Cultura e Ética
Quando estamos tomando uma decisão em grupo, temos que levar em consideração muitos aspectos diferentes das pessoas com quem estamos trabalhando. Embora possa não ser óbvio, a cultura e a ética desempenham um papel importante na tomada de decisões em grupo, pois cada pessoa tem uma cultura diferente e uma perspectiva diferente sobre a ética. Assim, quando estamos trabalhando em grupos, é importante entendermos esses aspectos, pois eles estarão presentes e impactarão como o grupo funciona e como o grupo toma decisões.
Aspectos culturais
É importante que entendamos a cultura dos indivíduos no grupo porque cada cultura considera a formação de equipes e o trabalho em grupo de maneira diferente. Por exemplo, vamos considerar os aspectos das culturas de alto e baixo contexto:
- Baixo contexto : esta é uma cultura em que os problemas são totalmente detalhados e explicados. As questões são muito mais específicas e muito foco e importância são colocados no que é dito. Assim, em um ambiente de grupo, indivíduos de culturas de baixo contexto vão querer especificações e detalhes relacionados ao problema em que o grupo está trabalhando.
- Alto Contexto : Esta é uma cultura que faz muitas suposições sobre a comunalidade das comunicações, visões e conhecimento. Os indivíduos dessas culturas não precisam de todos os detalhes e existe um nível de suposição e compreensão mútua.
Esses tipos de contexto estão presentes em todas as culturas e tê-los todos em um grupo pode causar confusão e má comunicação, o que pode afetar o desempenho do grupo.
Da mesma forma, diferentes culturas verão o poder de maneira diferente. O poder, neste caso, refere-se ao líder do grupo ou ao nível de poder que cada pessoa do grupo detém. O poder é visto de forma muito diferente com base na cultura e pode ser dividido em três áreas diferentes. Você pode ter aprendido com outras lições que temos:
- Poder formal : poder concedido a um indivíduo que possui conhecimento especializado em uma área.
- Poder Informal : Quando um indivíduo exerce uma posição de poder sobre os demais, mas não faz parte da estrutura hierárquica da organização.
- Poder de especialista : que é o poder concedido a um indivíduo que tem conhecimento de uma área que é especialista na natureza.
Cada cultura vai olhar para isso de forma diferente, e essa é uma consideração que deve ser levada em consideração ao trabalhar em grupos.
Aspectos Éticos
A ética é uma área mais facilmente explicada do que definida. No entanto, ética geralmente é entendida como os princípios que governam o comportamento de uma pessoa ou grupo. Levando em consideração que cada pessoa tem sua própria interpretação da ética, podemos perceber como esse aspecto impacta a forma como um grupo trabalha em conjunto. As decisões tomadas e os fatores que serão afetados terão um componente ético.
No entanto, também podemos dar um passo adiante quando examinamos os grupos. Pode haver indivíduos em um grupo que não estão sendo tratados com ética, e isso também pode ser um problema. E se alguém não receber todas as informações sobre um problema no qual o grupo está trabalhando? Alternativamente, e se uma pessoa falar de sua perspectiva, mas não for levada a sério? Todos esses aspectos são aspectos éticos que influenciam a tomada de decisão do grupo.
Resumo da lição
Os grupos são uma parte complexa de qualquer negócio. Alguns funcionam muito bem juntos e outros simplesmente não conseguem entrar na mesma página. Embora possamos atribuir desempenho superior ou ruim a áreas como comunicação, no final das contas, tudo se resume a cultura e ética. Comunicação, interação, poder e abertura são todos impulsionados pela cultura e ética em um ambiente de grupo. Portanto, é importante para um líder entender as culturas que ele possui em um grupo e trabalhar para ajudá-las a interagir de maneira homogênea, ao mesmo tempo que promove uma ética que pode ser interpretada como justa por todo o grupo. Se isso puder ser obtido, o grupo pode potencialmente tomar decisões muito mais acertadas.
Resultados de Aprendizagem
Você pode revisar esta vídeo-aula se quiser:
- Observe a importância da cultura e da ética para o desempenho do grupo
- Diferencie os aspectos culturais de baixo contexto e alto contexto
- Cite os três tipos de poder exibidos em grupos