tenha atendido a muitas necessidades de muitas pessoas, ele tem suas desvantagens . As sessões por telefone evitam que os conselheiros vejam as respostas físicas durante a conversa, o que poderia orientá-los na avaliação do cliente e da própria eficácia da terapia. As sessões de bate-papo também carecem desse tipo de informação, bem como do feedback importantíssimo do tom de voz e das inflexões de um cliente. As trocas pela Internet também podem ser divulgadas ou descobertas por membros da família. Por último, mas não menos importante, às vezes os computadores ou webcams apresentam mau funcionamento.

Certas associações psicológicas profissionais perceberam os problemas potenciais relacionados ao aconselhamento à distância e aconselham os conselheiros a estarem cientes deles e a divulgá-los a clientes potenciais. A American Counseling Association, por exemplo, escreveu vários princípios relacionados a relacionamentos terapêuticos online que os conselheiros são incentivados a seguir. Três deles são comumente acordados por outras organizações profissionais e incluem: decidir se o aconselhamento online é apropriado para cada cliente, comprometer-se a encaminhar a outro conselheiro se necessário, alertar os clientes sobre as limitações do aconselhamento online e ter o cuidado de praticar apenas em áreas de competência.

Resumo da lição

Vamos revisar. O novo milênio trouxe alguns novos tipos de aconselhamento que continuam a crescer hoje. Isso inclui aconselhamento multicultural ou aconselhamento de raças e culturas variadas; aconselhamento espiritual , ou terapia que inclui perspectivas e práticas espirituais nas sessões; e aconselhamento na Internet , ou sessões de aconselhamento realizadas online através de interações por telefone, chat, e-mail ou webcam.

Resultados de Aprendizagem

Ao longo do processo de estudo desta lição, você pode desenvolver a capacidade de:

  • Enumere três tipos de aconselhamento que se desenvolveram no novo milênio
  • Descreva alguns aspectos de cada tipo de aconselhamento, examine exemplos de casos e observe algumas limitações do aconselhamento baseado na Internet