O que é departamentalização?
Departamentalização envolve a divisão de uma organização em departamentos diferentes, que executam tarefas de acordo com as especializações dos departamentos na organização. A departamentalização como meio de estruturação de uma organização pode ser encontrada tanto em organizações públicas quanto privadas. Uma organização pode se estruturar em departamentos das seguintes maneiras.
Departamentalização Funcional
Na departamentalização funcional , uma organização é organizada em departamentos com base nas respectivas funções que cada um desempenha para a organização. Por exemplo, uma empresa de manufatura pode criar um departamento de produção, um departamento de vendas e marketing, um departamento de contabilidade e um departamento de recursos humanos. A departamentalização funcional pode ser vantajosa porque pode aumentar a eficiência e a especialização, uma vez que todas as atividades relacionadas são realizadas em um local por um grupo de pessoas especializadas nessa atividade.
Departamentalização Geográfica
Na departamentalização geográfica , uma organização é organizada ao longo de linhas geográficas. Isso geralmente é uma boa ideia para grandes empresas multinacionais com escritórios em todo o mundo. Todas as atividades relacionadas às atividades da organização em cada região são conduzidas por um departamento daquela região. Uma vantagem desse método é que ele garante o desenvolvimento de conhecimentos específicos para as necessidades políticas, sociais e culturais da região. Além disso, enviar gerentes para trabalhar em cada região oferece excelente treinamento para cargos de gestão de nível superior, onde uma perspectiva ampla é necessária para o sucesso.
Departamentalização de Produto
Na departamentalização de produtos , uma organização é dividida por linhas de produtos. Ele cria um departamento para cada produto e esse departamento controla todas as atividades relacionadas ao produto, incluindo desenvolvimento, produção, marketing, vendas e distribuição. Essa estrutura proporciona à organização a vantagem de desenvolver pessoal com alto nível de expertise e especialização para cada um de seus produtos.
Departamentalização Cliente / Mercado
Por fim, temos a departamentalização cliente / mercado . Cada tipo de cliente geralmente tem necessidades diferentes, e as organizações frequentemente departamentalizam diferentes tipos de clientes, como consumidores, empresas e governos. Por exemplo, pense em uma empresa de engenharia aeroespacial e nas diferentes necessidades de seus clientes, consumidores, negócios e governo. Essa estrutura pode ser vantajosa porque permite que seu pessoal se especialize no desenvolvimento de produtos e no atendimento às necessidades de determinados mercados e classes de clientes.
Resumo da lição
Departamentalização é um método de divisão de uma organização em diferentes departamentos, o que realiza determinadas tarefas de acordo com a especialização do departamento. As organizações podem departamentalizar ao longo das linhas funcionais, geográficas, de produto e cliente / mercado. Cada método de departamentalização tem suas próprias vantagens distintas com base no desenvolvimento de especializações de seu pessoal relacionadas à maneira como a organização é departamentalizada.
Resultados de Aprendizagem
Assim que terminar, você deverá ser capaz de:
- Explique o que é departamentalização
- Discuta as quatro maneiras pelas quais uma organização pode se departamentalizar
- Lembre-se das vantagens de cada método de departamentalização