Trabalho em equipe e confiança
Quando indivíduos com objetivos semelhantes se reúnem, uma equipe é formada. Cada indivíduo deve contribuir igualmente e desempenhar em seu mais alto nível para cumprir as metas da equipe e atingir o objetivo da organização. Construir confiança em uma equipe de negócios é o processo de reunir todos os membros e criar confiança com base em atividades e exercícios.
Construindo confiança em uma equipe de negócios
Conforme afirmado por John Castro, o ex-CEO da Merrill Corporation, ‘a confiança é crítica nos negócios porque pode construir ou destruir uma equipe, e os negócios não podem mais sobreviver sem equipes.’ Portanto, a confiança é fundamental para todos os negócios. A confiança da equipe é uma escolha coletiva de indivíduos dispostos a se comprometer com uma forma nova e compartilhada de trabalhar. Criar altos níveis de confiança entre os membros da equipe requer liderança e uma escolha consciente de investir no estabelecimento de confiança. Existem quatro princípios básicos a serem considerados ao construir a confiança em uma equipe de negócios.
- Estabelecer e manter a integridade
- Comunicar visão e valores
- Considere todos os membros da equipe como parceiros iguais
- Faça a coisa Certa
Integridade é a base da confiança em qualquer organização. É importante que qualquer equipe tenha integridade para que a confiança possa crescer rapidamente com o tempo. Ao comunicar a visão da organização , a administração define para onde está indo. Ao comunicar seus valores , são estabelecidos os métodos para atingir esse objetivo. As equipes precisam dessas informações críticas para que possam definir a direção certa e construir a confiança entre os membros. A confiança é estabelecida quando todos se sentem importantes e fazem parte da equipe, até mesmo o novato mais novo, o funcionário temporário ou o funcionário com menor remuneração. Isso começa com os gerentes buscando opiniões e ideias, dando crédito por elas, dos membros da equipe e usando-as quando apropriado. A importância de fazer o que é certoem quase todas as situações é que agir de forma consistente e consciente pode criar respeito por aqueles ao nosso redor. A partir desse respeito, você ganhará a confiança de seus colegas de equipe.
Atividades de construção de confiança
Existem várias atividades e exercícios diferentes que podem ajudar as equipes a aprenderem a aumentar seu nível de confiança umas nas outras. Uma das atividades de construção de confiança da equipe mais eficazes é uma pista de obstáculos. Esses programas de 2 a 5 dias são oferecidos a equipes de negócios e organizacionais por organizações de treinamento independentes. Os membros da equipe são colocados em uma pista de obstáculos que exigirá que eles contem com os outros membros da equipe para passar. À medida que avançam pela pista de obstáculos, eles trabalham juntos, descobrem os pontos fortes uns dos outros e, por fim, terminam o percurso com muito respeito e confiança um pelo outro.
Os membros da equipe também aprendem a confiar por meio de outros exercícios. Uma dessas atividades é chamada de ‘Willow in the Wind’. Este exercício é normalmente executado por grupos que estão juntos há algum tempo. Um membro da equipe fica no centro de um círculo de outros participantes e se inclina para eles. A pessoa no centro é o salgueiro. Essa pessoa pode ser passada ao redor do círculo por companheiros de equipe que são instruídos sobre como fazer isso com segurança.
Outro exercício de formação de equipe é chamado de ‘Corrida Livre’. Neste exercício, os membros da equipe são formados em pares e um deles usa uma venda nos olhos. O outro membro da equipe conduz seu parceiro vendado em torno de uma área aberta por alguns minutos. No início, isso é feito em uma velocidade de caminhada. Uma vez bem-sucedido, o exercício é repetido em um ritmo mais rápido. Assim que o exercício for concluído com sucesso em uma corrida rápida, os parceiros trocam de funções.
Posteriormente, ocorre a discussão sobre a rapidez com que a confiança se desenvolveu e quaisquer obstáculos encontrados no processo de construção de confiança . Existem muitas outras atividades que podem ajudar a construir a confiança entre os colegas de equipe, adequadas para uma variedade de ambientes e situações.
Resumo da lição
O trabalho em equipe de sucesso é baseado em uma base de confiança . Cada membro da equipe deve estabelecer confiança, cultivar a confiança por meio de suas ações e palavras e trabalhar para mantê-la. Cada membro também precisa ser capaz de confiar em seus membros da equipe para se comprometerem com a equipe e seus objetivos, trabalhando de forma competente com esses objetivos em mente, e se comunicar de maneira consistente sobre quaisquer problemas que afetem a equipe.
Fortalecendo a Equipe
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Nenhuma equipe pode ser eficaz se seus membros não confiarem uns nos outros. As equipes de negócios conseguem isso por meio de exercícios de construção de confiança. A construção de confiança ajuda cada membro a saber que está trabalhando com membros que compartilham seus objetivos e compromisso com seu projeto. Sem essa confiança, uma equipe de negócios se tornará ineficaz e poderá ser incapaz de concluir suas tarefas.
Resultados de Aprendizagem
Como prova de que você entendeu esta lição, você pode querer:
- Identifique quatro princípios fundamentais que ajudam a estabelecer confiança em equipes de negócios novas e existentes
- Entenda como as atividades e exercícios de construção de confiança são usados para aumentar efetivamente a confiança entre os membros da equipe
- Reconhecer o que contribui para que a confiança seja desenvolvida com cada membro de uma equipe de negócios, independentemente de seu status e mandato